Hotel Rauter

Sehr nette Gastgeber, leider beim auschecken Missverständnis, zu viel verrechnet. Von der rezeptionistin das Gefühl vermittelt dass man unehrlich bei einer Reklamation zur Rechnung ist. Habe ich nicht notwendig so hingestellt zu werden.

hinter dem markanten Hotelportal verbirgt sich ein fashionables Alpenhotel, modern und gemütlich und , wie wir täglich erleben durften, mit einem der besten Restaurants der ganzen Region. Jet-set gibt es hier nicht. Dafür Herzlichkeit und sportliche Erholung. Eine Seilbahn führte uns ns Großglockner Schigebiet und zum Regenerieren im Haus gibt es ein kleines Hallenschwimmbad, diverse Saunen, ein paar Fitnessgeräte und erholsame Massagen. Wir hatten ein helles großes Zweibettzimmer, für einen längeren Ferienaufenthalt aber, Aus empfehlen sich die Maisonett-Appartements mit großem Balkon und Rundblick auf die Berge des Tauern-Nationalparks

Grundsätzlich gut eingerichtetes Hotel in guter Lage. Es gab aber 2 Sachen die auszusetzen waren, die mich dazu veranlasst haben, eine der seltenen Rezensionen zu schreiben: 1. Bei Ankunft im Hotelzimmer war alles sauber und schön - außer die Toilette. Es befanden sich sowohl auf der Klobrille als auch auf dem Toilettenrand große, eingetrocknete, gelbe Urinflecken. Eigentlich ein no-go egal wieviel Sterne und in welchem Land sich das Hotel befindet. Es wurde wohl einfach vergessen. Deshalb haben wir auch darüber hinweggesehen, am nächsten Tag war alles sauber. 2. Wir kamen 18:45uhr am Faschingsfreitag nach über 5 Stunden stauiger Autofahrt zu dritt mit einem riesigen Hunger an, wollten nebenan eine pizza essen gehn (19:15uhr, freitag) - keine Chance ohne Reservierung. Dann wollten wir im Hotel (nur Frühstück gebucht ) spontan Abendessen. Auch hier wurde uns gesagt wir hätten reservieren müssen, obwohl wir Hotelgäste seien. Wir wurden weitergeschickt, obwohl uns ein paar Nudeln oder ein Sandwich gereicht hätten, auch mit Wartezeit. "nur die Straße runter ist das Al**ühl" oder so ähnlich. Na dann auf den Weg gemacht - 20 Minuten durch die Kälte bis zum ortsende... Der lange weg wirde nicbt erwähnt. Wir waren dann insgesamt bei mindestens 4 weiteren Restaurants/bars/Kneipen auf der Suche nach was zum essen, überall wurden wir abgewiesen. Ende vom Lied war das wir uns nach 90 Minuten Suche in der Kälte Wurst, Käse und Brot an der Tankstelle am Ortsausgsng gekauft haben. So etwas hatte bis dato keiner von uns 3 jemals irgendwo erlebt. Meine Einschätzung: sowas darf es nicht geben in einem 4 Sterne Hotel. Wenn ich als Besitzer will das meine Gäste zufrieden sind und wieder kommen, sollte es schon möglich sein auch ohne Reservierung als Hotelgast einen Bissen zu essen zu bekommen, noch dazu vor 20 Uhr!!!!! FAZIT: wir kommen sicherlich nicht wieder, denn die mit Abstand freundlichste Person die wir auf unserer Odyssee getroffen haben war der Angestellte der Tankstelle!

Für uns immer wieder ein „befreiendes“ Haus ohne jeglicher Art von pseudorustikaler Lederhosenarchitektur und vielen reizvollen Details. Wir hatten ein überzeugend modernes, aber gemütliches Zimmer mit tollem Ausblick und freuten uns auf das tägliche „highlight“ das Abendessen in der traditionsreichen Rauterstube, des im Kern über 300 Jahre alten Hauses. Gemütlich und behaglich mit freundlicher und kompetenter Beratung. Besonders bequem, der direkte Zugang von der Tiefgarage zu den Zimmern. Einziger Minuspunkt was diesmal, dass die sonnige verglaste Frühstücksterrasse nicht geöffnet war.

Dies war mein zweiter Besuch im Hotel Rauter, im Dorfzentrum von Matrei. Wir haben in zwei neu renovierten, gemütlichen Zimmern im 3. Stock geschlafen, mit Balkon und grandiosem Ausblick auf die Osttiroler Alpen. Wir haben sehr viel Zeit, faul im SPA verbracht, sauniert, im Pool gechillt und uns mit Massagen verwöhnen lassen. Auch ein Solarium gibt es und einen kleinen Fitnessraum. Ein leckeres Frühstücksbuffet hat es im 1. Stock und im Untergeschoß eine bequem mit Fahrstuhl erreichbare Garage. Apropos Essen, das ist hier ein wahres Highlight! Die Abendmenüs in der Rauterstube bieten immer wieder unerwartete Überraschungen und der Weinkeller ist legendär. Wir haben uns rundum wohgefühlt und kommen gerne wieder!