Novotel Milano Linate Aeroporto

Recensioni su Novotel Milano Linate Aeroporto

Novotel Milano Linate Aeroporto

Via Mecenate, 121, Milan, Lombardy, 20138, ItalyDettagli hotel
Novotel Milano Linate Aeroporto
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4/5
Molto buono
65 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.0
Strutture e servizi3.9
Servizio4.0
Pulizia4.1
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Tutte le recensioni(65)
Recensioni positive(62)
Recensioni con foto/video(10)
Soggiorno meraviglioso!(10)
Trasporti comodi(10)
Pulito e ordinato(9)
Camere magnifiche(9)
Posizione conveniente(9)
Proprietario simpatico(8)
Vicino all'aeroporto(8)
Ottima colazione(5)
Recensioni negative(3)
Utente ospite
Camera Superior con 1 Letto Matrimoniale
Soggiorno: lug 2023
Lavoro
16 recensione
3.2/5
Pubblicata: 10 ago 2023
Hotel vicino aeroporto di Linate. Incredibile che il parcheggio sia unicamente a pagamento. Camera buona ma il condizionatore era guasto!
Utente ospite
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
1 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 27 nov 2024
Giusto rapporto qualità prezzo
LucaManuela
Soggiorno: giu 2023
Famiglia
3 recensione
3.5/5
Pubblicata: 16 lug 2023
La struttura ha del potenziale, nelle vicinanze della stazione di Rogoredo e nelle vicinanze dell'aeroporto di Linate. Ristorante, piscina ed area verde per il relax con lettini. Il problema è lo staff, totalmente impreparati e poco in sintonia tra di loro. La reception ci diceva una cosa e il ristorante l'opposto
Utente ospite
Soggiorno: giu 2023
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 lug 2023
ottimo per aspettare di prendere aereo mattino presto a Linate
Utente ospite
Camera Superior con 1 Letto Matrimoniale
Soggiorno: dic 2022
Lavoro
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 feb 2023
Hotel bello, camere grandi, personale gentile e servizi di vario genere funzionali e a prezzi competitivi.
Utente ospite
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: nov 2022
Coppia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 dic 2022
Cordialità, eleganza e serietà. Il nostro soggiorno è stato impeccabile. Consigliatissimo!
Francesco Palumbo
Soggiorno: giu 2022
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 lug 2022
Ottima struttura .
Utente ospite
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
4 recensione
3.0/5
Pubblicata: 30 nov 2024
È stato un viaggio orribile in Italia, il primo giorno che sono arrivato all'hotel Novotel Linate mi hanno rubato lo zaino nella hall dell'hotel, quasi pieno di cose di valore perse, è stata l'esperienza più sconvolgente e traumatica che abbia mai avuto. Non puoi immaginare quanto sia brutto nella hall dell'hotel, davvero ridicolo e inimmaginabile. La cosa più orribile è che non ho ricevuto scuse dall'hotel. Ho segnalato il caso alla stazione di polizia di Milano da solo, anche se sono stato contento di controllare il video della telecamera e l'hotel ha rifiutato a causa della scusa dei diritti umani, mi chiedo se le cose dall'hotel sono state rubate, non controllerete la telecamera o no? È stato molto schifoso per la polizia di Milano, mi vergogno di loro, negli ultimi 20 giorni non hanno fatto progressi da parte loro, inoltre sembra che non siano venuti a controllare l'hotel dopo la mia segnalazione nel loro ufficio. Molto pessimo
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Utente ospite
Camera Superior con 1 Letto Matrimoniale
Soggiorno: ott 2024
Coppia
13 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 nov 2024
Abbiamo trascorso qui un piacevole soggiorno di 4 notti! Le camere erano pulite e il letto era morbido e comodo, come ci si aspetta da ogni hotel Novotel! Adoro l'enorme e spaziosa hall e l'area lounge, anche se non l'abbiamo usata, ma sembra così accogliente e ben arredata! La posizione è un po' lontana dal centro città, ma ci sono tram fuori dall'hotel che vi porteranno lì in 30 minuti. Nota che l'aria condizionata non funziona durante la stagione fredda, quindi tutti devono aprire le finestre per l'aria condizionata naturale :)
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sloppyfeeder
Camera Superior con 1 Letto Matrimoniale
Soggiorno: lug 2024
Coppia
13 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 15 ago 2024
Buona l'accoglienza, il posto è accogliente i servizi sono essenziali d'estate ci sono tantissime zanzare sui lettini. Il bar non è molto bravo nella scelta dei cocktail. Il servizio ristorante è limitato al classico buffet. C'è sempre molta gente nella piscina che non è molto grande. Portatevi la cuffia altrimenti dovrete acquistarla in loco
