Merida

Hotel in zona PORTAL DE ALTABRISA, Merida

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Hotel rinomati in zona PORTAL DE ALTABRISA

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Fiesta Americana Merida
Fiesta Americana MeridaFiesta Americana Merida
4.52km dal PORTAL DE ALTABRISA
Located in Mérida (Mérida Centro), Fiesta Americana - Merida is within a 5-minute walk of U.S. Consulate Merida and Paseo de Montejo. This upscale hotel is 1.6 mi (2.6 km) from Parque Santa Lucía and 1.8 mi (2.9 km) from Plaza Grande. Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages and body treatments. You're sure to appreciate the recreational amenities, including a health club, an outdoor pool, and a spa tub. This hotel also features complimentary wireless internet access, concierge services, and shopping on site. Enjoy Mexican cuisine at Regional Yucateco, one of the hotel's 2 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge. Buffet breakfasts are available daily from 7:00 AM to noon for a fee. Featured amenities include a business center, express check-in, and express check-out. Event facilities at this hotel consist of conference space and meeting rooms. Free valet parking is available onsite. Make yourself at home in one of the 350 guestrooms featuring minibars and Smart televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include safes and desks, as well as phones with free local calls.

SSandianshui1987 2023.09.27
Il colazione dell'hotel è raramente eletto, e il soggiorno e la partenza sono ancora molto velocemente.L'ambiente circostante è buono.Anche molto tranquillo.Il profumo utilizzato dall'ambiente dell'hotel è pesante.
Eccellente
103 recensione
4.5/5
Prezzo da
110 €
per night
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Holiday Inn Merida
Holiday Inn MeridaHoliday Inn Merida
4.59km dal PORTAL DE ALTABRISA
Experience the excitement of the Yucatan at the Holiday Inn Mérida, in the heart of downtown. Enjoy breathtaking scenery and inviting accommodations, including an outdoor pool and two on-site restaurants. Or take advantage of our state-of-the-art Business Center and meeting rooms. Our hotel is centrally located near the business district, with convenient access to major international corporations, including HSBC, Bancomer, Santander, and Telcel. We're also just a short drive from some of the Yucatan's most popular attractions, such as the iconic Paseo Montejo. The hotel is only a 25-minute drive from the Manuel Crescencio Rejón International Airport and a quick day trip from the spectacular Mayan ruins at Chichén-Itzá and the archeological site, Uxmal.Explore nearby attractions like Paseo Montejo, Chichén-Itzá Mayan ruins, and Uxmal archaeological sites. Savor delicious dining at our onsite restaurants. Stay active in our Fitness Center, unwind by our outdoor pool, and stay connected with free Wi-Fi. Host meetings and events in our venues, where you can work, stay, and play in beautiful Mérida.

UUtente anonimo 2024.08.31
Bene, ma il suono è generalmente isolato L'hotel si sente bene nel suo complesso, la stanza è pulita e le strutture sono buone.La posizione dell'hotel è buona, il trasporto è conveniente, ma la decorazione è un po'antica
Molto buono
78 recensione
4.2/5
Prezzo da
91 €
per night
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Hampton Inn by Hilton Merida
Hampton Inn by Hilton MeridaHampton Inn by Hilton Merida
4.97km dal PORTAL DE ALTABRISA
The Hampton Inn by Hilton Merida is conveniently located within a walking distance to Convention Center, close to the largest shopping Mall in the city and only 13 miles away Merida International Airport (MID). Situated in a corporate area and near to the main Universities in the State our hotel offers a friendly service. Our tastefully-appointed hotel features modern conveniences suited to the savvy business traveler, along with a great location and recreational amenities to please leisure guests. Settle into one of our comfortable and spacious guest rooms or suites at this hotel in Merida and enjoy contemporary amenities designed to help you relax and stay productive. Work in comfort at the ergonomic desk and check emails with free WiFi. After a busy day, get a great night’s sleep on the clean and fresh Hampton bed™. Start your day right with Hampton’s free hot breakfast buffet, offering a delicious variety of hot and cold items, and buy snacks and sundries in the 24-hour Snack Shop. After a long day, re-energize in our fitness center with modern exercise equipment. The Hampton Inn by Hilton Merida has 3,000 square feet of meeting space, audio visual equipment, a Business Center and a professional staff to anticipate your needs and flawlessly execute your successful business conference, training seminar, reception, or social event.

