Utente ospite
30 agosto 2021
In altre circostanze avrei espresso un giudizio più che positivo, ma la politica della pulizia adottata dalla struttura in ragione del Covid non è accettabile. In 13 giorni di soggiorno la nostra camera è stata pulita solo 2 volte, l'ultima delle quali due giorni prima della partenza. Il personale non parla altro che francese salvo sporadici tentativi in inglese che non consentono tuttavia una comunicazione accettabile. Per sollecitare la prima pulizia, effettuata dopo 5 giorni, infatti ho dovuto inviare una email in inglese. Se si considera che all'interno della camera è possibile cucinare, lascio immaginare come diventerebbe la stanza dopo una permanenza di 5 giorni con bambini. Purtroppo tale situazione mette in ombra i diversi lati positivi della struttura, che in questo modo viene danneggiata. Pur essendo stati preavvertiti circa la non regolarità del servizio, sarebbe stato necessario trovare una diversa flessibilità per soggiorni lunghi, oppure trovare una soluzione concordata. Infatti nessuno immaginava che la pulizia avrebbe avuto cadenza settimanale! Inoltre non ho particolarmente gradito il dover pagare il soggiorno anticipatamente, cosa che ci ha impedito di andarcene e cambiare hotel. Davvero un peccato!