Hotel in zona Pieve San Giovanni, Lucca

Отель на окраине города. До остановки - 5 мин в будни, 25 мин в выходные (это нужно учитывать, если нет машины). Уютный номер, есть все необходимое. На завтрак выбор из нескольких вариантов (тосты, яичница, йогурт и пр), хозяин готовит к указанному времени.

Ho alloggiato con mia madre in questo hotel per una notte. Abbiamo pagato 75 euro più 5 euro di tassa di soggiorno per una camera con due letti singoli. Colazione inclusa. La camera era abbastanza pulita, ho trovato un paio di piccoli difetti ma roba di poco conto, in fin dei conti è un tre stelle. C'era il frigobar, televisore, telefoni, cassaforte, bollitore e bustine per tè e caffè. Il bidet aveva il tappo che non teneva l'acqua e il termostato non si poteva utilizzare (probabilmente era voluto). Lavandino con qualche graffio. L'hotel è in una posizione ottima, adiacente alla stazione e a pochi passi dal centro storico. Mi sono piaciuti la reception e il bar accanto, così come i corridoi colorati. Questi ultimi avevano poltrone, divani, e tavoli, sui quali si trovavano riviste e biscotti con creme spalmabili e infusi. La colazione era abbondante, c'era l'imbarazzo della scelta. Abbiamo gradito. Una signora dello staff serviva all'occorrenza i clienti. Tutto il personale è stato gentilissimo (reception, sala colazione, pulizia camere). Credo che il prezzo della camera sia stato molto buono considerando com'è fatto l'hotel, la sua posizione, e il personale. Consigliato. Dovessi tornare a Lucca, dormirei un'altra volta qui

Posizionato nel cuore di Lucca, è dotato di un comodo parcheggio, cosa molto utile per chi viaggia in auto. Camera junior suite enorme e curata, colazione di buon livello, struttura tenuta ottimamente e, la vera chicca, personale professionale, gentile e super disponibile con tutte le richieste. Non cercate altrove, super consigliato

Location: piccolo albergo vicino ad una delle porte medievali ed ai principali monumenti, zona tranquilla. E' stato gradito il garage. Ottimo plus per il piccolo buffet del tardo pomeriggio. Front desk: personale gentile e premuroso. Camera: standard; è stata gradita la kettle; mancano sedie dove appoggiare alcuni abiti (portate subito dopo mia richiesta) ed un appendiabiti per cappotti. Cuscini e letto comodi, bagno e doccia discreti, ma scarsa cura da parte delle persone addette alla pulizia della stanza. Il secondo giorno il letto è stato fatto molto approssimativamente, le federe messe alla meglio, così pure i due cuscini. Riguardo al bagno, al nostro arrivo non avevano portato via un asciugamano per il bidet sporcato dal precedente ospite, il seguente giorno non avevano tolto dal piattino portasapone né l'acqua né quel che restava del sapone. La rubinetteria del bagno rovinata da prodotti acidi per la pulizia come se chi pulisce questo ambiente avesse solo fretta di terminare il lavoro. Alla partenza ho segnalato che il lavandino aveva problemi di scarico dell'acqua e per questo il receptionist mi ha ringraziato ” Se non ce lo dice il cliente, noi non lo sappiamo”. Ma non è la governante che se ne deve occupare? Breakfast: vario e buono. Personale gentile ma chiassoso. Le signore addette al servizio parlano a voce alta dei loro problemi mentre sono in sala. E' veramente disdicevole ed irritante appena si è alzati. A mio avviso, un hotel a 4 stelle si definisce tale non solo per gli arredi ma per il modo di proporsi al cliente, avendo cura di tutti gli aspetti

La Struttura è carina, si trova in una posizione strategica a pochi passi dal centro, con possibilità di fare una buona colazione. L’unica grande nota stonata e negativa di questo hotel è la signora “proprietaria”, come lei stessa si è definita. Per niente professionale, maleducata e arrogante. Partiamo col dire che al nostro arrivo, siamo stati liquidati in pochi secondi senza che ci venissero fornite le informazioni necessarie sul funzionamento della struttura, l’orario della colazione,dove fosse la stanza,etc.. anzi, la “proprietaria”, alla mia domanda se ci fosse del latte di soia, risponde dicendo che la colazione in camera fosse a pagamento (risposta non pertinente in quanto nessuno le aveva mai menzionato il servizio in camera). Le chiedo,inoltre,spiegazioni sul perché avrei dovuto pagare 100 euro in più avendo prenotato sul loro sito, quando in realtà su Booking avrei potuto pagare meno se solo il sito me l’avesse consentito( nonostante la camera fosse disponibile) e la signora “proprietaria” senza fornirmi le dovute spiegazioni mi risponde con tono rude e arrogante : “ il prezzo è questo e non si discute”. Per ultimo, ma non per importanza la mancanza di professionalità nel fornire le informazioni corrette ai turisti… le chiediamo come raggiungere l’aeroporto di Firenze e a tal proposito ci consiglia di raggiungere piazzale Garibaldi e di prendere un bus. Peccato che la compagnia di quell’autobus da lei consigliato,non esistesse da più di tre anni e che fosse stata assorbita da un’altra azienda con orari del tutto diversi… per fortuna abbiamo trovato una buona alternativa, altrimenti avremmo rischiato di perdere il volo a causa delle informazioni errate forniteci. Io suggerirei di prestare molta più attenzione al cliente, piuttosto che ad incassare.

L'hotel è vicino al mare, le camere vicino al mare sono relativamente piccole, ma lo scenario è buono. C'è un ristorante di Pechino a 100 metri di distanza, inoltre il ristorante del mio amico (amici imei) è costoso e non delizioso, quindi non lo consiglio. L'hotel offre posti auto, 16 euro a notte, proprio di fronte all'hotel nel parcheggio pubblico, il che è abbastanza comodo.

Ottima accoglienza, pulizia, arredamento, servizi igienici, ma il materasso è ortopedico, piuttosto rigido, e per me, non più giovane. Il pezzo forte però è la colazione a buffet, veramente insuperabile, con abbondanza di scelte, per tutti i gusti. Non ve pentirete

L'hotel si trova nella zona della stazione ferroviaria, non tra le più vicine, ma in genere non molto distante. L'hotel ha una certa atmosfera d'epoca, ma avrebbe dovuto essere rinnovato. C'era molta umidità nella stanza quando ho fatto il check-in e l'odore di disinfettante nel bagno era molto forte, ma il cameriere è stato molto disponibile, ha controllato personalmente la stanza e l'ha cambiata con una nuova. Anche la reception è stata molto disponibile nel risolvere il problema dell'acqua calda. Nel complesso, la posizione è comoda, conveniente e le strutture sono state rinnovate Punto panoramico della Torre di Pisa.