Mio marito ed io siamo stati al GrandRose, che ci ha dato accesso a tutti e 3 gli hotel (Suite, Selections e Grand). Il grand non ha molta scelta di cibo perché deve essere prenotato. La maggior parte delle volte le prenotazioni erano piene e i ristoranti del Grand non erano all'altezza dei miei standard. Il grand non soddisfaceva le mie allergie. Dovevamo andare negli hotel vicini di suite e selezioni, questi erano utili perché ci avrebbero sempre accontentato con le prenotazioni e ci avrebbero accontentato con i nostri gusti. Non capisco come in nessuno degli alberghi potrei procurarmi dei limoni per la mia acqua.
Quello che poi non mi è piaciuto è che tutti e 3 gli hotel fumavano in tutte le proprietà, anche se affermerebbe che non era consentito.
Infine, quello che non mi è piaciuto particolarmente è stato l'atteggiamento del personale. La maggior parte del personale era per lo più infelice e infastidito. Dopo il mio secondo giorno, noto che i loro capi parlavano e insultavano il personale di fronte agli ospiti nei ristoranti del Grand Hotel.
Inoltre, sento che non mi è stato riservato il trattamento giusto nemmeno nella nostra camera d'albergo. Abbiamo dovuto contattare costantemente il maggiordomo a causa della mancanza dell'aria condizionata non funzionante.
Per quanto riguarda gli standard, il Grand Hotel è l'hotel che necessita del minor numero di riparazioni, ma le selezioni e le suite hanno un disperato bisogno di riparazioni. Ad esempio, se piove, i secchi escono subito con gli asciugamani e lo straccio nella maggior parte dei 3 hotel.
Non desidero tornare in questo hotel. Questo è solo per i futuri ospiti.
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