UUtente ospite 2020.05.26
La posizione è un po' complicata se ci si sposta con i mezzi. Ha un supermercato nelle vicinanze e il centro congressi di fronte. Dipendenti generalmente cordiali e disponibili. Colazione ok. Strutture molto confortevoli. C'è un mini-bar in camera, che in questa occasione mi ha aiutato a mangiare qualcosa in quanto, a causa della contingenza, non c'era niente aperto nelle vicinanze per mangiare e l'hotel aveva solo il servizio di colazione. Il prezzo è davvero molto migliore in questa app rispetto a quello diretto in hotel, praticamente 1/3 a notte.
Molto buono
109 recensione
4.2/5
Prezzo da
58 €
per night
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Wayam Mundo Imperial
Wayam Mundo ImperialWayam Mundo Imperial
5.02km dal PORTAL DE ALTABRISA
Located in Mérida, Wayam Mundo Imperial is in the business district, a 5-minute walk from Yucatan International Convention Center and 10 minutes by foot from Paseo de Montejo. This upscale hotel is 0.6 mi (0.9 km) from U.S. Consulate Merida and 1.6 mi (2.5 km) from Plaza Grande. Take advantage of recreation opportunities including an outdoor pool and a 24-hour fitness center. Additional features at this hotel include wireless internet access (surcharge), wedding services, and a reception hall. Grab a bite to eat at Restaurante Cuna, a restaurant which features a bar/lounge, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Cooked-to-order breakfasts are available daily for a fee. Featured amenities include a business center, a 24-hour front desk, and luggage storage. This hotel has 2 meeting rooms available for events. Free valet parking is available onsite. Make yourself at home in one of the 52 air-conditioned guestrooms. Wireless internet access (surcharge) is available to keep you connected. Conveniences include safes and desks, as well as phones with free local calls.

UUtente ospite 2023.06.06
Questo era un hotel meraviglioso. Era bellissimo e le camere erano spaziose e confortevoli. Non abbiamo incontrato un unico dipendente, dal personale del desk front to the cleaners, who was not smile and eager to help in any way they could. Elbert & Enrique erano particolarmente amichevoli e utili. Il ristorante aveva un grande cibo per qualsiasi pasto. Il prezzo era molto ragionevole per quello che si ottiene. Ho molto consigliato.
Eccellente
101 recensione
4.4/5
Prezzo da
93 €
per night
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Hotel Palacio Maya
Hotel Palacio MayaHotel Palacio Maya
5.17km dal PORTAL DE ALTABRISA
With a stay at Hotel Palacio Maya, you'll be centrally located in Mérida, within a 10-minute walk of Paseo de Montejo and Yucatan International Convention Center. This upscale hotel is 0.8 mi (1.2 km) from U.S. Consulate Merida and 0.8 mi (1.4 km) from Parque Santa Lucía. Take advantage of recreational opportunities offered, including an outdoor pool, an indoor pool, and a fitness center. Additional amenities at this Art Deco hotel include complimentary wireless internet access and concierge services. Enjoy local and international cuisine at BALAM, a buffet restaurant which features a bar/lounge and a garden view. You can also stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Mingle with other guests at the complimentary reception, held daily. Quench your thirst with your favorite drink at the poolside bar. Buffet breakfasts are available daily for a fee. Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and a safe deposit box at the front desk. Event facilities at this hotel consist of a conference center and a meeting room. Free self parking is available onsite. Make yourself at home in one of the 63 air-conditioned rooms featuring minibars and LED televisions. Your bed comes with down comforters and premium bedding. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Bathrooms have complimentary toiletries and hair dryers.

