Casa Real Hotel

1. Abbiamo prenotato una camera per non fumatori, ma il personale ci ha dato una camera per fumatori senza informarci, che puzzava davvero tanto. Ma abbiamo lasciato perdere perché abbiamo fatto il check-in molto tardi la sera e volevamo dormire subito. 2. Abbiamo trovato molti insetti volanti nella camera, quindi abbiamo controllato e abbiamo trovato centinaia di pupe sul tappeto sotto il letto. 3. Il giorno dopo, abbiamo contattato il personale per cambiare camera, ma ci hanno detto che le camere erano piene e ci hanno detto di aspettare fino al pomeriggio, e non erano per niente entusiasti. 4. La camera in cui ci siamo cambiati era una camera per non fumatori, ma è stata declassata a una camera senza vista, solo sul muro dell'edificio. 5. Consiglio a coloro che hanno intenzione di soggiornare lì di trovare un altro posto.

Il nostro check-in con l'aiuto del personale 趙嘉敏, solo 5 minuti per ottenere la nostra camera e devo ringraziare tanto Joel che si è preso molta cura di noi. Quando abbiamo fatto il check-in ha notato che avevamo un bagaglio con noi e ci ha detto di lasciarlo a una distanza tale che potesse essere curato Durante il check-out è stato molto paziente nell'ascoltare il mio commento che la sedia nella nostra camera una delle gambe non era fissata bene e lo avrebbe riferito alla direzione. Ultimo ma non meno importante, grazie alla Sig. ra Jessy che ha preso la mia chiamata IDD per la mia richiesta speciale dato che veniamo da Hong Kong perché abbiamo appena prenotato meno di 12 ore prima del check-in. Ha davvero fatto osservazioni sulle mie esigenze e perché so che è lei che risponde alla mia chiamata e ha preparato bene una camera prima del nostro arrivo come quando abbiamo fatto il check-out, da qualche chiacchierata e sa che è lei che ha ricevuto le mie chiamate e presta attenzione alle nostre esigenze.

L'hotel è uno standard niente in confronto al lusso dell'hotel Studio City. Non ha neanche una navetta gratuita e il suo ****** non ha nemmeno una macchina jackpot. Non consigliato.

L'hotel è grande e pulito, ma è un po' vecchio e un po' tradizionale.

Very close to the outer ferry terminal, like 10-15 minutes walk. Quite a lot of bus routes to choose as well, pretty convenient location for traveler. Hotel has smoking and nonsmoking rooms. I chose smoking room (cause I do smoke), expecting the room might smells pretty bad but it was fine. I do recommend this hotel if you're a smoker and a traveler that not looking for a nice view from hotel but just convenient location.

Hotel location is good, staff is good but the room is a bit smelly. Carpet smells like alcohol.