251-61 Juan Luna St, Binondo, City of Manila, Metro Manila, 1006, PhilippinesDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.1/5
Molto buono
274 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.1
Strutture e servizi3.8
Servizio4.2
Pulizia4.2
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Tutte le recensioni(274)
Recensioni positive(251)
Recensioni con foto/video(71)
Pulito e ordinato(56)
Ottimo servizio(32)
Camere magnifiche(30)
Ottimo rapporto qualità-prezzo(20)
Comodo per lo shopping(8)
Internet buono(7)
Articoli per l'igiene personale OK(5)
Vicino all'area commerciale(5)
Recensioni negative(23)
Utente anonimo
Camera matrimoniale
Soggiorno: 2023 年 4 月
Altro
7 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 2023 年 4 月 27 日
La stanza è pulita ma forse potrebbero fornire un asciugamano con un buon profumo. Tutto sommato, dal check-in al check-out va bene.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite di valore, ci dispiace sapere del profumo degli asciugamani fornito durante il tuo recente soggiorno. Siate certi che questo verrà esaminato. Grazie per averci comunicato il tuo feedback in quanto ci consente di individuare le aree problematiche che devono essere affrontate. Grazie ancora per aver condiviso le tue osservazioni con noi e per averci fornito l'opportunità di migliorare i nostri servizi. Attendiamo con impazienza il vostro continuo supporto. Cordiali saluti, Maria Linda B. AsumoAssistant Hotel Manager
Chamy Quiletorio
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: 2023 年 2 月
Lavoro
10 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 2023 年 2 月 16 日
Viaggiatore d'affari. Vicino a divisoria e chiesa binondo e zona ongpin. Tutti raggiungibili a piedi. Il posto è molto pulito.
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Risposta dalla struttura: Caro Chamy, Grazie mille per la tua gentile recensione! Siamo così felici di sapere che ti è piaciuto il tuo recente soggiorno con noi. Grazie per aver scelto di stare con noi. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto in un futuro non troppo lontano. Sinceramente tua, Maria Linda B. Asumo Assistant Hotel Manager
Dea
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: 2023 年 4 月
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2023 年 4 月 8 日
Adoriamo che sia vicino a ogni cibo cinese che desideriamo ardentemente. Le camere sono pulite e accoglienti.
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Risposta dalla struttura: Cara Dea, Grazie per la tua gentile recensione e per la valutazione perfetta. I tuoi commenti ci hanno messo di buon umore sapendo che ospiti come te notano lo sforzo e la gioia che mettiamo nel nostro lavoro. Ancora una volta, grazie per essere stati con noi e ti auguriamo ogni bene in ogni modo. Cordiali saluti, Maria Linda B. AsumoAssistant Hotel Manager
Utente ospite
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: 2023 年 3 月
Viaggio con amici
5 recensione
3.2/5
Pubblicata: 2023 年 4 月 21 日
Hotel non era in una zona fantastica, enorme progetto di costruzione in corso dall'altra parte della strada. Non potevamo usare l'ingresso principale e dovevamo entrare dal parcheggio.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato, Grazie per averci inviato il tuo feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente che hai avuto durante la tua recente visita. Poiché siamo un hotel multiuso, dobbiamo verificare e separare gli ospiti che sono completamente vaccinati poiché apprezziamo il benessere e la sicurezza dei nostri ospiti. Si prega di scusare l'ingorgo causato dalla costruzione di strade e edifici perché il governo locale in quest'area sta cercando di migliorare l'autostrada e le strade per le persone e i visitatori. Ci scusiamo sinceramente per non aver soddisfatto le vostre aspettative e sperando che ciò non scoraggi di restare con noi in futuro. Cordiali saluti, Ryan Codilan Front Office Supervisor
Ruthyleezious
Camera matrimoniale
Soggiorno: 2022 年 8 月
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2022 年 8 月 18 日
Abbiamo fatto il check-in per il nostro ottavo anniversario e abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa dato che era a pochi passi da tutte le migliori destinazioni di viaggio gastronomico a Binondo e nell'intera Chinatown. Il personale e l'equipaggio dell'hotel sono molto accoglienti e calorosi. Torneremo sicuramente.