UUtente ospite 2023.02.21
L'hotel è situato molto vicino al centro, offre parcheggio gratuito e il personale è molto bello. Per il prezzo si dovrebbe essere soddisfatti. Tuttavia, per le 4 stelle sostenute, ci sono poche aree di miglioramento. L'isolamento è cattivo, si può sentire tutti gli altri ospiti. Le acque sono di tipo chiuso, quindi l'acqua continua a raccogliersi nel bagno. Il letto, anche se è annunciato come un letto matrimoniale, non può ospitare due persone, anche se sono bloccate. Ci sono stati anche alcuni bug nella stanza, non i cazzo di macchie, ma ancora, quindi c'è bisogno di una misura. In generale, un buon posto se si vuole un buon valore per i soldi e essere centrale a Merida.
Eccellente
102 recensione
4.3/5
Prezzo da
44 €
per night
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Hotel Boutique Casa San Angel
Hotel Boutique Casa San AngelHotel Boutique Casa San Angel
5.66km dal PORTAL DE ALTABRISA
With a stay at Hotel Boutique Casa San Angel, you'll be centrally located in Mérida, steps from Paseo de Montejo and 11 minutes by foot from Mérida Cathedral. This hotel is 4.4 mi (7.1 km) from Plaza Altabrisa and 1.2 mi (1.9 km) from U.S. Consulate Merida. Take advantage of recreation opportunities such as an outdoor pool or take in the view from a terrace and a garden. This hotel also features complimentary wireless internet access, concierge services, and gift shops/newsstands. Enjoy a meal at the restaurant, or stay in and take advantage of the hotel's room service (during limited hours). Cooked-to-order breakfasts are available daily for a fee. Featured amenities include a business center, complimentary newspapers in the lobby, and dry cleaning/laundry services. Free valet parking is available onsite. Stay in one of 14 guestrooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.

UUtente ospite 2024.04.01
Likes - Siamo rimasti in Hotel Boutique Casa San Angel solo una notte. L'hotel è bellissimo, quando entrate nel cortile interno si sente come si è entrato in una giungla, con carichi di tress, piante, uccelli ... davvero magnifico! La stanza era al primo piano, era spaziosa, bellamente decorata (non è stata la migliore che abbiamo visto, veramente), dotata di frigo, aria condizionata e un letto molto comodo. Il bagno era anche molto grande, pulito e la doccia probabilmente uno dei migliori dei nostri 14 giorni di tour sulla penisola Yucatan Il wi-fi ha funzionato perfettamente. Inoltre hanno un parcheggio sicuro 5 minuti dall'hotel. Mi preoccupava un po' che la posizione fosse un po' lontana dal centro della città, ma in realtà abbiamo capito che non è molto lontano (circa 20 minuti a piedi). Le strade tra l'hotel e il centro della città sono in realtà piene di ristoranti e bar freddi, quindi in realtà abbiamo avuto molte scelte per cena proprio intorno al canto Miglioramenti - penso che il colazione potrebbe essere migliorata in termini di qualità e di qualità La suggerimento personale è di non prenotare il colazione all'hotel e andare al caffè più vicino, si può avere molte più opzioni e più valore per i soldi
Eccezionale
42 recensione
4.6/5
Prezzo da
69 €
per night
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Hotel Santa María Mérida
Hotel Santa María MéridaHotel Santa María Mérida
6.04km dal PORTAL DE ALTABRISA
A stay at Hotel Santa María Mérida places you in the heart of Mérida, within a 10-minute walk of Paseo de Montejo and Mérida Cathedral. This hotel is 4.7 mi (7.6 km) from Plaza Altabrisa and 1.5 mi (2.4 km) from U.S. Consulate Merida. Enjoy recreation amenities such as an outdoor pool or take in the view from a garden. This hotel also features complimentary wireless internet access and concierge services. Featured amenities include a 24-hour front desk and luggage storage. Limited parking is available onsite. Make yourself at home in one of the 67 air-conditioned rooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms with showers are provided. Conveniences include desks, as well as phones with free local calls.
