13 North Road, Ban Meuang Nga, Nam Khan River, New Bridge, Luang Prabang, Luang Prabang Province, 06000, LaosDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
8.1/10
Molto buono
40 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione8.1
Strutture e servizi7.9
Servizio8.5
Pulizia8.1
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Tutte le recensioni(40)
Recensioni positive(35)
Recensioni con foto/video(11)
Ottimo servizio(17)
Soggiorno meraviglioso!(10)
Trasporto da/per l'hotel(8)
Ambiente di classe(7)
Piscina pulita(7)
Piscina meravigliosa(7)
Ottima colazione(5)
Recensioni negative(5)
Utente anonimo
Casa a schiera Chanson Camera Standard
Soggiorno: mar 2025
Viaggio in solitaria
15 recensione
2.0/10
Pubblicata: 7 mag 2025
Non mi piace, non mi piace per niente, non sembra affatto un resort.
Testo originaleTraduci con Google
상하이박123
Villa Familiare con 2 Camere da Letto
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
14 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 19 lug 2024
Prima visita a Luang Prabang in famiglia
La cosa migliore è che il capo cinese è così gentile
Servizio del personale: lavanderia a pagamento. È disponibile il servizio di ritiro. Gratuito in città e in aeroporto
Vi vengono a prendere alle 5 del mattino dal luogo dove si può chiedere l'elemosina
Le cascate di Guangsi e i luoghi più lontani sono a pagamento
Accessori: se vi piace l'oro, chiedete loro di portarvi in un luogo dove si può creare polvere d'oro
Il ristorante si trova nel giardino dopo aver lasciato le cascate di Guangsi, ed è stato il migliore
Testo originaleTraduci con Google
Coop84
Casa a schiera Chanson Camera Standard
Soggiorno: gen 2024
Viaggio in solitaria
59 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 18 mar 2024
Bellissimo hotel! Personale molto cordiale e disponibile. Le camere erano mini ville luminose con balcone privato con vista sul verde. Molto tranquillo e rilassante.
Una piscina favolosa
Colazione semplice e gustosa
È un po' fuori città (oltre il ponte), a circa 30 minuti a piedi, ma è facilmente raggiungibile in bicicletta o scooter ~ l'hotel offre anche un servizio navetta più volte al giorno. Vale la pena soggiornare un po' fuori dal centro per un po' di relax!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Grazie mille per la vostra preziosa recensione, siamo profondamente onorati e gratificati. Il vostro riconoscimento per il nostro hotel ci rende orgogliosi e ci dà la motivazione per continuare ad andare avanti. Lo splendido hotel, il personale cordiale e le splendide ville che avete menzionato sono tutti aspetti a cui aspiriamo. Ci impegniamo a creare un ambiente caldo, confortevole e bello, in modo che ogni ospite possa sentire il calore e il comfort di casa. Siamo molto lieti che abbiate parlato bene anche della nostra piscina e della colazione. La nostra piscina sarà ristrutturata quest'anno per essere più bella, con acqua limpida, rendendola un luogo ideale per rilassarsi; e la nostra colazione si concentra su ingredienti freschi e sapori diversi, sperando di farvi iniziare bene ogni giornata. Sebbene l'hotel sia piuttosto lontano dalla città, come avete detto, è molto comodo andare in bicicletta e offriamo anche un servizio navetta gratuito, sperando di facilitare i vostri spostamenti. Non potremmo essere più d'accordo con voi sul fatto che questo posto sia davvero un ottimo posto per rilassarsi. La vostra soddisfazione e il vostro riconoscimento sono la nostra più grande ricerca e motivazione. Continueremo a lavorare sodo per offrirti servizi ed esperienze migliori, rendendo ogni soggiorno un ricordo indimenticabile. Grazie ancora per la tua conferma e il tuo supporto e non vediamo l'ora della tua prossima visita per condividere altri bei momenti con noi. Ti auguriamo una vita felice!
Wulizhongkeyezishu
Suite Champa con Vista Giardino
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
12 recensione
5.0/10
Pubblicata: 3 giu 2025
L'hotel è vecchio e non lo consiglio
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 尊貴的客人:您好!給您帶來的入住體驗不理想深表歉意,我們已經着手提升整改酒店設施設備的更新換代,讓您在後期的入住有一種耳目一新的感覺。非常感謝您誠懇的建議!
Utente anonimo
Suite Champa con Vista Giardino
Soggiorno: dic 2024
Coppia
1 recensione
7.5/10
Pubblicata: 27 gen 2025
Molto bella
camera vecchia
senza acqua calda.
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Suite Paradise con Vista Fiume
Soggiorno: nov 2023
Coppia
3 recensione
2.0/10
Pubblicata: 28 dic 2023
Ho chiaramente scelto la vista sul fiume, ma non riesco a vedere il fiume nemmeno aprendo la finestra.
Vedo solo la foresta.
Il rumore tra i piani non è uno scherzo.
Mi sono svegliato alle 3 del mattino con il rumore di passi al piano di sopra.
Colazione...
