Hotel in zona Giardino dei Ghiacciai di Lucerna, Lucerne

Quando arrivate alla stazione di Luzern, andate alla stazione di base fuori dalla stazione di treni e prendete il bus n. 1 o n. 19 in direzione verso Lowenplatz (3 stazioni lontane) e il bus si fermerà molto vicino all'hotel.

Non vi è molto da recensire, visto che la struttura, molto bella, non presta il fianco ad alcun tipo di critica. Ci si sente bene, senza avvertire la “pesantezza” che a volte si percepisce in alberghi di questo livello. Dall’arrivo, senza pensieri per il posto auto, alle camere, alla cena fino alla colazione un bel percorso sans fautes. Un suggerimento: rendere più accogliente il porticato esterno, con decorazioni floreali e riscaldamento per i fumatori che apprezzano un drink vista lago.

Large stately hotel. the hotel also has residences which means less hotel guests and traffic (in a good way). i generally look for hotels with pools and saunas attached and the pool area has was beautiful was outdoor patio with view of alps and lakes. Lockers, robes and slippers provided. i had room #205 which had peekaboo view of lake and mainly a rooftop, I suspect City View rooms would be noisy with busy road in front. book lake view if possible. the front staff was lovely and very helpful. They were very accommodating in trying to sort out my room. I could have been made to move after the 1st night but to their credit - saw it was easier to keep me in the same room. restaurant and bar with outdoor seating looking out towards lake and promenade. Heavenly!

Location! - Sii un bambino. Bella! L'hotel è in una posizione molto grande, le cose sono molto gentile. Chiediamo anche beni, a meno che non ci sia stato fatto un controllo e l'accordo è con piacere.

Note: I'm posting this after first sending it to the Monopol to allow them a chance for a fair response. They did not respond. We stayed in Monopol for 3 nights in late August 2024. The hotel is convenient to the train station. The room was OK until at 11:00 our first night we noticed a water leak dripping down from the ceiling...into my open luggage. Since there was NO PHONE is our room, I had to walk down to the front desk, and found no one there. A sign directed me to call (#61?), but no one answered. Went back up to the room and tried to clean up the mess. Went down to the a 2nd time...still no one there and no one answering the phone. 10 mins later we went down a THIRD time and finally found a clerk and another employee. Their solution was to offer us another room for the night only....we would not be moved into it since it was promised to another guest the next night. We opted to stay in our room so as to not have to move all our things for a just a few hours. The next day the front desk manager (Paul?) told us he fixed the leak. The next night the leak began again, this time by the bathroom door. It soaked the carpet and forced us to jump over the the soggy carpet to get into our bathroom. We informed the front desk, and the manager assured us it would be fixed, and said issues like this happen...”It's an old hotel” he said. He apologized for our inconvenience. There was no attempt to compensate us for the unsatisfactory room beyond an offer to give us a free breakfast the next morning, something we had already paid for. A staffer offered to throw my wet clothes in the dryer, but not to wash them from the funky water that dripped onto them. We got a meek ”We're sorry” when we checked out. We understand that an issue like this can affect any single night in any hotel. However, when the problem goes to a SECOND night, after we were promised it was fixed, then the lack of resolution is unacceptable. Our room was clearly not up to full price standards, and yet the Monopol was willing to charge us that much, and offer only a ”we're sorry” as a management response.

Great location, near train station, Old Town and Lake Lucerne. Our room was spacious and well maintained. The bed was comfortable. Front desk was pleasant and helpful. You should book a quiet room since the rooms facing the street can be noisy. My only criticisms were that they did not have a fan available for the room on our first night, which is very strange considering the hotel does not have air conditioning. Also, the the bathtub walls were high making it difficult to use. The bottom of the tub was slippery. It needed either rubber *****s or a mat.

Sono stato davvero eccitato a iniziare a viaggiare dopo 2 anni di hiatus. Ho scelto la Svizzera perché avevo già fatto piani per il viaggio a 3 settimane nel maggio 2020. Ho dovuto cancellarlo a causa della pandemia COVID-19. Ho scelto l'Hotel Alpina a Luzerne per la sua grande comodità e affordabilità. È vicino a molti piatti e altre attrazioni. Ho prenotato 2 camere; 338 e 339. Abbiamo goduto di vista stradale e ci sono maravigliati nel bellissimo edificio di fronte alle nostre camere. Ho notato che l'edificio opposto è stato costruito nel 1537 [necessità di confermare ]. La strada era generalmente tranquilla, tranne quando le mattine quando i camion di rubino li hanno puliti. La stanza ha una semplice disposizione e la mia ha 2 scudetti nell'area di soggiorno. La zona di letto e le piastrelle sono confortevoli. La camera da letto è piccola ma tutti i prodotti hanno funzionato bene. Non ho visto nessun personale all'Alpina, poiché la maggior parte di loro erano situati nel vicino hotel sorella, The Monopol, che si trova a circa 20 metri di distanza. L'hotel Alpina è situato a 110 m dalla stazione ferroviaria di Luzerne e è stato relativamente facile da trovare. La mia camera è più grande di 338. In totale, ho avuto una grande esperienza di soggiornare in questo hotel.

É già la seconda volta che pernottiamo in questo hotel perché ce ne siamo innamorati. Il personale educatissimo, gentilissimo è disponibilissimo. Camere spaziose e bellissime. É situato in un ottimo punto perché a 200 metri c’è la fermata del tram via ogni 10 minuti. Ristorante spettacolare buonissimo tutto, soprattutto la paella. La colazione abbondante e deliziosa. Veramente da provare

Hotel molto bello lungo la strada da Vierwaldstatter see(Lake Lucerne) Pros: Grandi staff facilmente controllare in vista dal lago di fronte camere, parcheggio facile. Ok valore per la zona,comfortabile letto. Cons: La costruzione era in corso al momento del nostro soggiorno. Le camere non avevano A/C, non un interruttore, ma la stanza era sigillata in modo stretto e il primo fulmine di calore quando apriamo la porta era inaspettato. Ma hanno un grande fan, purtroppo, il cordone non permetterebbe che il fan sia posizionato nella porta della terrazza per aiutare a raffreddare la stanza.La selezione del buffet per colazione era abbondante, ma i cibi cucinati erano solo in ordine al meglio.

We stayed at the Hermitage and it was a perfect choice for us. The hotel is away from the city center but the bus stop that takes you there is in front of the hotel entrance and you get to the city center in 15 mins tops. But staying here you get the most perfect unobstructed views to enjoy, and not even pedestrians walking in front of the hotel. It was just perfect. The room was clean and service was great. We would go back to this same hotel if we were to visit Luzern a second time.