Utente ospite
17 gennaio 2024
Cominciamo dall’inizio…. Io e mio figlio siamo arrivati al Riad la sera. Siamo stati seguiti da qualcuno che ha parlato di sapere dove fosse il Riad. NON gli abbiamo chiesto indicazioni. Una volta arrivati alla proprietà, il direttore ci ha fatto entrare. L'uomo ci chiedeva dei soldi per averci mostrato la proprietà. Ho spiegato più volte che non avevo chiesto indicazioni e che non gli avrei dato soldi. Il direttore rimase con la porta aperta e gli permise persino di entrare. Perché non gli diresti di andarsene e di chiudere la porta invece di permettergli di provare a intimarci? Fortunatamente non mi faccio intimidire facilmente, ma non è questo il punto, non è stato un bell'inizio della nostra vacanza. Una volta arrivati nella stanza sembrava completamente diversa dalle foto, estremamente piccola per 2 adulti. Tuttavia abbiamo lasciato i bagagli e siamo partiti per esplorare per un'ora. Una volta tornato mi sono seduto sul letto e ho notato quanto fosse duro. (I letti singoli sono stati richiesti perché condivisi con mio figlio di 21 anni). La mattina dopo ho avuto dolore al lato sinistro a causa del letto così duro, quindi sono andato a parlare con il direttore. La cosa andò avanti per alcuni giorni avanti e indietro, chiedendo piumoni extra su cui dormire. Poi mi è stato detto che non c'era niente che si potesse fare. Dato che ero ancora insoddisfatto, mi è stato detto di contattare ***********. Potrei dire che il manager non era particolarmente infastidito o interessato. Ho quindi chiesto di parlare con il proprietario (la moglie del manager) e mi è stato detto che era negli Stati Uniti. Sono riuscito a ottenere il suo numero e ho inviato 2 messaggi. Entrambi i messaggi sono stati ignorati. Per un periodo di 5 giorni ho parlato numerose volte con il manager faccia a faccia e su WhatsApp. Il motivo per cui come manager comunichi su WhatsApp è al di là delle mie capacità. Pigrizia e mancanza di interesse (vivi all'interno del Riad) Tuttavia, si affretta a chiedere la tassa il primo giorno. Non penso sia giusto che ho pagato quasi 600 sterline per essere trattato così. Hai rovinato la nostra prima esperienza a Marrakech. Non è sufficiente dire "cosa dovrei fare al riguardo" e "scusa", avrei dovuto essere rimborsato per i giorni rimanenti dopo il mio reclamo in modo da poter andare a stare da qualche parte con un letto ragionevole. Ho anche spiegato che avevo donato un rene l'anno scorso, quindi avevo bisogno di un letto comodo. Non è chiedere troppo, è basilare. Non volevo rimborsare alcun denaro... GREEDY. Non sei sicuro del motivo per cui su alcune piattaforme hai consigliato una piscina sul tetto? È una piccola terrazza con la tua lavanderia personale. Oltre il muro c'è un edificio di macerie dove viene bruciata la spazzatura e un cimitero, quindi non è affatto una bella vista. Posso anche parlare della colazione perché non assomiglia per niente alla foto. Si compone di 2 pasticcini piatti, un piccolo succo d'arancia, un tè marocchino troppo dolce, una piccola marmellata e marmellata e un enorme crostino di pane. Questo è lo stesso ogni giorno. Il bagno non era all'altezza di un buon standard igienico (vedi foto). Ho informato il direttore che l'acqua calda era diventata fredda. Ciò è andato avanti per 2 giorni con un "ingegnere" che non aveva idea di cosa stesse facendo sbattendo per 2 giorni durante il giorno e la notte causando il
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