Tutto qui.
L'unica cosa rimasta dopo che gli ospiti cinesi se ne sono andati sono stati i pomodorini.
Probabilmente è meglio evitare gli hotel gestiti da cinesi.
Dato che sono gestiti da cinesi, ospitano gruppi di cinesi.
Quindi gli ospiti stranieri vengono esclusi.
Anche se c'è una prenotazione, è normale che ritardino il check-in di oltre 30 minuti perché non sono nella lista delle prenotazioni.
Non sono l'unico.
Anche la persona che ha prenotato dopo di me ha impiegato più di 30 minuti per il check-in.
Questo è il peggior hotel.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite: Ci scusiamo sinceramente per la spiacevole esperienza che ha avuto durante il suo soggiorno. Prendiamo molto seriamente la sua domanda e le spiegheremo e le risponderemo qui. Ci scusiamo profondamente per il problema di non poter vedere il fiume dalla camera con vista fiume. Alcune piante sono troppo alte e ostacolano la vista. La vista sul fiume è splendida. Intensificheremo le indicazioni al momento della prenotazione per evitare situazioni simili. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato dal rumore che influisce sul suo sonno. Gli edifici in legno potrebbero effettivamente presentare problemi di insonorizzazione e ce ne scusiamo profondamente. Adotteremo misure per migliorare l'insonorizzazione delle camere il prima possibile, in modo che possa godere di un ambiente tranquillo e confortevole durante il suo soggiorno. Ci scusiamo profondamente per la mancanza della colazione a causa dell'elevato numero di ospiti cinesi. Ci impegniamo sempre a fornire servizi di ristorazione di alta qualità a tutti gli ospiti, ma a causa dell'elevato numero di ospiti, la colazione potrebbe non essere sufficiente. Rafforzeremo la gestione della fornitura della colazione e prevederemo in anticipo il numero di ospiti in modo che tutti possano godere di un servizio di colazione soddisfacente. Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dai lunghi tempi di check-in. Miglioreremo ulteriormente la procedura di check-in e ne aumenteremo l'efficienza per ridurre i tempi di attesa per gli ospiti. Ci scusiamo nuovamente per la recensione negativa. Prendiamo molto seriamente il suo feedback e lo utilizzeremo come un'opportunità per migliorare ulteriormente la qualità del nostro servizio. Per qualsiasi altra domanda o suggerimento, non esiti a contattarci in qualsiasi momento: saremo lieti di aiutarla. Infine, ci auguriamo sinceramente che scelga nuovamente il nostro hotel e che possa godere di un servizio e di un'esperienza migliori.
Utente ospite
Camera "Discount"
Soggiorno: mar 2024
Viaggio in solitaria
26 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 5 mag 2024
Very nice service and the atmospheres very good, good breakfast too. Location is not by the center but it keep it calm and nice that way
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人: 非常感謝您的寶貴好評,我們深感榮幸和欣慰。您對我們酒店的認可,讓我們倍感自豪,也為我們提供了繼續前行的動力。 您提到的美麗酒店、友善員工以及漂亮的別墅,都是我們一直以來努力追求的目標。我們致力於打造一個温馨、舒適、優美的環境,讓每一位客人都能感受到家的温暖和舒適。 您的滿意和認可,是我們最大的追求和動力。我們會一如既往地努力,為您提供更加優質的服務和體驗,讓您的每一次入住都成為難忘的回憶。 再次感謝您的肯定和支持,期待您下次光臨,與我們共同分享更多的美好時光。 祝您生活愉快!
Simon Furmston
Camera Superior Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli con Vista Giardino
Soggiorno: nov 2023
Famiglia
24 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 4 gen 2024
Very friendly staff who helped us soooooo much
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Hannes Seidel
Suite Paradise con Vista Fiume
Soggiorno: nov 2023
Coppia
5 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 4 gen 2024
Beautiful Resort in lil outside of LP
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あかさかさ
Camera Superior Matrimoniale/Doppia con Letti Singoli con Vista Giardino
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人:非常感謝您對我們酒店的好評!謝叔我深感榮幸能夠為您提供如此愉快的入住體驗。我們一直致力於為每一位客人提供最優質的服務和最舒適的住宿環境。對於您提到晚上睡覺非常舒服這一點,因為我們對床上用品質量要求非常高,用的都是80*80的長棉絨。我們非常感激您的肯定,這也是我們一直努力追求的目標。同時,我們也很欣慰聽到您對我們服務團隊的讚揚。我們的員工都接受過專業的培訓,他們會以熱情、周到的態度為每一位客人提供服務,並時刻關注客人的需求,確保您在酒店的每一個瞬間都能感受到家的温馨。此外,我們也很感謝您對我們租車服務的認可。我們一直致力於為客人提供便捷、實惠的租車服務,讓您在旅途中更加輕鬆自在。最後,再次感謝您的好評,我們會繼續努力,不斷提升服務質量,為您和更多客人提供更加完美的入住體驗。如果您有任何問題或建議,歡迎隨時與我們聯繫,我們會盡快為您解決。