Utente ospite
2 dicembre 2022
Avevamo fatto il check-in alle 8.30. E sono andato al ristorante per colazione. Il signor direttore dell'hotel Unnasan ha negato, anche se fossimo disposti a pagare, ha detto che dovrai ordinarlo nella tua camera, non servirà il tè qui. Ci sono state assegnate camere al 5 piano e l'ascensore non funzionava in un gruppo di 13 persone, c'erano 4 anziani e 2 bambini piccoli. È stata una molestia che abbiamo dovuto salire tutti al 6 piano. Abbiamo ordinato tè e caffè in camera per 2 tazze, solo 3 buste contenenti 5 g di zucchero sono state fornite chiedendo più zucchero, il ragazzo del servizio in camera di nome Krishna ha negato. Sono andato a lamentarmi con il responsabile della reception Kumaram e ********* erano scortesi nel prendere e hanno detto che non diamo zucchero extra anche se sei pronto a pagare. Penso che, dal momento che la direzione deve esaminare questo aspetto, i suoi dipendenti stanno rovinando l'immagine del gruppo MMR. Avevamo effettuato il check-in il 28 novembre 2022, prenotazione effettuata da South Tourism, il nostro agente di viaggio
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