Hotel in zona Magic Art 3D Museum, Malacca

This is a very new hotel which started their business in March 2023. Wanted to try on the first day of opening but due to some reason, it was delayed till now. It’s a first Marriott hotel in Melaka, so I do have very high expectations from them. As a Marriott platinum elite member, I’ve stayed in many hotel under Marriott organisation. Upon reaching the hotel with grab car, the staff came up to me immediately and lead me to the check in counter, the lobby are huge, and I can still smell that the hotel are still so new. Not much of the guest in the lobby area, it’s a Monday so I guess it’s normal. No suite room upgrade and no complimentary breakfast for a platinum member, although I was upgraded to a strait view room which I appreciated it. It can see a tiny bit of the sea. Apart from that, I guess the room size and amenity are the same. The check in staff told me that the suite room was full… I mean.. it’s a Monday.. and I literally still can see the suite room was available in the Bonvoy app. As I’ve mentioned, I’ve been to many hotel under Marriott organisation. I don’t always get upgraded to a suite room, but it was okay, I do understand all these are subjected to individual hotel policy and it’s all a good will. But I guess the staff could just tell me that the hotel are still new, the suite room are limited and it’s reserved for paying guest. I would totally understand that. But I don’t think it’s wise to you know, use a default replied as member like us, we check on the app. For me, if there’s no available suite room, I wouldn’t even ask for an upgrade. Secondly, there’s no complimentary breakfast, I paid RM70 for the 2 day breakfast. I’ve stayed in a few courtyard hotel, this was the first one that I’ve paid for breakfast, there might be other courtyard that don’t provide complimentary breakfast for guest with elite status, maybe I didn’t stay much enough to see it all. I’ve stayed with hotel that told me that their facility actually don’t offer complimentary breakfast for elite member, but they will just give it to me as a good will on top of my welcome gift. Just a little suggestion, like maybe let the counter staff to decide, if they could slip in some complimentary breakfast to guest with elite status or even guest that potentially come back again. I’m not complaining here, just some of my suggestions. The room are new, nice and spacious, very clean. Nice TV channel selection, view was great. Bed are firm to the level that I like, they offer pillow menu as well. Had very good sleep for the 2 night. Breakfast was very basic. There’s a very annoying flies flying around my table.. how did it come into the hotel, lol. Gym are small but there should be everything you need. The infinity pool are great! Very good view and very Instagrammable. Please visit the pool when you are here. The staff and friendly and nice. Would come back again to the hotel when I’m back in Melaka.

Un'esperienza di soggiorno molto positiva. L'hotel si trova proprio sul fiume Malacca. È possibile raggiungere a piedi luoghi vivaci come Jonker Street in circa 15 minuti. La camera è ampia, con un ampio balcone, ed il bagno è dotato di una grande vasca. La colazione è nell'Edificio 3A, con una gamma completa di varietà. Poiché il nostro orario del treno era relativamente tardi, abbiamo chiesto di effettuare il check-out 1 ora dopo il giorno del check-out e l'hotel ha prontamente accettato. Nel complesso, un buon rapporto qualità-prezzo e altamente raccomandato.

Uno dei migliori hotel a Malacca, non una posizione occupata. Tutto è stato buono, ma abbiamo avuto un problema con l'ascensore dove ci richiede a volte fino a 30 minuti di aspettare con pieno carico o servizio speciale (come se non fossimo speciali come ospiti dell'hotel). Le strutture avrebbero dovuto essere eccellenti, ma la maggior parte del locatore ha chiuso, meno scelta per il pranzo o la cena nello stesso edificio. Spero che un più affidabile entrerà e farà di nuovo grande la galleria e ne vale la pena rimanere qui.

Best location👍, few mins walk to the joker Street. Opposite the bar street, can enjoy n no worries for the transport issue till midnight. Safety, clean, staff friendly.. Welcome drink n snack are prepared when u reach. Free DIY printing tote bag with every room(gentle reminder is only free plain tote bag, sticker label need to pay). Love it so much!! Will be back

I had an overnight trip with parents during CNY period. It is very fabulous and wonderful service from the hotel. This is my first time to stay. Definitely paying such fee is worth it as their service quality is very great. Of course facility there also can satisfy me well. I like their shower system as well. Quite nice and comfortable. I definitely will pay for next stay again if have chance of coming to Malacca.

