Hotel in zona SURAU AL-WAHDAH, Taman Muzaffar Heights, Melaka Tengah

Non è la mia prima volta che mi fermo all'Hotel Ames, è la mia terza volta, e sarà l'ultima volta!! Viaggio per lavoro quasi ogni settimana, sia all'interno della Malaysia che all'estero. Ho soggiornato in dozzine di hotel, come potete vedere dal mio record sul sito web di Agoda, ma questo è stato il peggiore soggiorno mai!!! Sono arrivato a mezzanotte, e nessun personale ha aiutato con il mio bagaglio. C’era un uomo in una camicia nera che mi ha appena camminato in macchina senza offrire alcun aiuto, e c’era anche una donna incinta (un cliente) che ha appena uscito dalla sua macchina per entrare, e nessuno l’ha aiutata. Il manager della notte, chiamato FARED, mi ha aiutato con il mio check-in. Ho chiesto un check-out tardivo alle 3 pm perché ho avuto un evento anche sotto la mia compagnia all'hotel Ames, ma la mattina dopo mi ha informato che dovevo controllare alle 2 pm. Ho rispettato anche se ho detto al signor FARED la notte precedente circa il check-out tardivo alle 3:00. Tuttavia, quando ho fatto colazione al Merchant Lounge, un manager di nome Joseph mi ha detto che dovevo andare a controllare a 1 pm, anche se FARED aveva confermato con me la notte prima di poter andare a controllare a 2 pm. Joseph ha anche detto che la mia camera era stata aggiornata gratuitamente, anche se io pagavo per l'appartamento non era gratis. Egli mi ha fatto sembrare che abbia ricevuto un aggiornamento complimentare e non abbia diritto al servizio che mi sono meritato. Questo è estremamente disretto, e questo è il mio sincero recensione dell'Ames Hotel Melaka. Grazie al personale della sala chiamato DILA per aver calmato mia moglie e me e per aver fornito un buon servizio ospite.

Le strutture e il servizio dell'hotel sono standard. La camera si adatta confortevolmente a due persone. L'unico diverso che posso condividere è che c'è una sorta di macchina da gioco al lobby, mini arcade. Forniscono una tovagliola e nessuna tovagliola facciale. Il ferro e il tavolo situati fuori dalla stanza, nella hall, tra la stanza. Se fate il ferro, si prega di notare che non c'è posto per voi per appendere il vostro vestito. Potreste voler fare pezzi per pezzi. Scegli l'hotel perché è vicino, a 8 minuti di auto, da UTEM (Universiti Teknical Malaysia Melaka).

La camera è del The Pines Hotel, la posizione è ottima e la camera accogliente. Ma non c'erano servizi come il minibar o lo spazzolino da denti. L'unico articolo disponibile erano gli asciugamani. Inoltre non c'è la connessione wifi. La camera è pulita e biq. E la vista dalla camera (23° piano) è spettacolare. Non c'era la doccia per la doccetta vicino al WC.

Un'esperienza di soggiorno molto positiva. L'hotel si trova proprio sul fiume Malacca. È possibile raggiungere a piedi luoghi vivaci come Jonker Street in circa 15 minuti. La camera è ampia, con un ampio balcone, ed il bagno è dotato di una grande vasca. La colazione è nell'Edificio 3A, con una gamma completa di varietà. Poiché il nostro orario del treno era relativamente tardi, abbiamo chiesto di effettuare il check-out 1 ora dopo il giorno del check-out e l'hotel ha prontamente accettato. Nel complesso, un buon rapporto qualità-prezzo e altamente raccomandato.

Sono coreano. Si prega di fare riferimento alla recensione~ Il sentiero lungo il fiume è proprio accanto, quindi è stato fantastico uscire la mattina e il pomeriggio. Mi è piaciuta molto la posizione. C'è un minimarket e un supermercato accanto all'hotel , e c'è un ristorante italiano KFC e Subway dall'altra parte della strada. Ci sono anche tre grandi farmacie molto accoglienti nelle vicinanze. Aveva gli elementi necessari ai viaggiatori. In particolare, 99 Market era economico e l'ho usato spesso. La pulizia dell'hotel la biancheria da letto era buona, quindi ho trascorso un soggiorno confortevole senza preoccuparmi dell'igiene. Il bagno era molto grande e carino. Ho effettuato una prenotazione con colazione inclusa e la colazione era deliziosa. Sì! La signora alla reception mi ha gentilmente guidato e ho trascorso un soggiorno confortevole e piacevole per 3 notti. Malacca sembra una città fantastica!! Era un quartiere tranquillo che mi ha fatto venire voglia di tornare di nuovo con qualcuno che mi piace. Grazie, Malacca.