Molto buono
100 recensione
4.1/5
Prezzo da
21 €
per night
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Hotel Colonial de Merida
Hotel Colonial de MeridaHotel Colonial de Merida
6.31km dal PORTAL DE ALTABRISA
With a stay at Hotel Colonial, you'll be centrally located in Mérida, steps from Jose Peon Contreras Theater and within a 5-minute walk of Parque Santa Lucía. This hotel is 0.2 mi (0.2 km) from The Rectory Jesus Third Order and 0.2 mi (0.3 km) from Plaza Grande. Don't miss out on recreational opportunities including an outdoor pool and bicycles to rent. Additional amenities at this Colonial hotel include complimentary wireless internet access, concierge services, and a television in a common area. Enjoy a meal at El Colonial or snacks in the coffee shop/cafe. The hotel also offers room service (during limited hours). Buffet breakfasts are available daily from 7 AM to 1:00 PM for a fee. Featured amenities include express check-out, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Free self parking is available onsite. Make yourself at home in one of the 73 air-conditioned rooms featuring LCD televisions. Your Select Comfort bed comes with premium bedding. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers.

UUtente ospite 2022.08.09
Stai qui per 2 notti. Ecco i pro e cons. PROS * LOCALIZZAZIONE - Il Zocalo è solo pochi centinaia di metri di distanza, quindi questo è stato in posizione di prima. La stazione centrale di autobus Ado era a pochi passi, anche se per memoria era circa un chilometro e mezzo percorso, quindi si potrebbe voler considerare un taxi. * CONDIZIONAMENTO Aereo - Ben funzionato * ACQUA TITOLO - Funzionato * WIFI - Funzionato e non ha lasciato CONS * NON LUCE NATURALE - La nostra stanza aveva una finestra che si aprì sul corridoio comunale, quindi non c'era luce naturale. * SECURITÀ - La grande finestra aperta sul corridoio comunale non poteva essere chiusa. Ciò significava che quando usciamo dalla stanza qualcuno poteva facilmente aprirla e entrare nella nostra stanza. Mandarono qualcuno a correggerlo, ma non era stato corretto quando siamo tornati. Ho notato che la stanza oposta aveva la stessa questione quando ho provato la finestra. * NO CLEAN - Quando andammo a usare la piscina c'era una grossa alga e spumante sulla superficie. Non è stato nuoto. * NOISE - Questo hotel sembra avere una relazione con grandi operatori turistici. Così grandi gruppi di persone vengono in pomeriggio e lasciano presto la mattina. Le mattine, quando andavano via, facevano un sacco di rumore e questo passava attraverso le pareti. In generale, non eravamo felici di stare e non lo consigliavano agli altri.
52 recensione
3.8/5
Prezzo da
30 €
per night
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Hotel Lavanda Cas Merida
Hotel Lavanda Cas MeridaHotel Lavanda Cas Merida
7.07km dal PORTAL DE ALTABRISA
Hotel Lavanda CAS Mérida is centrally located in Mérida, a 3-minute walk from US Visa Applicant Service Center and 8 minutes by foot from Plaza Grande. This hotel is 0.5 mi (0.7 km) from Mérida Cathedral and 0.7 mi (1.2 km) from Parque Santa Lucía. Take advantage of recreation opportunities such as an outdoor pool or take in the view from a terrace and a garden. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, concierge services, and a communal living room. Enjoy a meal at the restaurant or snacks in the hotel's coffee shop/cafe. Full breakfasts are available daily for a fee. Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and a safe deposit box at the front desk. Free self parking is available onsite. Make yourself at home in one of the 29 air-conditioned rooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Bathrooms have showers and complimentary toiletries. Conveniences include safes and a turndown service, and housekeeping is provided daily.
