Travelodge by Wyndham Memphis Airport/Graceland

La signora alla reception è stata molto disponibile ed empatica. Il mio soggiorno qui è stato molto buono. Le pulizie sono sempre disposte a fare di più e oltre con un atteggiamento positivo.

Non c'è molto da offrire qui e i problemi di salute ti farebbero pensare due volte che questa è letteralmente l'ultima spiaggia. La maggior parte delle governanti sono gentili ma poi ce ne sono un paio che sono semplicemente infelici e la sicurezza e alcuni impiegati della reception pensano di essere divini e di non poter sbagliare.

Abbiamo adorato la stanza e ieri hanno organizzato una festa di Natale per i bambini. Hanno distribuito molti regali

Onestamente questa avrebbe potuto essere un'esperienza molto migliore, dato che la stanza era a posto, ma quando ho ricevuto le chiavi della stanza non funzionavano a causa di qualcosa che non andava con le serrature. Sono tornato alla reception all'1 di notte per dire alla signora che le chiavi della mia stanza non funzionavano. Ha detto improbabile, ma forse la serratura era morta. Ho quindi detto che forse poteva darmi una nuova stanza o sostituire la chiave. Ha detto di no. Ho detto ok, puoi aiutarmi a chiamare qualcuno per entrare nella mia stanza. Ha detto di sì, ma mentre aspettavo una risposta ha detto torna nella tua stanza e qualcuno sarebbe venuto. Ho detto ok, ma quando sarebbe venuto qualcuno, perché non ho sentito una risposta. Poi ha iniziato ad arrabbiarsi con me e ad avere un atteggiamento molto cattivo dicendomi che qualcuno stava arrivando. Onestamente l'uomo si è presentato e ha detto che la serratura doveva essere riprogrammata la mattina, ma mi ha fatto entrare nella stanza, anche se se fossi uscito le mie chiavi non avrebbero funzionato, quindi fondamentalmente ero prigioniero dell'aiuto nella mia stanza a meno che non dovessi chiamare di nuovo la manutenzione x Onestamente. Soggiorno 3/10 perché non ci tornerò più per il pessimo servizio clienti, perché non mi piace essere sgridato per una chiave che non funziona perché non è stata colpa mia.

awful dirty smelly stairwells might well have been outside in a public carpark no tv service hotel needs closed and refurbished the worst place i have stayed in

Front desk is very helpful, rooms were clean but my towels weren't. That's my only issue, everything was good during our stay