Hotel in zona CBD, Melbourne

** ****** *********** 910734730@.com 10/4/2025 Dear Pegasus ApartHotel I had the pleasure of staying in Room 1215 at your hotel apartment from April 4th to April 12th. During this time, I experienced the exemplary service of Pegasus ApartHotel, which compelled me to write this letter to express my deepest gratitude. From the moment I entered the apartment, I was captivated by its warm and inviting atmosphere. The room was tastefully decorated, blending modern style with the comfort of home. Every detail reflected your commitment to quality and attention to guest satisfaction. I would especially like to commend the efficiency and professionalism of the daily housekeeping service, which consistently elevated my stay. Over the seven days at your establishment, I was deeply impressed by the passion and professionalism of your team. Every staff member prioritized guest needs, demonstrating both a strong sense of responsibility and exceptional service skills when addressing inquiries or offering recommendations. Such dedication is truly rare in today’s fast-paced world and has left me with cherished memories. This marks my third stay at your hotel, and the outstanding experience has motivated me to extend my stay further. I would like to extend special thanks to your front desk team for their meticulous service, which made me feel at home even while abroad. This experience not only enhanced the quality of my trip but also inspired me to wholeheartedly recommend your establishment to friends and family seeking high-quality accommodations. May Pegasus ApartHotel continue to thrive and create unforgettable experiences for more guests in the future. Warm regards ** ******

This property is very close to everything. Staff are kind & helpful, easy check in & check out. Clean, comfy bed with modern bathroom however the floor quite slippery when wet it needs bathroom rail it's risky & dangerous to fall which is safety & health issues I hope the management will look into this matter. Other than that, my stay was pleasant & consider to stay here again in my future trips. I highly recommend to travellers to stay in this hotel.

Just a really good place to stay Friendly staff and a fantastic location to walk pretty much anywhere in the Melbourne CBD

Ottimo servizio alla reception. Erano tutti molto sorridenti, accoglienti e cordiali. Il bagno è pulitissimo. Apprezzo la quantità di caffè, tè e latte offerti, anche se è solo per una notte. Il letto è ok, ma ho sentito un odore di muffa, che potrebbe essere la moquette 🤔 L'unica cosa che mi impedirà di prenotare di nuovo è il rumore proveniente dalla strada. Non capisco perché sia ​​ancora così rumoroso dopo mezzanotte.

Our overnight stay was awesome, with a baby. Good service and an ambience feel like home. We went for a 4-hour journey, and we arrived very much early due to consideration. They allowed us to check in since my baby was a bit tired and grumpy, My husband and I were so grateful for that. Thank you very much. A place to reco and diffidently will check in again soon.

Great location. Right in the heart of the city. If you like to walk it takes 15-20 minutes to get to everything in the city. Staff are very helpful and polite. Access to washing machine and dryer for 5 dollars. Also gym has decent cardio equipment and cable machine plus free weights. Rooms are cleaned everyday. Will definitely recommend.

Sicuramente non è il miglior hotel in cui ho soggiornato. È un hotel a tre stelle ma direi che invece sembrava un hotel a una o due stelle. Le pareti hanno bisogno di una vernice e tutte erano nere per lo sporco, presumo? Anche le stanze e i corridoi avevano uno strano odore. Sembrava un ostello piuttosto un hotel. Non posso credere di aver pagato $ 350 a notte per una stanza in questo posto. Era vivibile ma non sceglierei questo posto la prossima volta.. se tutti gli hotel a questo prezzo a Melbourne sono così, allora gli hotel di Melbourne hanno davvero bisogno di migliorare la loro professionalità e servizio

Great location in the CBD zone, and just opposite the flagstaff gardens Price is very reasonable for the location and size of the apartment. Hotel staff very accommodating. Only disappointing thing is the breakfast should have more varieties, but it is sufficient.

We had an awful experience which was we got a room key (room 630) that the room has already been occupied… We opened the room door, and someone was just right there which made my husband and I were shocked! And the room was really small that it barely can open 2 baggages. It barely can see yarra river view when the room is in level 5…

La stanza era piccola, perché mi serviva solo per una notte, ma la stanza stessa era molto piccola, e la stanza aveva un letto unico su ruote che si muoveva molto liberamente ogni volta che cercavo di sedermi su di essa. Il bagno era però il più sorprendente, perché era troppo piccolo, anche per me stesso; e vidi che il bagno era piuttosto vicino al bacino, così ho cercato di sedermi sul bagno e non potevo farlo fisicamente perché il bacino era sulla strada delle gambe. Ho dovuto camminare a piedi verso la doccia per usarla, e l'acqua sparava molto velocemente sul muro, quindi il doccia era difficile. C'è anche un ascensore che è attualmente fuori servizio e le perle sono da riparare, ma il segno per l'altro ascensore non sembra essere installato correttamente. Questo è del tutto deludente per un hotel Best Western e il costo scontato di $90 era ancora troppo da pagare per quello che ho ricevuto. Potrei tollerare di pagare $60 - $70 per notte per una stanza come quella (a prezzo regolare) solo per la posizione e letteralmente niente di più, ma non vale il costo regolare di ben oltre $100 per notte e ci sono hotel meno costosi vicina, che forniscono camere più grandi e migliori.