Ibis Meknes

Il peggior hotel in cui ho soggiornato durante questo viaggio. La camera era molto piccola e vecchia. Ho prenotato una camera con letto matrimoniale come camera standard. Il soffione della doccia è caduto da solo ma fortunatamente non ha colpito nessuno.

Io e il mio compagno marocchino ci siamo sposati il ​​21 settembre 2024. Dopo il matrimonio siamo andati in diversi hotel per goderci la luna di miele e rilassarci. Quando siamo tornati a Meknes, dove alloggia la sua famiglia, così da poter trascorrere del tempo con loro, abbiamo deciso di provare a prenotare l'ibis perché è centrale e vicino a loro. Avevamo soggiornato qui a maggio all'inizio di quest'anno, quindi sapevamo che era bello e rilassante. Quando siamo arrivati, la ragazza alla reception ci ha detto che non potevamo restare, entrambi indossavamo le nostre fedi nuziali, avevamo le foto come prova, avevamo il mio certificato di impedimento dal Regno Unito per mostrare la data del matrimonio, i miei nomi e quelli del mio compagno, la data di nascita, l'indirizzo ecc. non erano ancora sufficienti, ha chiesto perché il suo passaporto non fosse uguale al mio, ho risposto dicendo che non aveva ancora il visto, motivo per cui sono diversi, ha chiesto il certificato di matrimonio e ho risposto che tutto era con un avvocato per il visto. Ho quindi chiesto di parlare con un manager o un supervisore e lei ha detto che non c'era nessuno. Il suo atteggiamento e il modo in cui ha trattato me e mio marito sono stati una vergogna. Non tornerò mai più in questo hotel. Abbiamo soggiornato in molti dopo il nostro matrimonio e non ci hanno mai rifiutato o interrogato. Sono disgustato dal fatto che durante il nostro periodo di luna di miele siamo stati respinti e allontanati da questo hotel internazionale. Ho inviato un reclamo e 3 giorni dopo ancora nessuna risposta, il che è un pessimo servizio clienti, a cui si sarebbe dovuto rispondere entro 48 ore

I had an exceptional stay at IBisThe staff was incredibly welcoming and attentive, making sure all my needs were met with a smile. The room was spotless, well-appointed, and extremely comfortable. The amenities were top-notch, and the overall atmosphere was both relaxing and luxurious. I highly recommend Hotel Ibis for anyone looking for an outstanding hotel experience