Utente ospite
17 novembre 2022
Sur le papier, tout y était. Sur le papier… s’il fallait donner un point positif, ce serait l’emplacement et la propreté. Pour le reste grosse déception ! Tout d’abord, ne surtout pas se fier aux photos ! 1. Il n’y a ni piscine, ni hammam, ni spa 2. Les chambres sont microscopiques, certaines aveugles, bruyantes et très sommaires 3. Le petit déjeuner n’est pas DU TOUT conforme aux photos. Pas de salade de fruits, pas d’œufs à la coque, pas de mélanges de pains en quantité ni de qualité, café médiocre, service très long… Énorme déception. 4. Il n’y a pas de terrasse privative par chambre. Les chambres ne sont pas nettoyées pendant le séjour, le papier toilette est insuffisant et n’est pas ajouté automatiquement. Dès le 1er jour les portes-savons sont tombés et vidés dans les douche, nous avons prévenu les hôtes, cela n’a pas été changé ni réparé du séjour. Nous sommes rentrés un soir, il nous a été demandé de ne pas faire de bruit alors qu’ils criaient sur la terrasse située sur le toit. Pour rentrer dans le Riad, il faut sonner à chaque fois, il n’y a pas d’accès autonome. L’hôtel se situe à proximité d’une route totalement défoncée, bruyante, dans un quartier mal fréquenté. Au moment du départ, nous devions imprimer les billets. Une fois édités, l’hôte nous demande 80 dirham (8€) pour 4 feuilles !… Il était également prévu que l’on nous accompagne jusqu’au chauffeur pour notre transfert vers l’aéroport, cela n’a pas été fait alors que nous ne situions pas le point de rdv. Bref, malgré un accueil de départ agréable, nous avons été extrêmement déçu par les photos et le descriptif mensongers sans oublier la malhonnêteté concernant les frais annexes non annoncés en amont. Je ne recommande pas ce « Riad » qui selon moi n’en est pas un…
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