UUtente anonimoEra molto eccitato quando ho prenotato questo hotel, dopo tutto è Banyan Tree che stiamo parlando, e soprattutto non è venuto a buon mercato, quindi pensavamo che il servizio sarebbe stato eccezionale. Quando siamo arrivati, i portatori amichevoli ci hanno aiutati con i bagagli, mentre il desk front era al 53° piano. Il tipo di desk front, che ci ha servito, era anche molto amichevoli. Quando abbiamo chiesto una stanza non a angolo, ci ha detto che non era una stanza a angolo. Ma quando siamo saliti, era una stanza di angolo, e quando siamo entrati nella stanza c’era un odore molto forte che si sdraia nella stanza e che si sentiva come una stanza pulita con una muffa sporca. Dopo aver chiamato l'operatore per informarli, non sono venuti subito dopo aver detto di volerlo (questo è il mio primo incontro perché di solito altri hotel hanno la pratica di riavvicinarsi subito quando ho chiamato). Abbiamo aspettato molto prima di chiamare di nuovo, ma abbiamo dovuto aspettare di nuovo e abbiamo deciso di andare a informare il dipartimento di frontiera di questa situazione prima di uscire per le nostre attività. La notte stessa abbiamo chiesto due pizzi extra. Il personale non è venuto nemmeno dopo 15-20 minuti, quindi abbiamo dovuto chiamare di nuovo (anche se hanno detto di volerlo). La mattina dopo abbiamo avuto il loro colazione. Era piacevole, ma direi che le selezioni non erano così diffuse. Tuttavia, il personale del ristorante era molto proattivo e amichevole. Richiesta di check-out tardi ma il a 12.30pm. In generale, il tempo di attesa per la custodia della casa era molto lento. Purtroppo, questo hotel non mi ha lasciato una buona impressione, e piuttosto media, considerato il prezzo che abbiamo pagato.
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