Recentemente ho avuto il piacere di rimanere all'hotel Imperial Heritage a Melacca City, Malaysia, e devo dire che è stata un'eccellente esperienza da parte mia. L'hotel è ben progettato, mescolando il lusso moderno con elementi tradizionali, che crea un'atmosfera molto accogliente. Le camere erano spaziose, ben attrezzate e in modo immacolato pulite, con tutte le attrazioni che si aspettavano per un soggiorno confortevole. I letti erano incredibilmente confortevoli, assicurando un buon sonno notturno dopo un giorno di esplorazione della città. Il servizio era di prima qualità. Il personale era amichevole, attento e sempre pronto ad assistere con qualsiasi richiesta. L'iscrizione e l'iscrizione erano facili ed efficienti, e il concierge era utile nel consigliare attrazioni locali e opzioni di cena. Uno dei punti di vista è stato la posizione dell'hotel, situato vicino al cuore della città di Melacca, offre facile accesso a attrazioni chiave come la strada Jonker, la collina di San Paolo e vari siti storici. È una grande base per esplorare questa città del patrimonio mondiale dell'UNESCO. L'hotel offre anche una varietà di opzioni per la cena, con una bella selezione di piatti locali e internazionali. In generale, ho avuto un fantastico soggiorno all'hotel Imperial Heritage e lo consiglierei molto a chiunque visitasse Melacca. Offriamo un grande valore per i soldi, una posizione di prima qualità e un servizio eccellente, rendendolo una scelta perfetta per i viaggiatori di business e di svago.

Nessun WiFi in tutto il giorno. E nessun collegamento a Internet nemmeno utilizza i propri dati. Desk front e detto è questione TM. Il secchiere per capelli ha un suono irritante. La TV non funziona nemmeno a causa di una connessione a linea scarsa. Chiama il desk front non risponde. Non è la prima volta che resti in questo hotel, ma sarebbe l'ultima volta.

Il servizio di manutenzione è di grande aiuto. Al momento del check-in in camera, la cassaforte era chiusa a chiave, la TV era spenta dalla fonte di alimentazione principale. Questi sono stati risolti immediatamente su richiesta. La pulizia della stanza è relativamente buona, ma può essere migliore, si può vedere della carta velina bloccata nel ventilatore dell'aria condizionata.

Abbiamo la suite dei bambini, alcune cose che potrebbero essere utili per gli altri. Posizione. È una situazione così vicina, ma finora. Possiamo vedere le principali attrazioni dalla nostra stanza. Sembra molto camminabile. Ma a causa dell'autostrada proprio davanti all'hotel, dobbiamo andare in una grande giro per raggiungere le principali attrazioni. Come tale, non consiglierei camminare. Ci siamo preso in giro. Il tempo di attesa può essere più lungo come non è KL. Tuttavia, opzione conveniente. I piloti di gratta erano amici e consigliati luoghi per andare. Camera. Spazioso per i tre di noi. Il bambino amava il letto di bunker, piccola tenda che si mettevano in piedi, tavolo per bambini e sedie con materiali coloranti. Molto pensativo dell'hotel. Il bagno sembra un po' date. Credo che sia un hotel più vecchio, ma vedo gli sforzi per sprayre l'ambiente. Bagno e pantaloncini da bagno sono forniti. Hotel. Fitness fitness. Buona abbastanza per un allenamento di vacanza. Piscina di base, concetto di infinità. La diffusione del colazione era in realtà molto decente, a differenza di quanto avevamo letto da previsioni precedenti. Il servizio è stato grande.Il personale ha sempre fatto del suo meglio per consigliare e aiutare. Si consiglia questa stanza per le famiglie con 1 o 2 bambini. Molto spazioso.

Stayed at this hotel during a business trip, and it exceeded my expectations. The cleanliness of the rooms and facilities was impeccable, making it a comfortable and refreshing place to relax after a long day. Its location is incredibly convenient, situated close to key business districts, which saved a lot of time. Additionally, the staff were professional, friendly, and attentive to my needs, further enhancing the experience. Overall, it’s an excellent choice for business travelers looking for comfort, convenience, and a welcoming environment.