Via Germania, 10/0, Matera, Basilicata, 75100, ItalyDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.2/5
Molto buono
73 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.1
Strutture e servizi4.3
Servizio4.2
Pulizia4.2
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Tutte le recensioni(73)
Recensioni positive(40)
Recensioni con foto/video(12)
Recensioni negative(6)
Utente ospite
Camera Comfort matrimoniale
Soggiorno: dic 2022
Coppia
1 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 5 gen 2023
Piacevole esperienza appena fuori Matera per ritrovare il vero relax.
Confort e benessere assicurato.
Utente ospite
Camera Comfort con 2 letti singoli
Soggiorno: set 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 ott 2024
Servizi: Adatto a soggiorni di lavoro, comodo parcheggio
Testo originaleTraduci con Google
Alf123
Camera Comfort con 2 letti singoli
Soggiorno: dic 2023
Lavoro
84 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 16 gen 2024
È un negozio molto bello e grande, ma devi guidare lì.
Testo originaleTraduci con Google
Michaela
Camera Comfort matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
16 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 3 mag 2024
Hotel molto carino, ricco di servizi, personale gentile, colazione discreta.
Testo originaleTraduci con Google
AleTM
Soggiorno: lug 2023
Famiglia
3 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 11 ago 2023
Un hotel con una hall e aree comuni molto belle; Le camere sono comode, pulite, con alcuni dettagli che richiamano l'attenzione (come il fatto che l'aria condizionata non funziona, un po' rumorosa). Alla reception molto cordiale e attento alle nostre domande. A causa del tempo non abbiamo potuto utilizzare la piscina poiché gli orari di utilizzo sono limitati (dalle 10:00 alle 19:00), l'acqua era calda. Matera è a 15 minuti di auto, l'hotel dispone di un parcheggio.
Testo originaleTraduci con Google
Florian
Camera Comfort con 2 letti singoli
Soggiorno: lug 2023
Coppia
6 recensione
3.0/5
Pubblicata: 23 ago 2023
Hotel lontano da tutto
Camera pulita ok ma moquette nelle aree comuni no
Servizi ok ci sarebbe un vantaggio con un sorriso
Architettura del grande hotel primaverile in mezzo alla campagna
Buon hotel per un seminario ma per le vacanze manca di fascino
Testo originaleTraduci con Google
francescaa129
Soggiorno: ott 2024
Coppia
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 23 nov 2024
Top Scelto tramite uno Smart box avuto in regalo! Location, stanze , personale e colaIone perfette Non abbiamo potuto usufruire della spa perché non avevamo prenotato ma dall’esterno sembra bellissima e curata Ci ritorneremo sicuramente
Risposta dalla struttura: Gentilissima Sig.ra Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la Sua bellissima recensione con la community di Tripadvisor. Siamo lieti di apprendere che i nostri servizi siano stati all'altezza delle Sue aspettative. L'aspettiamo presto per un prossimo soggiorno all'insegna del relax & benessere, scegliendo di prenotare un ingresso/trattamento presso la nostra Olos Spa. Cordiali Saluti Rosa Lentini Sales & Revenue Manager
alle80
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 set 2024
Hotel stupendo! Il personale è tanto gentile . Il posto Pulito, accogliente, e hanno un ristorante interno dove servono dell’ottimo cibo. La colazione è varia e molto buona. Il letto è comodissimo, il Cuscino anche. Mi sono trovata molto bene. Lo consiglio
Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso il Suo positivo riscontro. Spero ci siano prossime occasioni per poterLa accogliere come nostro gradito ospite. Un saluto cordiale Rosa Lentini Sales & Revenue Manager
Ste R
Soggiorno: lug 2024
Coppia
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 9 ago 2024
Ottimo hotel, sembra di essere a Dubai per il tipo di allestimento esterno. Siamo in pieno deserto a 5km da Materia ed in posizione strategica. Ottimo quasi tutto. Qualcosa nel servizio non funziona a dovere ma niente di che. Camere ben tenute e pulite. Personale quasi tutto all’altezza. Ps. Portatevi le cuffie perché ve le fan pagare per andare in piscina. Cena cara e non conveniente per qualità prezzo. A Matera città o nelle vicinanze ci son ristoranti locande e taverne a buon prezzo/qualitá.
