Hotel in zona SOURATI "Silence" | STADT.WAND.KUNST, Mannheim

Hotel ubicato in ottima posizione, adiacente alla piazza giardino con la torre dell’acqua, quindi comodo per accedere al centro cittadino di Mannheim, sebbene la città non offra grandi attrattive turistiche. La sistemazione si è rivelata confortevole, con camera e bagno molto spaziosi anche se con qualche pecca di manutenzione, per esempio alcune lampadine erano bruciate. Carina la zona del bar, decisamente buono il livello del buffet della colazione, sia per quantità che per qualità dell’offerta. Un hotel che potenzialmente potrebbe ottenere anche una valutazione migliore, una volta eliminato qualche difetto, forse anche dovuto all’età della struttura. Nel complesso sistemazione più che accettabile.

Eccellente Express. Parcheggio sotterraneo, hotel moderno e camere molto pulite. Staff gentilissimo e disponibile. Curato nella pulizia specie in questo periodo di difficoltà. Ottima colazione. Davvero consigliato. Vicino alla stazione ferroviaria, facile arrivare

First off, understand that Ludwigshafen is not a happening place. I was here for business, for which I feel the place would be adequate for a day or two stay, but not the week I was here. I titled this as ”try hard”, as that's what I hear my kids call someone who is tries hard and fails, which I feel fits since the hotel tries really hard to be modern and hip. Moxy is Marriot's new brand aimed at the youth and the copies board games, lockers, random graffiti and whatnot scattered around the lobby would imply they are going that way. Considering most of the time it was filled with old businessmen like me would say they might want to consider having this in a more appropriate location. Moxy Lu is a very spartan hotel. No restaurant to speak of - on Sunday I asked if they had any lunch offerings as nothing is around there and they told me their one and only oven, used to cook breakfast, was broken and wouldn't be working for at least a few hours. There is a very solid Italian restaurant next door but you don't want to eat that every day. There's also right now a Christmas market nearby but the opening timing for it is very variable. It's also next to the Rhine mall but understand that German business hours are earlier than American so it closes early and is closed entirely on Sunday. Rooms are clearly advertised as capsule types and they are very reminiscent of Japanese capsule rooms - a bed, bathroom, a chair, and that's it. A hook on the wall and 4 hangers is all your clothes storage, a 6 inch wide, 2 foot long glass panel sticking out from the wall is your ”desk”, and that's it. No safe, no shelves, no coffee machine, nothing. Definitely not where I wanted to spend a week, but that's not their fault. The hotel is very new and is very clean overall. Also a plus that it is very quiet. I've been in hotels where I could literally hear the person walking around next door. All that said, why 3 stars? Well, as clean as it was, there was a long black hair at eye level in the shower when I first stepped in. As I'm folically challenged, I'm certain it wasn't mine. Secondly, one of the elevators broke multiple times while I was there, once trapping a person in there for 15 minutes while I was in the lobby. He eventually tumbled out, angry, scared, and half-clothed (took off some clothes as he was feeling very hot). Said elevator was not flagged as being out of order for at least an hour after as I was in and out. Eventually it was. It had an out of order sign still on it on my second day despite being in use...assumed this was an error before the guy got caught in front of me. Not good management of an issue, I feel.

Mal ein anderes Hotel Sehr gemütliches Hotel, wie in den 20 oder 30er Jahren eingerichtet. Allerdings muss es einem gefallen. Personal war sehr freundlich, Frühstücken kann man im gesamten Hotel. Zimmer sind auch sehr sauber. Von der BUGA ca. 15 min zum laufen. Parkplätze muss man suchen, aber man kann sie auch im Hotel buchen, wenn man es rechtzeitig macht. Lohnt sich auf jedenfall mal dort zu Übernachten.

Business hotel dotato di parcheggio interno arredato modernamente. Le camere sono deliziose, il letto comodo con ampia disponibilità di cuscini, minibar, cassaforte, bagno ampio con comoda doccia. Dispongono anche di sala congressi, zona bar, ristorante e il buffet a colazione propone dal dolce al salato alla frutta. Ci tornerei volentieri e lo consiglio vivamente. Forse l'unica nota stonata è che la televisione dispone della scelta di altre lingue e ovviamente l'italiano non è considerato.

