Rio Hotel

Ottima posizione a pochi passi da molti luoghi turistici e ristoranti. A breve distanza dal valico di frontiera e dalla stazione dei traghetti. La camera era molto spaziosa e molto pulita. Il personale era cordiale e il servizio di colazione era buono. Nel complesso, buona esperienza durante la mia visita a Macao

I servizi della camera erano incompleti, è stata usata la crema per il corpo, l'asciugamano era solo un pezzo. Quando abbiamo spostato il divano, c'erano tracce di rifiuti sotto, c'erano noccioline sul pavimento. Abbiamo dovuto chiamare l'operatore per chiedere l'asciugamano che avrebbe dovuto essere fornito perché ce n'era solo 1 in bagno. La sedia in camera era fuori posto. L'odore della stanza era sgradevole. Ho ricevuto un approccio maleducato dal direttore dell'hotel che bussava alla porta della mia camera d'albergo in merito a un reclamo per rumore da parte degli ospiti al piano di cui non ero a conoscenza. Con mia sorpresa, mi chiedevo perché non avessi ricevuto una chiamata nella mia stanza, ma un bussare molto maleducato nella mia camera d'albergo dal direttore dell'hotel stesso che diceva con voce sgarbata che se non avessi chiesto ai miei ospiti di andarsene, avrei dovuto pagare per ogni testa che avrebbe addebitato. Questo hotel non è accomodante, la mia esperienza al momento del check-in è durata più a lungo, quasi 20-30 minuti quando ho fatto il check-in dopo le 15:00. Non mi dispiacerebbe se fossi informato prima delle regole dell'hotel e della polizia, ma un bussare maleducato alla porta della mia camera d'albergo all'improvviso non è accettabile da parte del direttore dell'hotel, rendendo inutili le linee telefoniche del vostro hotel. Ribadisco che questo è stato e sarà un soggiorno molto spiacevole. E non tornerei mai più né consiglierei questo hotel considerando che sono del posto e che oggi è il mio compleanno. Questa situazione avrebbe dovuto essere gestita con un servizio di qualità senza alcuna maleducazione inclusa. Non ho prenotato solo una camera standard, ma una suite deluxe con due letti singoli e nessun ospite dovrebbe mai subire alcuna forma di maleducazione da parte del personale del vostro hotel, poiché questa è la mia prima esperienza nel vostro hotel.

Questo hotel ha delle stanze grandi e fantastiche, dopo Hong Kong la differenza è stata enorme. Colazione Delissen