Un'esperienza che ha dell'incredibile.
Mia moglie mi prenota, pre-pagando, una stanza in questo hotel perché a breve distanza dal luogo in cui avrei lavorato.
Appena arrivo mi viene chiesta la carta di credito senza fornirmi alcuna informazione, dato che il conto era già stato pagato.
Vengo accompagnato nella "stanza" in una struttura esterna decisamente discutibile.
La stanza è maleodorante e appena decente.
Appoggio le borse e riesco subito per cena. Al mio rientro...la stanza era stata utilizzata! Letto sfatto e bagno sottosopra, asciugamani usati ovunque.
Cerco di parlare con la reception ma non c'è numero a cui qualcuno risponda dopo le 22.
Mi faccio venire a prendere da un collega e lascio la stanza, pensando che se avessi voluto dormire sul divano di un amico, ci avrei pensato da solo.
Il giorno dopo mia moglie fa presente la questione alla reception, dove un giovane signore molto cortese le assicura di parlare al titolare e farla richiamare.
Stiamo ancora aspettando. Evidentemente il titolare non ritiene sia necessario contattarci, non parliamo poi di rimborsarci…
Per concludere: è inaccettabile che nel 2023, nel centro di una città come Milano si incappi in strutture che millantino un servizio che non esiste e alla modica cifra di €130/notte senza colazione.
Questo, la gente onesta, lo chiama furto.