It was a really nice room with enough beds for the whole family, location is also excellent for local tourists with cars as all the sights of Malacca can be reached easily in about 30mins by car. Make sure to take advantage of the discounted tickets for attractions offered by the front desk, it can help you save a bundle.

Il servizio di manutenzione è di grande aiuto. Al momento del check-in in camera, la cassaforte era chiusa a chiave, la TV era spenta dalla fonte di alimentazione principale. Questi sono stati risolti immediatamente su richiesta. La pulizia della stanza è relativamente buona, ma può essere migliore, si può vedere della carta velina bloccata nel ventilatore dell'aria condizionata.

The best budget hotel in malacca town..the cheapest one compared to other hotels nearby..lot of chinese foodie but less choice of halal food. U have to cross the busiest road in front of the hotel to get to pharmacy,family mart, cu mart or subway..but no problem u can use foodpanda/grabfood/shopeefood to deliver to the hotel lobby.. so no problem about that! I ask front staff about iron but the iron only provide during 8am-5pm and u need to request from housekeeping only which is sad news for me because i check in also late evening and check out early morning.. i hope the management can solve this issue.. just keep one at the desk and customer can get it directly from then on the midnight.. Other than that all good.. nice stay.. i will repeat again..

Where do I begin with this hotel…?! Booked for 3 nights via Expedia because the hotel’s reservation page kept declining my credit card but still charging it - will sort this out later. Check-in: was told I had to pay a RM50 deposit in cash when I checked in. My hotel was prepaid online but I have no issue with the deposit, except they wouldn’t take credit cards for the deposit as they apparently cannot issue deposit refunds via credit card. I guess they haven’t learned about placing authorizations on cards and reversing the charges. They have Touch n’Go e-wallet stickers at reception but also wouldn’t allow me to pay the deposit via TnG. Fortunately I had some cash on me or I would have had to go find an ATM to withdraw money. Arguing with the receptionist is pointless since they’re merely enforcing stupid and nonsensical policies by management. Room: basic but acceptable. The remote controls for the air conditioning and tv were given at check-in. I guess the management is highly suspicious of guests and will not leave them in the room. Hot water in the shower was lukewarm at best and water pressure so-so. TV channels have zero channels in English. Guess English-speakers aren’t their intended clientele. Housekeeping does not automatically make up rooms. I was out the whole day and when I came back around 645pm, realised that the room was not made up. By then I had decided to move hotels and forego remaining 2 nights after the first night. At checkout when I told the receptionist about the unmade room, I was told that I had to call housekeeping to clean the room. What kind of half-baked, cheapskate dump has such a ridiculous policy!? I was told that apparently some guests don’t allow housekeeping in and so they just decided to not clean until asked. Amazingly every other respectable hotel in the world has a better solution to this - come back later!! Funnily this ridiculous policy is also not communicated at check-in. I didn’t expect an offer of refund for checking out early. Any hotel whose management is such a skinflint that they wouldn’t even provide daily housekeeping or keep the remotes in the room can hardly be expected to engage in customer service. Oh as a bonus, I saw an ironing board in the corridor. They wouldn’t provide ironing boards in the room of course. The pictures say more than I can. Verdict: never coming back here again if I can help it. Overpriced and does not deserve 3 star rating.

Love it so much, we stayed here for 3 days 2 nights, the rooms are very clean, wide and equipped with basic equipments and electrical appliances such as microwave, electrical stove, fridge, washing machine and TV. You will be assigned one unique parking lot for each unit after checked in. Customer service is so excellent and efficient. The view is pretty nice, can even see Encore Melaka from our unit. Will come here again next time.