Hotel in zona Casa de la Malinche, Città del Messico

Stayed 7 nights with my partner at this wonderful hotel, which is centrally located (10 minute walk to the main Zocalo square with lots of shopping nearby) and has a very good bar/restaurant on-site. The rooms are new with firm beds, thick towels and linens, a hot shower, daily maid service, a medium-sized safe that can hold a tablet, good climate control, and a Nespresso coffee machine. A filtered water dispenser to refill water bottles is quite the advantage in the lobby. The gym on the 2nd floor is modern with very usable equipment, and is located next to an outdoor terrace. The breakfast buffet was very good with several choices. Antonio and Nayla provided excellent customer service during breakfast, and Antonio also alerted me to breakfast options that were healthier for my sensitive stomach. The lobby staff were very friendly and helpful. Overall, I rate this hotel an 8 or 9 out of 10 and would definitely stay here again. That being said, I would like to offer some suggestions to Novotel to make the hotel room a bit better for travelers. This new, minimal hotel room concept means that there are no dresser drawers for storing clothing, and there’s only one spot in the hanging metal “closet” for storing one suitcase - the other person must put their suitcase on the floor . One must live out of their suitcase during the entire stay, which is very annoying. This can easily be remedied by having more hangers (10 instead of 5?) in the closet, and having one or two folding luggage racks available. Also, another side table is needed beside the bed, since there’s only one. The person sleeping on the left side of the bed must put their water, glasses, phone, etc. on the floor, since there’s no side table, or place their items far away on the desk. Also, the thick towels keep falling off the three very lame wooden towel “knobs”. These knobs need to be replaced or extended outward in order to be able to hold a load. I would hang up my wet towel and it would immediately fall onto the floor. We fought with this the entire week. The hotel would save a lot of money by not having to wash towels every day that have fallen onto the floor. Additionally, perhaps for an upcharge, a small refrigerator could be placed in the room. These minor issues did not affect our overall satisfaction of this hotel.

Excelente servicio por parte de todo el Staff del hotel, la recepcionista muy atenta y en todo momento dando los detalles sobre nuestro alojamiento, el desayuno incluido muy rico y sobre todo el trato del Sr. Armando que fue excelente en todo momento, muy amable, atento y servicial, gracias a personas cómo él, hacen la estancia muy amena, recomiendo muchísimo Hotel City Express La Villa!

Nel centro della città del Messico, ci sono sempre stati posti di polizia sotto il piano e alta sicurezza.Ci sono più hotel intorno, colazione generale e meno opzioni di ristorazione principale.Le strutture interne sono generali, non forniscono spazzole per denti e trampolini.

Nos hemos quedado en varias ocasiones cuando venimos a CDMX. Normalmente bien, detalles pero cosas normales. Llegamos en esta ocasión, nos tocó una habitación remodelada pero hubo ruido toda la noche, como si arrastraran cosas, o estuvieran trabajando, además, en el muro de la habitación se oye un sonido extraño, se marcó a las 4 de la mañana a recepción y nos dijeron que la habitación de a un lado estaba vacía y que era imposible que hubiera ruido, que no podían ayudar. Ni siquiera lo vinieron a revisar o algo. No pudimos dormir en toda la noche. El ruido del muro continúa.

Il servizio del ragazzo del campanello è davvero imbarazzante, vogliono aiutare e toccare il bagaglio 5 Metri prima della vostra destinazione finale. Tuttavia, nei punti critici, non è possibile trovare uno di loro. Sono sempre in altri luoghi o occupati a parlare con altri ragazzi del campanello.

Le camere sono comode. E 'una buona relazione qualità-prezzo. E 'il miglior hotel che si trova in quella zona. Le camere hanno jacuzzi, quindi si può rilassarsi alla fine del giorno. Inoltre, hanno un aria condizionata, quindi non c'è problema in nessun momento dell'anno.

Love it - the hotel is close to the metro a few stops away from the central square. Rooms are clean, spacious and well appointed. Even so it is next to big road the sound proofing is good and you can sleep well. Room service is great too. No doubt I pick it again, if I come to CDMX.

Abbiamo iniziato il nostro viaggio in auto con questo hotel per 3 notti e non siamo delusi. Tutte le prestazioni offerte erano top e gratuito! (sala sportiva, parcheggio) È un altro quando si conosce la circolazione e i parcheggi in Mexico City! Il colazione servito ogni mattina era fresco, di giorno e molto buono. L’unico bemol è che per gli apprendisti come me del cioccolato caldo, non ne servono e non hanno nemmeno un confetture. Le camere erano molto pulite, ben attrezzate (TV, pannello, doccia, WC,...) Punti negativi che abbiamo notato: È ancora abbastanza lontano dal centro e abbiamo dovuto spostarci in Uber per alcuni luoghi, Non è un hotel da scegliere se si vuole andare a piedi

The place has a wonderful internal garden space. The representatives Mrs Margarita as well as Ms Yocelin always managed to take best cares of guests. The location inside is quite suitable to a relaxing stay.