ibis Kuala Lumpur City Centre

Il servizio è stato pessimo. La reception era molto piccola. Quando siamo arrivati, abbiamo provato a chiedere informazioni in inglese. L'addetto alla reception, un uomo, ha visto i nostri passaporti cinesi e ci ha detto a voce molto alta: "Non parlatemi in inglese!". Il mio amico è subito passato al cinese, ma dato che lui parlava molto forte e l'ambiente era rumoroso, anche il mio amico ha alzato un po' la voce. A quel punto, l'addetto ci ha detto: "Non parlatemi in questo modo a voce così alta, se continuate così posso rifiutarvi il check-in!". È stato davvero assurdo. Il mio amico ha cercato di discutere, chiedendo se il volume delle nostre voci non fosse lo stesso, e perché diceva che noi parlavamo troppo forte. A quel punto lui non ha risposto più nulla. L'asciugacapelli in camera erogava solo un leggero soffio e non serviva a nulla. L'illuminazione era troppo fioca. La piscina sul tetto era piccola e l'acqua era sporchissima, alla fine non siamo nemmeno entrati, abbiamo solo scattato qualche foto ai bordi.

La posizione è vicina al KLCC, ma ci vuole comunque un po' di tempo per arrivarci a piedi. Fuori dall'hotel c'è solo un piccolo minimarket. È un hotel express, ma è sufficiente per le esigenze degli studenti in viaggio. La pulizia è buona, il servizio è ok e la reception ci ha persino fatto un upgrade a una camera con finestra. C'è una porta all'interno della camera che dovrebbe collegarla alla stanza accanto, ma finché ci si assicura che sia chiusa a chiave, non ci sono problemi. L'insonorizzazione non è eccezionale, quindi se i vicini sono rumorosi, potrebbe dare un po' fastidio.

Sono stato a Kuala Lumpur per un viaggio di lavoro di 3 giorni. Il mio cliente era nelle vicinanze, e anche l'hotel che avevo prenotato era lì vicino, quindi è stato molto comodo. Si trova vicino alle Torri Petronas, quindi non ho dovuto prendere un taxi per arrivarci a piedi, il che è stato davvero ottimo e pratico.

Nel complesso sono molto soddisfatto dell'hotel, è affidabile. Tuttavia, poiché alcune aree hanno pavimenti in legno, si sentono rumori molto forti se le sedie vengono trascinate nelle stanze ai piani superiori. Spero che possano aggiungere feltrini silenziosi sotto le sedie o applicare feltrini in feltro alle gambe delle sedie.

La posizione dell'hotel è eccellente, essendo a breve distanza in Uber dalla maggior parte delle principali attrazioni e a pochi passi dalle Petronas Twin Towers. Avevamo fatto una richiesta speciale prima del nostro arrivo, ma purtroppo non è stata accolta. L'hotel ospita anche molti grandi gruppi turistici, convegni ed eventi, il che potrebbe aver contribuito al fatto che la nostra richiesta di pulizia non sia stata soddisfatta. C'è una piccola piscina sul tetto, ma non abbiamo potuto usufruirne perché era sempre affollata. Inoltre, le regole della piscina non sembravano essere applicate rigorosamente, il che ha reso l'esperienza meno igienica del previsto. Abbiamo cenato al ristorante SkyView tre volte durante il nostro soggiorno e ogni volta abbiamo assaggiato piatti diversi. Le porzioni erano abbondanti e il cibo generalmente buono, anche se la bistecca era piuttosto dura. La colazione a buffet offre una discreta selezione, ma è principalmente orientata alla cucina halal, con relativamente poche opzioni occidentali. Dopo cinque mattine, abbiamo trovato la varietà un po' limitata e ci sono stati giorni in cui abbiamo mangiato solo anguria, zuppa e caffè. Anche la sala colazioni si affollava molto nelle ore di punta. Inoltre, abbiamo notato che alcuni piatti e ciotole non erano perfettamente puliti. La nostra camera era spaziosa e confortevole, ma i servizi erano piuttosto essenziali. Mancavano articoli come accappatoi, dischetti di cotone, cotton fioc e cuffia per la doccia. Anche gli asciugamani sembravano usurati, sottili e da sostituire.

L'hotel ha una posizione fantastica, molto vicino alle Torri Petronas. I ristoranti circostanti sono discreti, ma il servizio è nella media; la mia camera non era ancora stata pulita alle 14:00. La piscina dell'hotel è piccola, ma è un ottimo posto per scattare foto prima dell'alba.

L'Ibis Kuala Lumpur Downtown Hotel è sicuramente la scelta migliore per visitare la città! Si trova a 10 minuti a piedi dalle Petronas Twin Towers, vicino alla stazione LRT e a numerosi centri commerciali, rendendo i trasporti e lo shopping incredibilmente comodi. Le camere sono pulite e ordinate, con comode TV da 40 pollici, docce a pioggia e Wi-Fi gratuito stabile. La piscina a sfioro sul tetto al 31° piano offre una vista mozzafiato, perfetta per scattare foto la sera. La colazione offre sia cucina malese che internazionale, il personale è cordiale e offre il check-in anticipato, il che lo rende un ottimo rapporto qualità-prezzo. Tornerò sicuramente qui la prossima volta che sarò a Kuala Lumpur!