Hotel in zona Am Eisenbrand, Meerbusch

La posizione era grande. Vicino a Dusseldorf e Mochengladbach. Un fermo della metropolitana proprio davanti all'hotel. (in loco) Parcheggio non era una questione. Se vuoi entrare durante le ore di partenza, una chiamata/email all'hotel, o l'iscrizione a casa presso la porta anteriore dell'hotel farà. La stanza era pulita e tranquilla. Sì è piccola ma sufficiente per una famiglia di quattro nel nostro caso. Mentre il nome B&B suggerisce letto e colazione, il colazione non è automaticamente incluso ma può essere acquistato sul sito. Ci sono stati gridati perché non abbiamo acquistato il colazione in anticipo e siamo entrati e preparati a mangiare. Ma aspetta! Possiamo sempre pagare per questo (in seguito) giusto? Il personale che copre il turno di mattina quel giorno ha sostenuto che la gente ”normalmente” paga prima (perciò non possiamo pagare più tardi?!) .... Per essere giusti, la zona di cena era pulita e benvenuta, e cibo era li. Non c'erano segni che dicessero: ”Pagate prima di sedersi” o ”Aspettate qui per sedersi”. La linea di fondo è che non c'è motivo di urlare alle persone, giusto? Una semplice introduzione di un conto/controllo avrebbe dato un'esperienza molto migliore. Come ha finito l'incidente? Abbiamo pagato per il colazione, ma non abbiamo mangiato nulla. Andiamo in strada e abbiamo fatto colazione al McDonald's. Non volevamo mangiare in cattivo umore con un staff brutto.

Bewertungen stehen immer auch in Relation zum Preis. Wir zahlten für das ”Apartment Skyline” Euro 300,- /Nacht (nicht kostenfrei stornierbar) Dafür hatten wir zwar einen Balkon und einen Blick zum Rhein. Ansonsten war die Einrichtung eher dürftig und dieser Preisklasse nicht im geringsten angemessen: Das Doppelbett war nur von einer Seite oder vom Fußende her zu erreichen. (für 2 Personen umständlich und unbequem!! ) Die zweite Seite grenzte direkt an den Raumteiler für eine recht schlichte Sitzecke. Die Bildqualität des großen TV war, warum auch immer, völlig unbefriedigend. Im Bad fehlten die sonst überall üblichen Kleenex und ein Abfalleimer. Obwohl das Personal durchaus höflich war, bestand das angebotene Frühstück lediglich aus Kaffee und einem Schokocroissant. Der Ersatz einer herkömmlichen Rezeption zu Gunsten eines rein digitalen Zugangs, ist Geschmacksache. Fazit: Den Preis für das Apartment empfanden wir, für die gebotene Ausstattung und Leistung, als dreist überzogen.

Gestern zu zweit im Restaurant. Zuerst wird Brot und Butter gereicht. Die (gesalzene) Butter schmeckt leicht salzig und - leicht ranzig. Meine Begleitung bestätigt, dass die Butter einen „Stich“ habe. Leise bitte ich an der Küche um neue Butter. Wenige Minuten später erscheint eine weibliche Servicekraft - mit leeren Händen: „Der Koch hat probiert. Er sagt, die Butter ist nicht ranzig, sie ist gesalzen.“ Für einen Moment sprachlos, starre ich die Bedienung an, eine Frau am Nebentisch dreht sich kopfschüttelnd um. Dann muss ich tatsächlich ein weiteres Mal um neue Butter bitten. „Gesetzt den Fall, ich hätte mich geirrt - was nicht der Fall ist - würden Sie mir dann wohl bitte nichtsdestotrotz ein neues Stückchen Butter bringen??“ Die erbettelte „neue“ Butter wurde uns dann von einer weiteren Servicekraft überreicht. Danke auch … Das weitere Essen war übrigens gut, nicht sehr gut, aber gut. Gottlob gibt es genügend Restaurants im Umfeld, wo der Gast noch König ist.