100 recensione
3.8/5
Prezzo da
36 €
per night
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Hotel Central Merida by Kavia
Hotel Central Merida by KaviaHotel Central Merida by Kavia
7.28km dal PORTAL DE ALTABRISA
With a stay at Hotel Central Merida by Kavia, you'll be centrally located in Mérida, within a 5-minute drive of Paseo de Montejo and Mérida Cathedral. This hotel is 6.1 mi (9.7 km) from Plaza Altabrisa and 3.2 mi (5.2 km) from U.S. Consulate Merida. Make use of convenient amenities, which include complimentary wireless internet access and tour/ticket assistance. Enjoy a satisfying meal at Restaurante serving guests of Hotel Central Merida by Kavia. Continental breakfasts are available daily from 8:00 AM to 11:30 AM for a fee. Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and a water dispenser. Make yourself at home in one of the 39 air-conditioned rooms featuring LED televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature rainfall showerheads and complimentary toiletries.
Molto buono
92 recensione
4.0/5
Prezzo da
27 €
per night
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4.7/5
Eccezionale
GGrace Ridnour-NollschGorgeous boutique hotel with staff that goes above and beyond. The heir of the estate actually greets guests and ensures they have a pleasant stay. We only got to stay for one night, but they upgraded our room and allowed us to enjoy the pool as we arrived early and they needed time to get the room ready. It is worth the price.
Mansión Mérida Boutique Hotel - Restaurant
Mansión Mérida Boutique Hotel - Restaurant
Merida
Prezzo per notte da: EUR 186
4.6/5
Eccezionale
UUtente ospiteE' sorprendente, e' certamente l'unico hotel che tornerò ogni anno per il nostro anniversario, per certo, il personale che è sorprendente, ti fanno sentire a casa, Nadia, con un primo sorriso caldo che vedrai, Mosè e Armando al ristorante, Guillermo prende cura dei clienti di notte, prestando attenzione ai dettagli che tutti hanno, e ciascuno di loro vi fa sentire così speciale e benvenuto, signor Irwink una persona sorprendente, in piedi oba! Ha preso il tempo di spiegare cosa ha il pranzo e gli ingredienti della cucina Yucatecan, il suo servizio al cliente va oltre le aspettative, tutte superano le aspettative, non importa quanto siano alte, e la stanza è così lussuosa in un modo molto moderno, il cibo è incredibile, in generale una fantastica esperienza, io sicuramente tornerò ogni anno!!
Diez Diez Collection
Diez Diez Collection
Merida
Prezzo per notte da: EUR 136
4.5/5
Eccellente
LLiI stayed in Residence Inn Merida for a month in January 2024. I liked the location and services. It’s very close to the Galleria Mall, Costco and a large grocery store. You can take bus R72 to Central Merida which is very convenient if you don’t have a car or don’t want to drive.The room is clean and equipped with full kitchen. The breakfast is included. The front desk staffs are also helpful. They helped us to arrange two private day trips to Maya sites and cenotes. The only thing I would recommend is to improve the quality and add more choices to the breakfast. Not many varieties of breakfast. The refrigerator is a little bit noisy at night.
