Hotel in zona Cementario General, Merida

We thought that Hyatt had international standards that applied to all hotels with the brand. Not so. We noticed that personnel working in the restaurant were not wearing gloves. Those cutting the fruit, preparing the food, etc. So, we told a supervisor that this was not acceptable. The following day, it was the same. Mexico already has a reputation for people getting intoxicated; the least they can do is take safety measures to minimize human contact with the food. Needless to say we did not eat the fruit or anything raw.

Sono andato in emergenza Familia, mio fratello e io abbiamo fatto una prenotazione per rimanere lì per 5 giorni, la stanza che abbiamo prenotato era di 2 letti singoli, quando siamo arrivati in camera ci siamo resi conto che era metà di una stanza normale, Ora ben non saremmo stati più in ospedale che in camera ma la grande sorpresa è che i letti erano insieme!!! così è insieme!! Facendo un tipo di King size, pensavamo che si sbagliavano e andammo in reception e dissero che era la stanza 2 letti singoli che se in priceline non lo menziona non è il suo problema, che se volessimo, potremmo separarli, lo abbiamo fatto, ma è così. Così.. così piccola la stanza che il massimo che potevamo separarli erano 15cm che è una battuta. ma beh, è stato, la stanza è solo per single o coppie, per tutto il resto; amici, Famiglie ecc, ecc, Non serve a nulla non c'è spazio né per mettere le valigie!!!!! bene se non ti importa di mettere in corridoio ...buono. Mi dispiace dimenticare qualcosa i letti sono un ladrillo, duro!

ACHTUNG DIESES HOTEL BEGEHT BETRUG WARUM? Die Zimmer sind zum großen Teil alle Tag und Nacht durch laute Maschinengeräusche im Gebäude gestört, an Schlaf ist kaum zu denken, da diese plötzlich lauter und leiser werden in der Nacht. Das Schlimmste: Das Personal weiß davon und vermietet die Zimmer (alle Zimmer nach hinten hin) zum gleichen Preis. Der Manager lässt sich mehrfach verleugnen und auch die coolen Mitarbeiter von booking.vom lässt er eiskalt ohne Einsicht stehen. Danke nochmal an booking an der Stelle für die Hilfe. Lage: Das Hotel liegt auch nicht zentral sondern ca. 10min von allen Sehenswürdigkeiten entfernt in einer miesen Ecke. Lediglich der Ado fährt gegenüber ab. Das Frühstück kann man sich sparen. Einzig gute an dem Hotel ist dass es LQBTQ Mitarbeiter unterstützt. Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen. Reine Abzocke.

Just spent 2 nights here but found the hotel to be well connected with free parking, shopping and restaurants; what else do you need? It is actually connected to a shopping center that has a Walmart. We ate at two of the three restaurants located in the mall and found others that we tried as well. Nice décor and good size comfortable rooms. Hope to return one day.

Sono formato negli Stati Uniti e parlo solo un po' in spagnolo, e questa è la mia terza visita per un periodo di sei anni, e il vecchio personale del servizio mi ha sempre amplificato bene in inglese con le mie domande. Il mattino è il più grande colazione che abbia mai avuto in qualsiasi Hampton Inn ovunque nel mondo ( 6 - 10 ore). L'ascensore ha una chiave di sicurezza utilizzando la chiave della tua stanza, per andare in camera. Le camere sono grandi e il letto è molto comodo. Le cortine nere mantengono la stanza fredda per il giorno e la notte nella stanza, che ho bisogno di dormire meglio. Inoltre, la stanza è molto tranquilla senza rumore di mattina fuori forma né business né veicoli. Chiedi due chiavi se hai bisogno di una stanza fredda quando torni di notte.La chiave della stanza è adattata ad una slot vicino alla porta che permette al AC e alle luci di rimanere. La maggior parte delle notti, sono andato a fare un passo per l'esercizio fisico e si tratta di una passeggiata facile per il Luxury Mall, Costco o il museo con il centro Convnetion proprio in fondo alla strada. Le strade sono ben accendete, la polizia controlla le strade e mi sentivo al sicuro (anche vedevo molte donne camminare da sole la notte), c'è un cortile al centro commerciale e un negozio di convenienza OXXO situato al nord del centro commerciale. Era perfetto per le mie esigenze, il prezzo era giusto e rimarrò lì ancora.

Beautiful, elegant property, large pool is gorgeous, very relaxing and calming, very romantic, excellent service, I liked that more locals come here to visit, it doesn't feel touristic, has more authentic feel. The property has obviously the hacienda style but also mixed with Asian style, which I love. The spa was beautiful inside, and also an amazing experience, was second best massage I have ever had, the Banyan Tree in Bangkok is better, the experience was similar but not on the same level as Bangkok. The food was excellent, flavorful (except the verde chilaquiles, a little bland, but that probably not the region's specialty), the pibil and lime soup was best I ever had next to Kinich restaurant, I loved the molletes, it was really good, different style than Mexico City but very good and filling, loved the pickled tomatoes on top. I love that they support the local community and buy food from them, this is really nice that the hotel gives back to the community. My suggestions, since they are expanding is add free environmentally safe citrus spray to guests for mosquitoes like they do in Thailand, we stayed in the Xcanatun room with private pool, maybe have that pool a little heated, the bathtub in the room really for just one person, maybe make it big enough for couples to take a bath together, that would be really nice. Also, I am very picky about my cocktails, I get it, this location is in an obscure place, but it is part of Banyan Tree Group, people are paying a lot for the rooms, they need to up their game where drinks are concerned, why can't I get a mezcal sour (with egg white) - maybe they should compare with Mexico City's Four Season's Fifty Mils Bar and Carlotta at the Ritz Carlton, drinks like Lola Bunny with carrot juice, habernero syrup, beet shrub, lemongrass, gin or spicy cucumber mezcal sour at the Ritz, with chapulin salt - the cocktails at Xcanatun they think adding Sprite to cocktails makes it a good combination, Sprite is worst thing you can add to a cocktail. Also you shake the cocktails with ice but generally if you put ice in the cocktail it will melt and water down the drink. Albeit, my husband said this is the best room he has ever stayed at, that this was better than Qualia in Hamilton Island....