Hotel in zona Museo de Cera de la Ciudad de Mexico, Città Del Messico

Devo dire che il colazione dell'hotel è ancora buono. Ma il servizio è in generale.L'inglese della reception può anche essere Quando si trovarono nel giorno in cui si trovarono nel tubo di pulizia dell'acqua, mi dissero che potevano lavare dopo dieci minuti. Il piede aspettava tre ore prima di iniziare a avere acqua calda. Durante il periodo in cui ho chiesto alla reception, ha finalmente ripartito direttamente, non sapeva quanto tempo aspettare 😢😢😢😢 All'inizio, tutto giallo 😥😥😥🥲🥲🥲 Dopo quasi mezz'ora per pulire Mi sento come se stessi facendo un servizio di pulizia della stanza per loro. E'una esperienza meravigliosa.

La posizione è anche molto buona, recentemente rinnovata, molto pulita, molto buona!Non posso entrare prima delle tre, quindi sono stanca, ma è un po' difficile da aspettare

Molto buona posizione, c'è una piscina sul tetto. L'interno è un po 'antica ma okey. Offrono un checkout tardivo che era super convincente dal mio volo notturno tardivo. Il personale è estremamente utile e amichevole. La stanza stessa è piccola, la pulizia è ogni giorno, fornendo 2 bottiglie d'acqua e sacchetto di caffè. Oh e c'è una macchina per caffè. Quello che non mi piaceva - era colazione. E' troppo povero, il peggio che avevo per tutti i viaggi della mia vita.

Questa è la mia quarta volta all'hotel e di gran lunga la peggiore. La stanza era di qualità molto inferiore alle mie ultime 3 soggiorni. Probabilmente non sarebbe rimasto sulla base di questo. Il prezzo per ciò che ho ottenuto è stato estremamente deludente quando di solito è fantastico

The hotel was modern and attractive with bilingual staff and full service breakfast. It was walking distance to public transit and the historical district. The area gets a little shady at night, but that is to be expected. During the day it is totally fine. We really liked the sliding wall panel that acts as a blackout shade and helps with street noise a little. The shower was nice and hot, bed was a bit firm, and linens were nice. The HVAC system was loud but worked great at drowning out any noise. We added the optional breakfast ($1 USD total through Expedia) and it was the Revolucion breakfast for 2 ($150 MXN ~ $8 USD each at the hotel) which included juice or fruit, coffee or tea, toast, and your choice of eggs with beans, enchiladas, or pancakes.

Stayed 7 nights with my partner at this wonderful hotel, which is centrally located (10 minute walk to the main Zocalo square with lots of shopping nearby) and has a very good bar/restaurant on-site. The rooms are new with firm beds, thick towels and linens, a hot shower, daily maid service, a medium-sized safe that can hold a tablet, good climate control, and a Nespresso coffee machine. A filtered water dispenser to refill water bottles is quite the advantage in the lobby. The gym on the 2nd floor is modern with very usable equipment, and is located next to an outdoor terrace. The breakfast buffet was very good with several choices. Antonio and Nayla provided excellent customer service during breakfast, and Antonio also alerted me to breakfast options that were healthier for my sensitive stomach. The lobby staff were very friendly and helpful. Overall, I rate this hotel an 8 or 9 out of 10 and would definitely stay here again. That being said, I would like to offer some suggestions to Novotel to make the hotel room a bit better for travelers. This new, minimal hotel room concept means that there are no dresser drawers for storing clothing, and there’s only one spot in the hanging metal “closet” for storing one suitcase - the other person must put their suitcase on the floor . One must live out of their suitcase during the entire stay, which is very annoying. This can easily be remedied by having more hangers (10 instead of 5?) in the closet, and having one or two folding luggage racks available. Also, another side table is needed beside the bed, since there’s only one. The person sleeping on the left side of the bed must put their water, glasses, phone, etc. on the floor, since there’s no side table, or place their items far away on the desk. Also, the thick towels keep falling off the three very lame wooden towel “knobs”. These knobs need to be replaced or extended outward in order to be able to hold a load. I would hang up my wet towel and it would immediately fall onto the floor. We fought with this the entire week. The hotel would save a lot of money by not having to wash towels every day that have fallen onto the floor. Additionally, perhaps for an upcharge, a small refrigerator could be placed in the room. These minor issues did not affect our overall satisfaction of this hotel.

Este no es un Hotel, es un Motel, queda en un barrio conocido por haber mucha prostitución, entraban y salían parejas que solo se quedaban “el rato” me parece irresponsable que ofrezcan este lugar como hotel “familiar” pague 2 noches y preferí perder lo que pagué en lugar de quedarme un hotel en la mitad de un barro horrible!! Claramente perdí lo que pague porque ya las políticas de reembolso no me aplicaban… Jamás lo recomiendo, pésima experiencia!

Excelente servicio por parte de todo el Staff del hotel, la recepcionista muy atenta y en todo momento dando los detalles sobre nuestro alojamiento, el desayuno incluido muy rico y sobre todo el trato del Sr. Armando que fue excelente en todo momento, muy amable, atento y servicial, gracias a personas cómo él, hacen la estancia muy amena, recomiendo muchísimo Hotel City Express La Villa!

The place has a wonderful internal garden space. The representatives Mrs Margarita as well as Ms Yocelin always managed to take best cares of guests. The location inside is quite suitable to a relaxing stay.

Un grande posto per ospiti****, la camera molto ampia, tutto pulito, il personale molto amabile ed efficiente. La vista dalla terrazza è molto bella.