Residence Inn Merida
Residence Inn Merida
Merida
Prezzo per notte da: EUR 81
4.2/5
Molto buono
EEriksincMolto bene, lo consiglio molto, grande servizio e gentilezza
Hotel Plaza by Kavia
Hotel Plaza by Kavia
Merida
Prezzo per notte da: EUR 36
4.1/5
Molto buono
NNikkilaoshiIl servizio è stato grande siamo arrivati quasi alle 8:00. Sentite che non ci siamo fermati all'indirizzo elencato, ma ci sono 3 proprietà 2 minuti a piedi l'uno dall'altro. Siamo arrivati all'indirizzo e c'è stato un segno con un numero da chiamare o contattare su WhatsApp. La nostra camera era piccola ma pulita. La piscina in casa era la più grande, ma ci erano foglie all'interno che sembravano insostenibili, ma non grosse... abbastanza pulite. C'era una piccola “cucina” con frigorifero e microonde e caffè che sembrava non essere stata usata da molto tempo prima di arrivare alla piscina... c'erano 2 set di sedie nella piscina. Ora, nel palazzo principale, il complimentare colazione continentale è frutta, yogurt, granola e caffè. Il buffet opzionale è 190 pesos e ben vale molte opzioni e deliziose. Il principale polo di costruzione era molto carino e ci piaceva il complimentare “bagno a vapore”, che è una stanza a vapore con testa da doccia... bisogna farli sapere 10 minuti prima di riscaldarlo. Hanno anche aiutato a organizzare il nostro viaggio per le noci che era più economico di quello che abbiamo visto altrove. Noi comunicavamo attraverso WhatsApp senza lamentele che rimarrei qui di nuovo....Abbiamo lottato con acqua calda spesso era lukewarm ma apparentemente è una cosa in questo settore. È abbastanza vicino alla zona popolare chiamata “centro” circa 25 minuti a piedi e 10 minuti al consolato americano
Casa San Juan
Casa San Juan
Merida
Prezzo per notte da: EUR 12
4.0/5
Molto buono
UUtente ospiteDall'inizio anche prima del mio viaggio il personale era molto accogliente per permettermi di controllare un po' più tardi quando il mio volo arrivava dopo il normale controllo di programma (che Trip.com è stato in grado di aiutare con il cambiamento). Il servizio era davvero grande e il personale è molto bello e utile per rispondere a qualsiasi domanda. Mi hanno migliorato il letto matrimoniale a un re. La stanza era molto pulita e aveva una grande vista sul Paseo Montejo. La piscina era all'aperto e piacevole con bel tempo e la palestra era adeguata. Il membro del personale mi ha chiamato un taxi quando sono andato fuori e mi ha aspettato fuori per salutarlo. Sarei sicuramente tornato per il servizio impeccabile e il personale amichevole! La posizione stessa è stata un grande plus!
Hotel El Español Paseo de Montejo
Hotel El Español Paseo de Montejo
Merida
Prezzo per notte da: EUR 33
4.0/5
Molto buono
UUtente ospiteEl hotel está muy bien ubicado, justo a un costado del Teatro Peón Contreras y a una cuadra de la catedral y el parque central. Se trata se una casa colonial de dos pisos, bien remodelada y con elevador y una pequeña piscina., amplios pasillos de hermosos pisos de loseta antiguos y un hermoso jardín central con dos árboles de mamey enormes que generan un ambiente muy agradable y hermosas vistas. El servicio que no es del todo malo podría mejorar si se capacita al personal de la recepción. No está mal ni merecen una queja pero les falta ser más atentos y corteses. Felicito al joven Omar que es muy servicial y bien dispuesto. Las recamareras muy bien capacitadas, muy amables y gentiles. Siempre de buen humor. La ciudad de Mérida en cambio, es una gran decepción. La he visitado a lo largo de cuarenta años y nunca había estado en tan malas condiciones. Ha llegado demasiado gente foránea. Los negocios como restaurantes, hoteles, cafés, bares ya no los administran yucatecos sino gente de fuera. Las artesanías que se venden, excepto los huipiles y las guayaberas, lo demás es ajeno y de pésima calidad y muy mal gusto. Hay policía y patrullas por todas partes y a todas horas. Hay basura acumulada en los parques y el mobiliario urbano en malas condiciones. Los costos ahora son excesivos.
Hotel Caribe Merida Yucatan
Hotel Caribe Merida Yucatan
Merida
Prezzo per notte da: EUR 37
3.9/5
UUtente ospiteBuen hotel, creo que el lugar está bien por el precio, el servicio igual fue bueno, aunque creo que podrían mejorar algunas cosas: 1.- los wc tenían mucho sarro y eso da mala imagen, creo que se podrían enfocar más en su limpieza, las regaderas igual tenían sarro. 2.- creo deberían mencionar a los huéspedes desde que hacen check-in que el hotel es pequeño y por ende todo se escucha muy fuerte, menciono esto por qué tuvimos un inconveniente con una familia que empezó a gritar a las 5:40am y terminaron hasta las 7:00am aún que se reporto a recepción los huéspedes hicieron caso omiso, considero deberían ser un poco más cuidadosos con estás situaciones.
