Scopri il tuo soggiorno a Lucca

Ho alloggiato con mia madre in questo hotel per una notte. Abbiamo pagato 75 euro più 5 euro di tassa di soggiorno per una camera con due letti singoli. Colazione inclusa. La camera era abbastanza pulita, ho trovato un paio di piccoli difetti ma roba di poco conto, in fin dei conti è un tre stelle. C'era il frigobar, televisore, telefoni, cassaforte, bollitore e bustine per tè e caffè. Il bidet aveva il tappo che non teneva l'acqua e il termostato non si poteva utilizzare (probabilmente era voluto). Lavandino con qualche graffio. L'hotel è in una posizione ottima, adiacente alla stazione e a pochi passi dal centro storico. Mi sono piaciuti la reception e il bar accanto, così come i corridoi colorati. Questi ultimi avevano poltrone, divani, e tavoli, sui quali si trovavano riviste e biscotti con creme spalmabili e infusi. La colazione era abbondante, c'era l'imbarazzo della scelta. Abbiamo gradito. Una signora dello staff serviva all'occorrenza i clienti. Tutto il personale è stato gentilissimo (reception, sala colazione, pulizia camere). Credo che il prezzo della camera sia stato molto buono considerando com'è fatto l'hotel, la sua posizione, e il personale. Consigliato. Dovessi tornare a Lucca, dormirei un'altra volta qui

La Struttura è carina, si trova in una posizione strategica a pochi passi dal centro, con possibilità di fare una buona colazione. L’unica grande nota stonata e negativa di questo hotel è la signora “proprietaria”, come lei stessa si è definita. Per niente professionale, maleducata e arrogante. Partiamo col dire che al nostro arrivo, siamo stati liquidati in pochi secondi senza che ci venissero fornite le informazioni necessarie sul funzionamento della struttura, l’orario della colazione,dove fosse la stanza,etc.. anzi, la “proprietaria”, alla mia domanda se ci fosse del latte di soia, risponde dicendo che la colazione in camera fosse a pagamento (risposta non pertinente in quanto nessuno le aveva mai menzionato il servizio in camera). Le chiedo,inoltre,spiegazioni sul perché avrei dovuto pagare 100 euro in più avendo prenotato sul loro sito, quando in realtà su Booking avrei potuto pagare meno se solo il sito me l’avesse consentito( nonostante la camera fosse disponibile) e la signora “proprietaria” senza fornirmi le dovute spiegazioni mi risponde con tono rude e arrogante : “ il prezzo è questo e non si discute”. Per ultimo, ma non per importanza la mancanza di professionalità nel fornire le informazioni corrette ai turisti… le chiediamo come raggiungere l’aeroporto di Firenze e a tal proposito ci consiglia di raggiungere piazzale Garibaldi e di prendere un bus. Peccato che la compagnia di quell’autobus da lei consigliato,non esistesse da più di tre anni e che fosse stata assorbita da un’altra azienda con orari del tutto diversi… per fortuna abbiamo trovato una buona alternativa, altrimenti avremmo rischiato di perdere il volo a causa delle informazioni errate forniteci. Io suggerirei di prestare molta più attenzione al cliente, piuttosto che ad incassare.

L’hotel è’ stato completamente rinnovato. Lo stile è’ internazionale/ americano essendo parte della catena Marriott.. manca il tocco italiano. I prezzi sono elevati non essendo un 5 stelle, sia per le camere, sia per la colazione e il ristorante. La clientela è’ infatti di soli stranieri. Il servizio al check in e al ristorante è’ stato molto buono. Ottima ubicazione è sicuramente il miglior hotel in città al momento, ma spostandosi più in campagna ci sono resorts a 5 stelle con Spa che offrono molto di più anche a prezzo minore.

Posizionato nel cuore di Lucca, è dotato di un comodo parcheggio, cosa molto utile per chi viaggia in auto. Camera junior suite enorme e curata, colazione di buon livello, struttura tenuta ottimamente e, la vera chicca, personale professionale, gentile e super disponibile con tutte le richieste. Non cercate altrove, super consigliato

Ho soggiornato con la mia famiglia in questa struttura , durante una breve vacanza a Lucca. La struttura è una villa d'epoca. Si trova a poche centinaia di metri da Porta Elisa e dal centro di Lucca. Dotata di un parcheggio interno che ti permette di dimenticare l'auto durante il soggiorno. Abbiamo soggiornato in una camera tripla mansardata molto grande e comoda. La colazione era buona e varia nei dolci. Buonissima la crostata di marmellata di fichi con noci. Gentili i proprietari. L'unico appunto è stato di aver dovuto portare i bagagli per le scale, dato l'assenza di ascensore o montacarichi, ma vista la struttura d'epoca tale mancanza è comprensibile.

Albergo nel centro di Lucca, abbiamo soggiornato nell’edificio principale, senza scale ma il primo piano si raggiunge più che agevolmente. Camere assai spaziose e pulite, letti molto comodi, bagni grandi. Colazione sia salata che dolce con buona varietà. Parcheggio a pagamento in una piazzetta nelle immediate vicinanze. Il personale è davvero gentile, risolve ogni problema, sempre presente. Super super consigliato, anche perché almeno in bassa stagione i prezzi sono davvero ottimi.

Villa molto elegante e curata nei dettagli. Personale molto gentile, disponibile e accogliente. Camera spaziosa e ben arredata con letto molto comodo, dettaglio non sempre scontato. Bagno spazioso, però abbiamo riscontrato un problema con il telefono della doccia che per la nostra breve permanenza non è stato sistemato. I termosifoni erano regolati dal timer direttamente dalla reception e per quanto ci riguarda avremmo preferito una temperatura più alta nella stanza poichè soprattutto in bagno l'ambiente non era immediatamente caldo, in quanto il termosifone era spento ed entravano gli spifferi di vento dalla finestra. Inoltre il condizionatore, posizionato sul caldo, smetteva di andare all'improvviso e questo è stato un ulteriore guasto che non ci aspettavamo. Da quanto ci hanno comunicato sono stati guasti improvvisi. Colazione eccellente! Tantissimi prodotti dolci e salati a buffet, veramente tutto ottimo e una buonissima varietà. Possibilità di parcheggiare la macchina in strada nei parcheggi trovandosi nei pressi dello stadio.