6/9
Risposta dalla struttura: Gentilissimo Ospite, la ringraziamo per aver apprezzato la nostra comoda posizione a pochi minuti da Matera ed Altamura e la pulizia dei nostri spazi. Per motivi di igiene chiediamo d'indossare sempre la cuffia quando si fa il bagno e nelle nostre informative è ben specificato. L'aspettiamo nuovamente per un prossimo soggiorno e anche per farla ricredere sul nostro ristorante sempre molto apprezzato, Nadia Petrino Conference & Events
nicolemassaren
Soggiorno: lug 2024
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 ago 2024
Posto meraviglioso, disperso nel nulla, perfetto per godersi dei momenti di relax indimenticabili! Sulla camera niente da dire, pulita comoda e davvero carina! Tutto il personale cordiale e gentilissimo, sempre con il sorriso, ma in particolare il barman della piscina, davvero professionale, ci ha deliziato con i suoi cocktail, le sue dritte per ristoranti, posti da visitare e la sua simpatia ed accoglienza! Stra consigliato! ❤️
Risposta dalla struttura: Gentilissimo ospite, la ringraziamo molto per la sua gentile recensione e per aver scelto la nostra struttura per il suo soggiorno materano. Siamo davvero felici di poter sapere che la sua esperienza sia stata davvero positiva e che abbia potuto apprezzare il nostro personale, le camere appena rinnovate ed i piccoli dettagli dei nostri servizi che crediamo facciano davvero la differenza! Ci impegniamo ogni giorno per poter offrire a tutti i nostri ospiti un'esperienza autentica dall'arrivo alla partenza. Il nostro staff vi saluta cordialmente e vi aspetta per un prossimo soggiorno. Nadia Petrino Conference & Events
432pietrot
Soggiorno: giu 2024
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 lug 2024
Forse la struttura migliore che si possa trovare tra Puglia/Basilicata: Sempre ben curato in ogni minimo dettaglio,elegante ed è impossibile non rilassarsi. Oltre a questo ciò che rende questo posto speciale è il personale: preparato, professionale e sempre gentile. Lo si vede da figure come Nunziana per la fantastica SPA, Nicola per il reparto food & beverage legato alla zona piscina, Vito e Manuel nella gestione del ristorante e del Bar. Consigliatissimo.
Risposta dalla struttura: Gentilissimo Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la Sua bellissima recensione con la community di Tripadvisor. Siamo lieti di apprendere che i nostri servizi siano stati all'altezza delle Sue aspettative. Le Sue parole di apprezzamento verrànno condiviso condivise con tutto il team dell'UNAHOTELS MH Matera. L'aspettiamo presto, Un Saluto Cordiale Rosa Lentini Sales & Revenue Manager
Utente ospite
Soggiorno: nov 2024
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 dic 2024
Struttura ottima. Appena arrivati siamo stati accolti dal personale della reception Maurizio veramente una brava persona sempre con il sorriso. Abbiamo degustato ottimi piatti e poi per concludere abbiamo bevuto degli ottimi drink preparati dal barman Bruno persona competente nell'illustrare i drink e nel prepararli, ci siamo fidati di lui anche nella selezione di panettoni "ottimo quello al cappuccino" creati direttamente in questa struttura veramente ottimi. Ci ritorneremo sicuramente
Utente ospite
Soggiorno: nov 2024
Altro
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 4 dic 2024
Confortevole business hotel vicino a Matera, personale gentilissimo, camere pulite e ben arredate. Colazione completa e bar molto fornito. Wi-fi perfetto per chi soggiorna per lavoro. Un bonus la poltroncina da ufficio nell'angolo scrivania. Ottimo rapporto qualità prezzo
Tour29234558564
Soggiorno: ott 2024
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 nov 2024
Abbiamo trascorso un fine settimana in questo meraviglioso Hotel. Elevata cura e professionalità del servizio da parte di tutto il personale del ristorante e del bar, nell'accoglienza e nella qualità delle pietanze servite. Il cliente è al centro di tutto ed è estremamente coccolato. Il personale della reception è sempre molto disponibile ad ogni richiesta. Camere spaziose e pulite. L'ultimo giorno abbiamo contattato la SPA per prenotare un massaggio e anche qui abbiamo ricevuto subito disponibilità e gentilezza da parte del personale. Un massaggio a regola d'arte eseguito dalle operatrici Francesca e Vita molto preparate e professionali. Che dire...alla prossima!! e complimenti a tutto lo staff.
Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, Grazie per aver condiviso questo bellissimo feedback! Accogliere i nostri ospiti con grande calore e farli sentire a casa è sicuramente una delle nostre priorità e siamo onorati di leggere che lo abbia riconosciuto nel nostro Team e nei servizi offerti. Grazie anche per le belle parole spese per tutti i nostri super colleghi! Non vediamo l'ora di augurarLe presto il ben tornato. Cordiali Saluti Rosa Lentini Sales & Revenue Manager
maxic227
Soggiorno: ott 2024
Coppia
2.0/5
Pubblicata: 3 nov 2024
Struttura discreta ma con molte pecche, a partire dalla pulizia della stanza a dir poco imbarazzante, sotto il letto c'era almeno 1 cm di polvere e non era del giorno prima, abbiamo chiamato un'ora prima del nostro arrivo ed erano già le 14, con previsione arrivo alle 15 e la reception ci ha risposto dicendo che avrebbero dato priorità alla stanza, la stanza è venuta pronta alle 16:30 (in condizioni di cui sopra), la priorità è un'altra cosa. Doccione in doccia che traballa, in stanza nemmeno una bottiglietta di acqua di ben venuto, colazione confusionaria con camerieri che corrono inutilmente per portardi poi delle bevande, che dovrebbero essere calde, fredde. Insamma, molto grande ma mal gestito, tutto da rivedere!
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, La ringraziamo per la Sua recensione e per le Sue considerazioni che ci permettono di migliorarci sempre. Ci spiace leggere che non siamo stati all'altezza delle Sue aspettative, Le possiamo garantire che non è assolutamente il nostro modus operandi in quanto ogni giorno, ci dedichiamo con passione e cura per l'ospite che sono alla base del nostro progetto di ospitalità. L'aspettiamo presto per meglio accoglierLa e per dimostrarLe che è stato un neo del tutto occasionale. Cordiali Saluti Rosa Lentini Sales & Revenue Manager