Ho soggiornato in questo hotel 9 o 10 volte negli anni, spesso con mia moglie. Dopo questa ultima esperienza, non più! Il problema è iniziato al check-in. La signora alla Reception sembrava parlare poco tedesco o inglese! Sono stato stanco dopo aver viaggiato tutto il giorno e mi ha chiesto del ristorante. Mi ha detto che non era disponibile a causa di una prenotazione di gruppo. Mi scusi, sono un ospite pagante in un hotel presumibilmente 4-star! A parte questo, non mi è stato offerto nemmeno un ”Bevanda di benvenuto” che mi ha dato il titolo di status con la mia carta di fedeltà Accor. La ricezione mi ha dato un menu da un ristorante italiano esterno che avrebbe consegnato - li ho chiamati ma sono stati chiusi il domenica. Mi ha dato un menu da un ristorante greco - li ho chiamati, ma non hanno mai fatto alcuna consegna. Non c'era cibo - cioè un ristorante senza personale e senza forniture! Così, quella notte, ho avuto fame. Ho provato a fare una doccia prima di andare in pensione, ma non c'era acqua calda. Quindi, fame e non lavati! Così Mercure tratta i suoi ospiti. La mattina dopo volevo fare una doccia prima del colazione.Non c'era ancora pressione idrica, solo un trucco d'acqua fredda. Ho chiamato la ricezione e mi è stato detto che c'era un problema tecnico nella stanza di caldaia, ma un ingegnere era stato chiamato - non era stato risolto dalla Ho fatto una reclamo al Servizio Clienti Mercure che era simpatico e mi ha scritto che il Manager risolverà il problema e mi darà il rimborso che avevo richiesto. Nonostante tre ricordi, non ho avuto contatto con il Manager e nessun rimborso. L'hotel e, più di tutto, la sua gestione non sono ”adeguate a fini”.

Camera molto accogliente, tutto disponibile, anche cucina acqua con caffè/tea autoservizio. Letti: super dormito La stanza può essere completamente oscurata Nessun rumore strada/treno, stupendo silenzio Servizio molto amichevole, buffet colazione tutto qui, viene riempito costantemente. Prezzo/prestazione ragionevole. Grazie a tutti coloro che hanno svolto così meraviglioso il loro compito in hotel! - Torniamo comunque!

Vicinanza a Heidelberg Hauptbahnhof (stazione ferroviaria, a soli 8 minuti a piedi). Sono sorpreso dal mobilio completo, anche microonde per cucinare il nostro colazione per il giorno successivo. Più come un appartamento che un hotel. Bella soggiorno

L'hotel è stato facile da raggiungere dall'autostrada e l'hotel dispone di abbastanza spazio di parcheggio. Il parcheggio è gratuito e le camere sono abbastanza belle, moderne e grandi. Il colazione è OK e abbastanza varietà. Abbiamo prenotato una seconda notte, il personale è molto bello e utile. C'è un tram vicino a entrare in città. Andiamo a piedi, è una bella passeggiata, ma lontano - per questo la vecchia città si diffondera lungo. Abbiamo preso un ”scooter di lima” all'hotel - che era divertente - c'è una stanza abbondante sulle sentieri ciclabili. L'hotel è bello e tranquillo e i letti dove buono li consiglio. Ci sono 24 ore di check-in disponibile.

We were so glad to see this fully renovated hotel open in time for our visit to the Heidelberg Christmas Market (original opening date was projected for the end of December). The Hilton Heidelberg is an incredible facility, surpassed only by the amazing team working to provide the best possible experience! We have never been so graciously welcomed by so many on the team, including the General Manager, Remmie. Margarita and Katerina took great care of us during check in and were even able to upgrade us to a Junior Suite - what a welcome surprise! After settling in to our room, we had the pleasure of meeting Lubeth in the Executive Lounge who took care of every need and made us feel so welcome - always with a smile! The management team is definitely committed to hiring the best, but they are also clearly committed to leading by example. Vladimir (the restaurant manager) made a point of introducing himself and checking to be sure we were enjoying our stay and Sonja was so gracious when we were visiting the restaurant. Brent stopped by while we were in the Executive Lounge to be sure we were enjoying our visit and asked if there was anything he could do to help. Tim (a Heidelberg local) took time to share some of his favorite spots around town, as well as the hotel amenities and make sure we made the most of our time in town! I cannot remember another hotel stay where I could name more than 1-2 people on the staff - this team truly made us feel welcomed and valued! Thank you for a such a great experience!