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Utente ospite
Camera Superior con 1 Letto Matrimoniale
Soggiorno: set 2024
Solo
8 recensione
1.7/5
Pubblicata: 11 nov 2024
Questo è il peggior Novotel in cui sia mai stato! Anche se questa è una rete famosa! Nella mia stanza c'erano enormi pellet sul materasso che sembravano piselli attraverso il lenzuolo! Era impossibile sdraiarsi, tanto meno dormire! Ho chiamato il servizio assistenza, ho parlato del problema e ho chiesto a un dipendente di venire. Mi hanno detto che sarebbero arrivati ​​tra 5 minuti. Ovviamente non in 5, non in 15, non in 30 minuti. non è venuto nessuno. Ho chiamato il servizio assistenza 3 volte! La quarta volta, quando avevo già cominciato a imprecare, mi hanno mandato un dipendente (come ho scoperto il giorno dopo, mi hanno mandato un AUTISTA!!!). Questo dipendente è venuto e ha detto: sì, c'è un problema, ti sposteremo. Per altri 20 minuti non è venuto nessuno... ho dovuto richiamare per ricordarmelo! Di conseguenza sono stato trasferito in un'altra stanza, dove c'era esattamente lo stesso materasso danneggiato!!!! A quanto pare hanno la stessa cosa in tutte le loro stanze!!! Mi hanno detto ancora che avrebbero cambiato il mio numero. Dopo 40 minuti non è successo niente!!!!!! Era tarda sera, volevo dormire. Era una situazione terribile in cui il personale non si preoccupava affatto del cliente! Sono andato alla reception, dove nessuno sapeva del mio problema e non ha fatto nulla!!! Questo è il peggior servizio che abbia mai ricevuto in vita mia! Se fossi la direzione dell'hotel licenzierei tutti i dipendenti che hanno lavorato quella sera... Alla fine ho capito che nessuno avrebbe fatto niente, semplicemente non importava a nessuno. Ho dovuto dormire su una coperta. E il giorno dopo, mentre stavo partendo, lo stesso autista che mi era stato mandato mi stava portando all'aeroporto. Ha detto che non hanno risolto nulla e non potevano aiutarmi in alcun modo. E che lui stesso non sa come fa a dormire su materassi così terribili. Esperienza alberghiera disgustosa.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Dear Guest,I am truly sorry to hear about your disappointing experience, and I want to sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. I completely understand how frustrating it must have been to deal with such an uncomfortable mattress, as well as the lack of response from the team when you reached out for assistance. This is absolutely not the level of service we aim to provide, and I deeply regret that you were treated in this way.I am addressing this matter with our staff to ensure such situations never occur again. It’s clear that we failed to meet your expectations, and for that, I am truly sorry. I would like to assure you that your feedback is invaluable, and we will take immediate action to improve the service and the condition of the rooms.Once again, I apologize for the inconvenience, and I hope you will give us another opportunity to provide the high standard of service you deserve.Alice RodolicoGuest Relation Team
yumings
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: set 2024
Famiglia
5 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 10 ott 2024
I servizi dell'hotel comprendono solo il servizio reception e il servizio ristorante Le strutture sono ancora in manutenzione Anche i pasti sono ok
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Al77
Camera Superior con 1 Letto Matrimoniale
Soggiorno: set 2024
Lavoro
6 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 21 ott 2024
Posto fantastico, molto pulito, buona colazione, i prezzi sono un po' alti come a Milano
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Utente ospite
Camera Superior con due letti singoli
Soggiorno: lug 2024
Lavoro
27 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 23 ago 2024
Le strutture sono molto vecchie. Posso solo dire che per i soldi di un hotel domestico a 5 stelle vivo come un hotel domestico a 3 stelle. Non c'è acqua minerale gratuita nella stanza, ma c'è uno scaldabagno, ma l'acqua del rubinetto è molto dura. L'igiene generale va bene. Anche il servizio del personale è molto professionale. L'ambiente è nella media. La colazione dell'hotel è molto buona.
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Utente ospite
Camera Superior con 1 Letto Matrimoniale
Soggiorno: giu 2024
Lavoro
13 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 lug 2024
Personale gentile e preparato, camere pulite e spaziose, proprio accanto all'aeroporto di Milano Linate, perfetto per chi viaggia per lavoro. Buon ristorante con cucina internazionale
Testo originaleTraduci con Google