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6/7
Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato,Saluti da Red Planet Manila Binondo!Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback perspicace. Siamo lieti di sapere che hai avuto un'esperienza meravigliosa in hotel e che hai davvero apprezzato il comfort moderno delle nostre strutture e la genuina ospitalità dei nostri collaboratori. Planet!”Cordiali saluti, Ram MillanHotel Manager
ryan
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: 2024 年 9 月
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2024 年 9 月 19 日
Place is conveniently located very near in one of the best food crawl spots in Manila. Quiet, very clean, amazing staff. Accommodated our requests. Would definitely come and stay here again. I highly recommend this hotel.
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Risposta dalla struttura: Hi Ryan, Thank you so much for your outstanding 5-star review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and found our location convenient, especially being close to one of the best food spots in Manila. It’s wonderful to know that you appreciated the cleanliness, the quiet atmosphere, and the efforts of our amazing staff in accommodating your requests.We truly appreciate your recommendation and are looking forward to welcoming you back to our hotel soon! Sincerely yours, Maria Linda B. AsumoHotel Manager
Utente anonimo
Camera doppia con letti singoli
Soggiorno: 2024 年 9 月
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2024 年 10 月 2 日
overall experience is10/10. hassle-free check in and check out process.staffs are welcoming and friendly beds were smooth and soft, had a good night sleep.
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Risposta dalla struttura: Hi Valued Guest.We would like to extend our sincerest appreciation for your meaningful feedback. Red Planet always make sure to provide the best quality hassle-free service, clean amenities and present a tranquil atmosphere for relaxation and comfort. Hoping to see you again in our humble abode.Sincerely,Ryan CodilanDuty Manager
Triumph Learning
Camera matrimoniale
Soggiorno: 2024 年 9 月
Famiglia
54 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 2024 年 9 月 12 日
Booked 1 night to be close to Divisoria Mall Marketing. Nice experience once you're orientated. No bells or whistles but you save by not having them. We've stayed in hotels that included breakfast & coffee packs in room, but now we opt to go out & explore for breakfast time or go straight into lunch.
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Risposta dalla struttura: Hi Triumph Learning, Greetings from Red Planet Manila Binondo!Thank you for sharing your experience with us. We're delighted that you had a nice stay and appreciated the simplicity of our accommodations. It's great to hear that our location near Divisoria Mall Marketing suited your needs and that you enjoyed the opportunity to explore the area for breakfast or lunch. While we may not offer extras like breakfast or coffee packs, we're happy to know that our guests find value in our approach, and we're glad you did too. We hope to welcome you back on your next visit to the area. Safe travels!Best Regards, Irish Delgado Duty Manager
Utente ospite
Camera matrimoniale
Soggiorno: 2024 年 8 月
Coppia
4 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 2024 年 8 月 12 日
I’d rate my stay at Red Planet Binondo a solid 4 out of 5. We chose this hotel for our food crawl in the Binondo area, and it was a great base for our culinary adventure. The room was clean, the air conditioning worked well, and the showers were nice, with convenient soap and shampoo dispensers.
The only downside was the lack of a refrigerator in the room, which would have been useful for storing leftovers from our food crawl. Without it, we had to consume everything right away.
Overall, it was a comfortable stay, and I’d recommend it if you’re looking for a simple, clean place to stay in the area.
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Risposta dalla struttura: Hi Valued Guest.We are ecstatic that you enjoyed your stay with us. Especially the strategic location that you have mentioned, Red Planet Manila Binondo is a perfect haven for all those people who are on the lookout for a nice staycation and gastronomic adventures since there are a lot of restaurants to choose from.Thank you and looking forward to seeing you again in Binondo.Sincerely,Ryan CodilanDuty Manager
Citingtan
Camera matrimoniale
Soggiorno: 2024 年 8 月
Lavoro
16 recensione
1.7/5
Pubblicata: 2024 年 8 月 12 日
Has client to meet in Binondo area, so picked this hotel as the accommodation. Paid for 3 nights, but the bed sheet is unhygienic, there is no slipper, weird noise at night, so I cannot stand it and check out after the first night. They refused to refund for the 2nd and third nights.
