Paradiso Macae Hotel

A academia está muito sucateada. As instalações possuem 2 saunas sendo que apenas 1 está operante. Hotel com grande volume de hóspedes, entretanto os elevadores não suprem a necessidade. Fiquei 5 min no andar para tomar o elevador e realizar o check-out, após isso fui pra garagem de escada de emergência que nao iluminava todos os degraus.

Hospedagem muito boa! Porém, senti falta de copos no quarto, precisando pedir para não ter que beber na garrafa de água ou na lata.

Alguns problemas com a limpeza, e o atendimento no restaurante nao foi cordial. O hotel as vezes economiza no ar condicionado nas áreas comuns, como recepção e corredores, tornando o ambiente um pouco desagradável quando está muito quente.

make sure you have ocean front room so you can fall asleep listening to the waves crashing on the sand. So beautiful!

Very clean, good service, kindly people. Good localization.

Fantastic location on the beach front of Macaé city. Because of covid breakfast in the room... I always prefer to go to the dinning hall. Clean room with a beautiful beach view. I will stay again in this hotel.

Ao chegar ao hotel o atendente foi educado porem nada simpático, ao entrar no quarto por volta de 21:10h cansados da viagem , a primeira decepção o quarto estava com odor de urina de cachorro, ligamos na recepção para trocar d quarto, o q foi feito sem problemas e em 5min, ao entrar no segundo quarto, os moveis estavam com desgastes visíveis e até quebrados, o quarto estava com cheiro d humidade e na lixeira do quarto haviam bitucas d cigarro molhada e cinzas de cigarro na varanda, no banheiro havia um vazamento com uma poça de água, como estávamos cansados apenas pedimos pra trocar o lixo pois entre o quarto com odor de urina e outro com humidade o menos pior seria o segundo. No dia seguinte no café da manhã q iria até as 10:30 eram 9h e já não haviam muitas opções não estavam repondo nada, não havia nenhum tipo de bolo, pão, queijos, iogurtes para quem tem intolerâncias alimentares como a glútem e lactose, havia somente dois tipos de suco um de laranja e outro de laranja com mão, porem ao solicitar um outro tipo de suco fomos prontamente atendidos e o q havia ainda estava disponível era saboroso o q amenizou um pouco a decepção do café da manhã comparado ao q já conhecíamos. Falamos com o supervisor (Iranildo) sobre tudo q havíamos passado e nossa decepção, ele pediu desculpas e após algumas horas nosso quarto estava limpíssimo e sem vazamento. Neste mesmo dia fomos utilizar a piscina e estava imunda não dava pra ver o fundo, informamos a recepção e não foi resolvido.

Maravilhoso o Hotel. Muito limpo e organizado. Atedimento imediato em todas as mossas solicitações. Cafe fa manhã excelente! Variado e saboroso. Serviço de camareira perfeito!!! Todos os ambientes do hotel muito cheiroso. Vista linda!!! Enfim, passamos momentos maravilhosos de férias, sem contar com a piscina linda com vista para o Mar, sauna e academia muito boas, atende bem em dias de passeio. Funcionários educados, eficientes e a decoração do hotel é um luxo!!! Amamos!!!!!! Vou voltar com toda certeza! Parabéns ao proprietário pelo bom gosto e pela equipe egiciente de trabalho nos proporcionando o melhor!