Hotel Las Dalias Inn
Hotel Las Dalias Inn
Merida
Prezzo per notte da: EUR 19
3.8/5
UUtente ospiteAl momento de llegar esperábamos una bienvenida con algún saludo pero todas estaban con papeleos y solo porque me acerqué y hablé y saludé una se acercó y empezó con el check in el cual al término de este solo brindó la información en una forma rápida sin repetir o preguntar si había alguna duda o pregunta. Posteriormente se le preguntó si ellos podrían subir el equipaje cuando la suite esté lista para cuando regresemos de afuera, solo nos den la llave y subamos a descansar el cual nos dijo que si se podría. Más tarde alrededor de las 19hrs al regresar al hotel nuestro equipaje seguía abajo y se le preguntó el porque no se había subido y nos dijo la recepcionista en turno que por seguridad no lo hicieron. Esto quiere decir que no tienen claro sus estándares y procedimientos con la información que brindan. Uno quiere descansar al llegar sin tener que llevar más cosas etc. Al llegar al cuarto encontramos mucho polvo en las cabeceras, en las manijas de las puertas , en los ventanales etc. A eso nos dimos cuenta que la sanitización no se había hecho o sacudido. El cual nosotros lo tuvimos que hacerlo. Al día siguiente en el desayuno una vez estando sentados pedimos al staff que nos trajera una silla de bebé el cual comentaron que no sabían donde estaba, segundos más tarde el guardia de seguridad nos asistió con esta la cual al momento de traerla nos percatamos que estaba muy sucia y en mal estado, el guardia se ofreció a limpiarla pero nos dijo que no se quitaría , optamos que se la lleve de regreso y agradecimos por su asistencia brindada. Eso nos quiso decir que no limpian bien las cosas que se usan sobre todo si es para un bebé tendría que estar limpio impecable. De igual forma entendemos que el desayuno es un bufet pero debería de haber un orden para que todas las personas Respeten su turno ya que todos se amontonan a tomar sus alimentos sin pedir permiso o sin el cuidado que se debe puesto que aún seguimos con los protocolos de higiene y sana distancia. Al término de nuestro desayuno optamos quedarnos una noche más el cual me acerqué a la recepción y pedi por disponibilidad, la recepcionista me comentó que si tenía, le pregunte si podría pagar en dólares la cual me contestó que no. Le volví a preguntar porque ya que tienen el tipo de cambio en información de su tablero y me respondió que no sabía nada, más le habían dicho que no se puede pagar en dólares. 0pté a reservarlo en línea posteriormente bajé a confirmar la extensión en la misma habitación ya que ya teníamos desempacado todo. Por otro lado le pedí de favor que se haga la limpieza de la habitación especificando los lugares que notamos dónde se requería más. Al regreso al hotel nos percatamos que faltaban tapetes en el baño la cual solicité inmediatamente a la recepción. Pasaron dos horas y no habían llegado, lo solicité nuevamente y dijeron que lo mandaban los cuales nunca llegaron. Me da mucha pena haber recibido este tipo de servicio sin ningún seguimiento de algún superviso
City Express by Marriott Merida
City Express by Marriott Merida
Merida
Prezzo per notte da: EUR 63
3.8/5
UUtente ospite L'accoglienza del proprietario Camera confortevole Ci siamo tenuti i bagagli molto buon Wi-Fi, vicino alla stazione stradale Non piaceva · Quando arrivato nella nostra stanza, i pavimenti non erano stati cambiati. Un rinfresco della stanza e del mobilio sarebbe il benvenuto . Il giardino meriterebbe un riassetto con gusto perché ha un forte potenziale. Le foto sulla prenotazione non riflettono più la realtà Colazione media
Guaya Hostel
Guaya Hostel
Merida
Prezzo per notte da: EUR 9

Domande frequenti su PORTAL DE ALTABRISA

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