arianna_2507
13 agosto 2023
Assolutamente non un hotel 4 stelle! Gli aspetti positivi sono la posizione strategica per vedere il tramonto e la vicinanza alla bellissima Ciutadella. Questi aspetti, però, non compensano tutti gli aspetti negativi: la pulizia non esiste! Al mio arrivo c’erano già dei capelli per terra e nella vasca. Gli asciugamani (teoricamente puliti) avevano sempre delle macchie, come anche le lenzuola. Le tende sono sporchissime, forse a causa della ruggine della vetrata e della finestra. Il bagno non ha finestre e ha la vasca (piena di ruggine) con la tenda (sporchissima!). Ogni giorno viene rifatto il letto e cambiati gli asciugamani (se si buttano in vasca quelli del giorno prima), ma il pavimento non viene pulito! Addirittura una sera ho notato che la mia camera non era stata riassettata e il letto era ancora da fare! Fatte presente tutte queste mancanze in reception più volte, sono intervenuti per riassettare la camera, ma per quanto riguarda la pulizia non è cambiato assolutamente niente! Il personale della receptionist è gentile e sono le uniche persone che parlano anche inglese, mentre il personale con cui ho avuto a che fare del ristorante non parla neanche l’inglese, solo spagnolo! (Nei vari siti era dichiarato che le lingue parlate era svariate, tra cui l’italiano, cosa non riscontrata da me). Il cibo è mediocre, qualcosa da mangiare si trova sempre, ma non certo all’altezza di un 4 stelle! Il ristorante è molto sporco, soprattutto dopo un’ora di apertura. Le posate, i bicchieri e i piatti spesso erano sporchissimi e se ne dovevano scartare molti prima di trovarne di puliti! Inoltre, spesso c’era un brutto odore nella sala. Animazione assente, fatta eccezione per una sera. La camera mi è stata venduta come vista mare, peccato che la vista mare fosse parziale e il mare si vedesse (in parte) soltanto dal portico fuori dalla cucina, mentre la finestra della camera dava sul retro e quindi su una distesa di rocce, erbacce e sugli hotel del paese. Davanti all’hotel c’è parcheggio, peccato che ad orario dell’aperitivo/del tramonto sia impossibile trovare posto e si è costretti a parcheggiare la macchina abbastanza distante. Non ho usufruito della piscina e neanche del Wi-Fi per scelta personale. Peccato davvero per questo hotel! Avrebbe una posizione davvero bella, ma tutto il resto no! Non lo sceglierei assolutamente di nuovo.