Recensioni su Agua Hotels Mondim de Basto

O hotel não tem os requisitos para ser um 4 estrelas. Pode até ter os requisitos legais mas não tem o essencial. São tantos pontos negativos que não tenho como referir todos. Vou ressalvar que não foi cumprida a tipologia da reserva, os quartos não dispõem de toalhas na altura do check in, o staff é na generalidade de uma antipatia e tratamento muito maus. O pequeno almoço às 9h30 estava com as mesas sem alimentos, não havia pão, nem café, quando solicitado, foi reposto mas com uma arrogância da funcionária. Spa tem piscinas com buracos, e com muito pouca limpeza. Os vidros do spa nao permitiam contemplar a paisagem, tal era a sujidade.