Safestay Madrid Central

L' esperienza in ostello piu' brutta della mia vita. Sono stata solo una notte ma è stato un Incubo! . Materassi sporchi, camere rumorose, via vai di gente e di check in per tutta la notte ( quindi non pensate di venite qui a riposare che non dormirete nemmeno un ora piena). Personale pessimo , preso dalla strada . Personale incapace , la politica di questo ostello è solo mirata ai soldi , hanno zero attenzione al cliente. Scortesi e maleducati: Mi sono seduta nella sala d' attesa per essere poi insultata e derisa. Non me la sono sentita di lasciare I miei bagagli da loro. Non meritano la mia fiducia. Addio

In questo ostello ci siamo trovate nel complesso molto bene. Essendo due ragazze abbiamo optato per una camera per sole donne in condivisione con altre due ospiti che abbiamo conosciuto una volta arrivate e la cui convivenza non è stata affatto un problema. L'ostello è molto pulito, il personale gentile, disponibile e solare. Le stanze sono arredate in maniera essenziale e moderna, oltre che colorata. In generale è un ambiente piacevole. Il motivo per cui ho tolto 2 stelle è legato principalmente alla regolazione della temperatura. Quando siamo arrivate abbiamo trovato solo i posti sopra al letto a castello disponibili. In particolar modo il mio letto si trovava vicinissimo al condizionatore d'aria, che, avendo viaggiato a dicembre, ovviamente era impostato su un'alta temperatura. Un'altissima temperatura. Sia io che la mia compagna di stanza, che appunto occupavano i letti superiori, siamo state malissimo durante la notte per questo motivo: il senso di soffocamento e il fatto di sudare tantissimo non sono state cose piacevoli. Anche le ragazze che occupavano i letti in basso si sono lamentate del caldo asfissiante che la notte ha pervaso la stanza, sebbene loro si trovassero più lontane dall'erogatore d'aria sul soffitto. Abbiamo segnalato la cosa alla reception che però ci ha risposto dicendo che non potevano fare nulla, poiché la temperatura è centralizzata (la richiesta comunque era solo di abbassarla un po').