Hotel rinomati in zona Plaza Portal | Santa Fe

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Wayam Mundo Imperial

Wayam Mundo Imperial

4.4/573 Recensioni
Questo era un hotel meraviglioso. Era bellissimo e le camere erano spaziose e confortevoli. Non abbiamo incontrato un unico dipendente, dal personale del desk front to the cleaners, who was not smile and eager to help in any way they could. Elbert & Enrique erano particolarmente amichevoli e utili. Il ristorante aveva un grande cibo per qualsiasi pasto. Il prezzo era molto ragionevole per quello che si ottiene. Ho molto consigliato.
Wakaax k'aa'x

Wakaax k'aa'x

3.5/54 Recensioni
Molto buona atmosfera, buon ospite e eccellente per il prezzo.
Wyndham Merida

Wyndham Merida

3.8/590 Recensioni
Me gusta mucho este hotel , es silencioso , el servicio bueno , las instalaciones muy bien y la cama cómoda , lo único malo es el restaurant , tanto en calidad como en servicio .
Hotel El Cid

Hotel El Cid

3/594 Recensioni
Ottimo servizio, pulizia e assistenza, aria condizionata funzionando al 100%
Holiday Inn Express Merida

Holiday Inn Express Merida

4.4/582 Recensioni
On 3rd party sites, they state coin laundry, as an amenity. My main purpose of booking hotel was because it stated coin laundry, and I wanted to wash my clothing the way I am used to. Before check out the next morning, I went to front desk and inquired about where was laundry room. I was told by clerk that it was not available that day. I advised her that my only purpose of staying at the hotel was because of the coin laundry they advertised. She got on her computer and stated she would find me one. I advised her that I knew about other coin laundry, but I booked hotel to be able to do laundry. She made a few phone calls, asked me how much laundry I had. I told her 3 bags. It was my daughter and my laundry. She continued to talk on phone. She then stated she could have my laundry done and back by 5pm. I advised her that that’s way past check out. She continued on phone. After hanging up, She handed me a ‘laundry form’ and asked me to fill it out and give her clothes within 15 minutes. I decided to just give her ‘a few items’, and returned her the form and clothing. At 12 noon check out time, I advised her I was sitting in lobby. She acknowledged. Around 1 pm, a housekeeper came and gave her a bag, and she advised me my clothes was ready. I took them and said thank you. She then stated that I needed to pay her. After attempting to charge me $90 usd, my card originally declined and manager was called when i complained and explained situation. Called a friend on phone who spoke with manager about situation. I was then told that manager stated he would discount, because of the misunderstanding. Total $80 USD for 25 pieces of clothing. I was advised by friend to pay it. When I gave them my card again, I was charged, I advised them that I would be reporting the situation. They proceeded to write down my credit card number. I asked why? But no response. Manager then proceeded to go outside, and talk on his phone, at the end of the parking lot, for about 15-20 minutes.
Hotel Virreyes

Hotel Virreyes

4.3/515 Recensioni
Ben situato, e in rapporto qualità prezzo è giusto, comodo e confortevole. L'attenzione in accoglienza amabile e cordiale.

Domande frequenti

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