paolospinelli01
20 agosto 2023
Hotel 3 stelle che non ha servizi da 3 stelle. La hall è nuova ristrutturata, ma tutto il resto è fermo agli anni 70. Vecchiotto e tenuto male. Scarsa pulizia degli ambienti comuni, piscina e bagni compresi. Totale impreparazione da parte di tutto il personale, specialmente quello del ristorante. Inesistente il servizio pranzo, dicono che fanno snack bar ma non è vero, fanno forse qualche toast con la roba della colazione. Cena mai provata. Colazione scarsissima, poca scelta e se siete vegani o intolleranti scordatevi di trovare sul buffet delle alternative per voi. Uova da pagare a parte (2€ cad uovo sodo) caffè e bevande calde fatte al momento, da pagare a parte. A volte nemmeno servite, ma invitati a farsi il self service dal dispenser automatico di caffè. In camera ci sono le formiche, poche o tante, ma ci sono sempre, occhio se lasciate qualcosa da mangiare sui tavoli perché si riempie la camera. Idem in piscina, è un problema che c'è e non può essere giustificato al cliente dicendo che la struttura è in mezzo alla natura e alle coltivazioni di limoni, non è accettabile come risposta. Sanno perfettamente di avere problemi, infatti senza esitare ci hanno scontato tutti gli extra dal costo del soggiorno (in pieno agosto scontano 100€ pagato 4 notti 900€ invece che 1000€) Dimenticavo, appena arrivati ci assegnano una camera con piatto doccia a filo del pavimento (credo che mancasse un vetro della doccia). Al primo utilizzo bagno allagato, ho dovuto farmi cambiare subito stanza. Non lo sapevano di avere quel problema? Andrebbe ristrutturato interamente. Ma se questo non è possibile credo non servano molti investimenti per implementare la pulizia, arginare il problema formiche e apportare qualche miglioria estetica agli ambienti comuni. I titolari si vede che sono delle brave persone ma ciò non fa alcuna differenza sulla mia totale insoddisfazione e delusione per essere finito in questo hotel. È stato un errore aver prenotato qui. La terrazza con vista (vista magnifica!) non basta a farsi andare bene il soggiorno, qualunque hotel o ristorante quí ha una vista bellissima. La zona dove è ubicato è comoda per muoversi e visitare il territorio. Il paesaggio è molto bello il mare anche e la cittadina caratteristica. Il mare si trova vicino, circa 100 gradini a scendere. Il beach bar al quale si appoggiano è carino (Nereidi beach si chiama, all'interno di un altro hotel sottostante, credo chiuso o non più in attività). Il porticciolo è molto vicino, comodo per uscire in barca, noleggiando un gommone o partecipare a tour organizzati. Parcheggio davanti all'hotel, con parcheggiatore, servizio custodia chiavi un pó sulla fiducia, ma va bene, molto comodo. Potrei andare avanti a scrivere altri episodi negativi sulla struttura, il target dei clienti è piuttosto basso, questo hotel è assolutamente sconsigliato, non è un 3 stelle è un disastro totale, cercate altrove.