The service really cannot make it. Very poor service and disappointed
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Risposta dalla struttura: Hi Valued Guest.Thank you for sending us your feedback. First of all, I would like to apologize if our policy isn't favorable with your request because the booking is guaranteed. Red Planet will always make a way to provide a memorable experience to our guest and we hope you inform us the problems that you encountered on your first night so we could take actions on it.I feel truly sorry for what transpired during your stay. We are hoping that you can give us another chance so we can turn this around. Kindly message me if I could be an assistance if you are planning to check in with us again.Respectfully yours,Ryan CodilanDuty Manager
baltesers
Camera matrimoniale
Soggiorno: 2024 年 7 月
Famiglia
7 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 2024 年 7 月 31 日
Close to famous Chinatown food spots. Good and spacious rooms for very affordable prices. Lots of parking slots too. Also has a 7 eleven at the ground floor.
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Risposta dalla struttura: Hi Baltesers, Thank you for taking the time to share your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our spacious rooms and found our location convenient, especially with Chinatown and 7-Eleven nearby. It's great that you appreciated the ample parking as well.We strive to offer both comfort and value, and we're glad that you had such a pleasant stay. We hope to welcome you back soon!Sincerely yours, Maria Linda B. AsumoHotel Manager
Utente ospite
Camera matrimoniale
Soggiorno: 2024 年 12 月
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2024 年 12 月 16 日
good and clean
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Risposta dalla struttura: Dear Valued Guest, Mabuhay from Red Planet Manila Binondo! Thank you for your outstanding perfect rating! We are delighted to hear that you found our hotel clean and enjoyed your stay. Your positive feedback inspires our team to continue delivering excellent service.We look forward to welcoming you back on your next visit!Sincerely yours, Maria Linda B. AsumoHotel Manager
Utente anonimo
Camera matrimoniale
Soggiorno: 2024 年 8 月
Solo
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2024 年 9 月 2 日
So clean and spacious. Close to the malls and restaurants..
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Risposta dalla struttura: Hi Valued Guest.We are extremely glad that you had a wonderful stay with us. Our clean, modern, minimalist aesthetic, strategic location and comfortable beds are really known as our best-selling points. We highly appreciate your feedback, and we hope to see you again soon. Have a nice day. Best regards, Ryan Codilan Duty Manager
eman2122
Camera matrimoniale
Soggiorno: 2024 年 5 月
Coppia
11 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 2024 年 5 月 29 日
Money: is reasonable.
Location: May I say it is slightly out of an interesting place. However it still has convenient transportation.
Cleanliness: good.
Staff: friendly and helpful
The building may be slightly old but they are trying their best to accommodate guests by doing some renovations.
The room that I stayed in was not really cool.
I am requesting a higher floor with a nice view. Mr. Ryan was very helpful and assisted me. He is very polite And knowledgeable. Kudos Mr. Ryan keep it up your hospitality..
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Risposta dalla struttura: Hi Eman.Greetings from Red Planet Manila Binondo.I am deeply ecstatic with your feedback. Our main goal is to provide an affordable luxury and tranquil atmosphere for the guest to relax and enjoy. The property is still in its best shape as we are having renovations and monthly amenities preventive maintenance for the betterment of the hotel. I personally like to thank you for appreciating all my staff and acknowledging myself to be at your service because you are important to us. Thank you and we hope to accommodate you again soon.Sincerely,Ryan CodilanDuty Manager
Hamirah Gandawaris
Camera matrimoniale
Soggiorno: 2024 年 5 月
Coppia
21 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 2024 年 5 月 27 日
I was expecting toiletries but there was none. Also the room was smaller than I expected, not much space to move around. Towels smelled weird I wasn’t so confident to use them because they didn’t seem to be clean. The door lock was broken.
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Risposta dalla struttura: Hi Hamirah.Thank you for sending us your feedback. We sincerely apologize for falling short in meeting your expectations with regards to the toiletries, the towels and the basic room amenities. May I politely inform that we sell toiletries at the front desk at a minimal cost. Your criticisms are valuable to us as we can target the areas that we need to improve on. Although there a few inconveniences, I am very glad that you were still able to see the good service that we provide during your stay. We hope you can still consider us as your choice of accommodation when you visit Manila again.Sincerely,Ryan CodilanDuty Manager