Hotel in zona Parque Encontro das Águas - Rosa Almeida, Manaus

All rooms are one-bedroom apartments – much larger than the rooms of the competitive hotels. If possible, ask for a high floor room on the side with the view to the Rio Negro bridge. The front desk person spoke good English, the staff is friendly and the breakfast is good. There is a supermarket and a drugstore across the street. Several good restaurants and a big mall are in a few minutes walking distance.

Abbiamo effettuato la prenotazione sulla base delle foto diffuse. Sembrava davvero un hotel 4 stelle, come annunciato. Arrivando all'hotel, notiamo un odore sgradevole nella reception. Per rispondere alle 11 piani di camera, c'era solo un ascensore in funzione, questo piccolo e con un odore estremamente sgradevole. La preoccupazione per la pandemia di Covid-19 non esiste. Molti funzionari non indossavano maschere, così come molti distributori di alcol gel erano vuoti. La prima stanza che ci è stata messa a disposizione mostrava un aspetto decadente. Letto scomodo, vestiti da letto strappati, pulizia deficiente (compreso un cappello sul letto), oltre al rumore è piuttosto scomodo. La denuncia ci hanno ricamato in un secondo quarto. Questo era ancora peggio. Abbiamo trovato spugne, formi, una lattina di birra nel bagno e il letto era estremamente incomodo. Fai una nuova denuncia, siamo stati ricampediti in una terza camera, questo era un po' meglio e è stato possibile continuare il soggiorno. L'ultimo giorno del viaggio, la chiusura elettronica ha presentato problemi e il team dell'hotel ha preso circa un'ora per effettuare la riparazione. Va anche sottolineato la bassa qualità del caffè mattinale. Per le foto sul sito di prenotazione sembrava essere un pasto completo, tuttavia, ci sono solo alcune opzioni di pranzi caldi, uno o due tipi di torta, caffè, succo e solo un tipo di pane. Per concludere, abbiamo sottolineato la mancanza di cortesia del personale durante le richieste e le aspettative.

Il proprietario è davvero bello! Anche se c'era un problema con la piattaforma trip.com che ha mostrato la disponibilità sbagliata sul sito web. Il momento in cui ho prenotato non c'era più disponibilità. Ma il proprietario era molto responsabile, anche se non era colpa sua e mi aiuta a trovare un vicino all'hotel per la notte! E mi ha offerto anche di avere colazione a Seringal, che è davvero grande! Il colazione stessa è anche un plus!

After the drought in the Amazon cut our 9 day camping tour short, we found Mural Living as a last minute accommodation for a shower, wi-fi, and air conditioning. Over the next few days, it became our home as we scrambled to find another tour operator. The hotel is centrally located, clean, and feels like home. We loved the hot showers, the quick service requests, all the kindness shown when communicating with me in my awful Portuguese, and the general low key vibe of the place. We ended up staying 3 nights, each morning coming down and asking to stay another night but keeping the same room. They so kindly obliged. I'm a huge fan of this hotel and whole-heartedly recommend it for others. It'll feel like a home away from home.

Houve divergência na hora do checkin, embora eu tenha entrado em contato antecipadamente para tratar desse assunto. Sugiro que haja conexão entre as informações por telefone e as informações do balcão

Le strutture sono assolutamente buone a livello locale. Certo, non aspettare troppo alto. Principalmente altri hotel sono troppo poveri per aiutare, quindi in generale è consigliabile

La camera era proprio come nelle foto, letto e cuscini super comodi. Ottima vista dal balcone della camera e dalla piscina. C'era un po' di cattiva comunicazione tra il personale se la sauna o la vasca idromassaggio funzionavano (né lo erano). Buona varietà anche per la colazione.