Tengono di più all'arredamento elegante che alla pulizia. Siamo arrivati in hotel lunedì intorno alle 8.30 abbiamo fatto il check in (ed ho anche pagato ben 92,20 euRo per una notte ) , sono salita in camera solo per lasciare lo zaino perché dovevamo uscire subito, entro in bagno per lavarmi le mani e vedo che c'è un pelo vicino al lavandino e capelli per terra. Ora sarà pure un pelo e due capelli ma sinceramente in albergo non voglio trovare nessun pelo, in nessun albergo e in particolare in un albergo a 4 stelle in cui per una notte si pagano 92 euro!!! Scendo subito e faccio presente la situazione (e faccio vedere le due foto) alla ragazza (Sara) che c'è alla reception e subito mi dice che manderà qualcuno a far ”ripassare” il bagno. Vado al corso ,torno alle 17...entro in stanza e i due capelli sono ancora là (il pelo lo avevo tolto con la carta igienica perché non riuscivo neanche a lavarmi le mani).Quindi, riscendo, faccio presente la situazione al ragazzo alla reception...subito mi dice di cambiare stanza, salgo nella nuova stanza e trovo una situazione peggiore...non solo un pelo nel bidet stavolta anche il wc sporco. Pensando che forse stavo pensando male io, forse è una macchia che non si toglie....provo a passare un fazzoletto bagnato e subito la macchia si toglie... evidentemente quel bagno non era stato assolutamente pulito in più anche in altri punti si vede che è sporco. Riscendo a lamentarmi, vorrebbero cambiarmi nuovamente di stanza ma mi rifiuto e chiedo un disinfettante per pulire da sola il bagno, insisto nel farlo da sola perché non mi fidavo..visto che anche il secondo bagno era così, evidentemente c'è un problema di pulizia. Il responsabile chiedendomi se volessi cambiare stanza...ma mi sono rifiutata ormai che avevo passato il disinfettante sono rimasta lì. In più mi voleva offrire l'aperitivo per scusarsi, ma ho rifiutato anche questo perché penso che un aspetto come la mancata pulizia non si possa rimediare con un aperitivo. Mi dispiace aver pagato in anticipo, la stanza non vale assolutamente il prezzo pagato e l'unica alternativa possibile sarebbe stata il rimborso.
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