"Grande hotel in una posizione molto conveniente. Molti ristoranti vicino così come un mercato alimentare fresco. La stanza era molto buona ma non abbiamo avuto una grande vista. Il bagno è fantastico, abbastanza grande per due persone e molto rilassante."

"Grave negligenza da parte della direzione! Il fumo del trattamento antizanzare si è diffuso nelle camere e l'igiene della sorgente termale è stata messa in discussione. Data di check-in: 13 febbraio 2026 Tipologia di camera: Camera con vasca termale Questo soggiorno è stato rovinato da due spiacevoli inconvenienti, che spero la direzione dell'hotel affronti e risolva: 1. Pericolo per la sicurezza: Il fumo del trattamento antizanzare si è diffuso nelle camere e l'hotel si è rifiutato di fornire una spiegazione scritta. Secondo la spiegazione ufficiale dell'hotel (vedi screenshot allegato), dalle 21:00 alle 21:30 del 13 febbraio è stato effettuato un "trattamento antizanzare con fumo" all'esterno. La nostra famiglia di quattro persone (inclusi due bambini) alloggiava nella camera 3105. Nonostante porte e finestre chiuse, il fumo acre è penetrato nella stanza attraverso vie non identificate (probabilmente fessure nelle porte o l'impianto di ventilazione), costringendoci a respirarlo per circa mezz'ora (ce ne siamo accorti alle 21:17, abbiamo cambiato camera alle 22:01). Ancora più preoccupante è il fatto che l'hotel abbia ammesso che almeno altre tre camere avevano segnalato problemi simili quella notte, il che indica gravi lacune nelle procedure di controllo e una mancata garanzia della sicurezza degli ospiti. Come genitore, sono preoccupato per i potenziali effetti sulla salute dei miei figli derivanti da questo agente chimico sconosciuto. Tuttavia, quando ho richiesto una dichiarazione scritta e timbrata dall'hotel in merito alla questione (per prevenire futuri rischi per la salute), l'hotel si è costantemente rifiutato. La gestione della situazione da parte dell'hotel dimostra la sua noncuranza per la salute e la sicurezza dei suoi ospiti (l'hotel ha offerto un tè pomeridiano o un pranzo come soluzione, che ho rifiutato). Credo che l'hotel dovrebbe affrontare seriamente questo problema di sicurezza, invece di limitarsi a rispondere con l'affermazione di terzi secondo cui il prodotto è atossico e innocuo. Per quanto riguarda il disinfettante, ho anche verificato la risposta dell'hotel il giorno successivo (come mostrato nell'immagine). Ho conservato tutte le prove e segnalerò l'accaduto alle autorità competenti, come ad esempio gli enti 12315 e 12345. 2. Condizioni igieniche precarie: le vasche termali private sono inutilizzabili, gli scarichi sono maleodoranti e sporchi. Avevo prenotato una "Camera King con vasca termale", ma a causa di un disinfettante entrato nella stanza, sono stato trasferito in una Suite con vasca termale (3107; non commenterò nemmeno la progettazione inadeguata di questa camera). Tuttavia, le condizioni igieniche della vasca termale erano intollerabili. L'area di scarico era macchiata e piena di sporcizia, emanando un odore sgradevole (vedi immagine allegata). Questo non è lo standard igienico che ci si aspetta da un hotel a 1880 yuan a notte. Dopo il mio reclamo, l'hotel mi ha offerto uno sconto del 40% sul costo della camera, equivalente al prezzo di una camera standard senza vasca idromassaggio. Pur avendo accettato il risarcimento, ho ritenuto necessario informare anche altri di questo problema, poiché la cosiddetta "vasca idromassaggio privata" si era rivelata un mero elemento decorativo con condizioni igieniche scadenti. In sintesi: questo hotel ha commesso gravi errori sia nella gestione della sicurezza che nell'igiene di base. Consiglio alle famiglie con bambini o ai viaggiatori con elevati standard di salute e igiene di valutare attentamente la scelta di questo hotel. Ho registrato tutte le problematiche sopra descritte. Considerando la buona condotta del responsabile di turno nella gestione dei problemi (sebbene la sua autorità non fosse sufficiente a soddisfare la mia richiesta di una spiegazione scritta), a meno che l'hotel non tenti di sottrarsi alle proprie responsabilità, non divulgherò le registrazioni."

"Camera elegante. Luminosa, pulita e spaziosa. Personale cordiale. A 200 metri dal lago, a 300 metri dal villaggio sull'acqua. Situato in una graziosa zona turistica. Mile è una cittadina molto piacevole, ordinata, pulita e non eccessivamente affollata, la adoro."

"La posizione dell'hotel è molto buona, sul lato della strada, unica e molto visibile.E questa posizione è molto buona, vicino all'ecopark del lago, e vicino a alcuni vecchi negozi di dolci.Se la camera prenotata è prenotata in anticipo, il prezzo è molto buono. Il cameriere è anche molto entusiasta, introducendo luoghi divertenti locali. Il panorama di Liu è buono.Il caldo è anche fantastico."

"Lo spazio della stanza è molto grande, ci sono anche zuppa di tè e zuppa d'orecchio d'argento, e il servizio di spedizione è molto caldo al momento della partenza.La varietà della colazione è ancora ricca e ha buon gusto.L'hotel è caldo e ben servito. La mancanza di attrezzature relative a Stati Uniti e Cina è relativamente vecchia. Il motore di corsa sembra rotto per molto tempo. Il secco è stato intrecciato per più di tre ore o umido. Può essere mantenuto in tempo Il doppio è infinitamente caldo e resistente all'acido acetico all'aperto: molto buono Trasmissione gratuita della stazione ferroviaria ad alta velocità: auto commerciale, buona atteggiamento del maestro del conducente, buona abilità del veicolo"

"Con il proprio parcheggio, il parcheggio è conveniente, la stanza è pulita e pulita e non ha alcun odore. Il letto è abbastanza grande. La posizione può essere più conveniente ovunque. Le strutture sono complete. La TV può schermata tutti i membri. Lavatrice tranquilla e lavatrice"

"Il servizio dell'hotel è stato eccellente, con personale amichevole e eccezionale. Le strutture erano pulite e ben mantenute. Inoltre, è convenientemente situato vicino alle attrazioni turistiche, rendendo facile entrare e uscire. L'esperienza è stata molto piacevole, e l'hotel dispone di una primavera calda.♨️"

"Il tipo di camera video selezionato, super grande 4K l'effetto di proiezione e visualizzazione è superb, l'immagine è chiara e ha un senso di atmosfera.La decorazione generale dell'hotel è semplice e semplice, l'igiene è molto semplice, l'installazione intelligente è completa, il relax è molto comodo, la posizione geografica è eccellente, la prossima volta che vengo a Chenley, sceglierebbe questa casa."

"The service experience this time was really good. The whole process from consultation to arrival was very smooth. The staff were not only professional, but also very friendly and patient. Any questions could be answered in a timely and detailed manner, which made me feel very at ease."