nisha c
12 febbraio 2024
Da evitare assolutamente, non fatevi ingannare solo guardando i prezzi che sono bassi 😡 il leader dello Sri Lanka e il suo staff sono come la stanza del suo albergo. Nessun rispetto per i clienti. Davvero un'esperienza spiacevole che abbiamo avuto in questo hotel. Avevo prenotato 2 notti alla base e sono rimasto solo per una. Il capo mi chiede di pagare il soggiorno all'arrivo prima di prendere possesso della camera.. Non ho mai visto una cosa del genere in altre strutture 🤔 All'inizio non capivo bene il motivo ma dopo aver pagato e visitato la camera ho capito il perché, visto lo stato della camera (pulizia? 0 igiene, pessimo isolamento sia termico che acustico è 0, nessun riscaldamento funzionante..) Inoltre il personale srilankese che' ha incassato il pagamento non mi ha fornito la fattura pagata, ha chiesto che tornassi più tardi perché mi facesse la fattura, invece la camera doveva assolutamente pagarla 👎 È in garanzia... l'acqua calda è uguale, bisogna lasciarla scorrere per circa 10 minuti prima di prendere l'acqua tiepida ( nel regolamento dell'hotel è specificato che non c'è spreco di acqua 🤔) Quindi doccia fredda, niente riscaldamento e notte breve perché non c'è isolamento acustico e termico nella stanza. Questo hotel trascura completamente i propri clienti in termini di responsabilità per il comfort dei clienti e per la segnalazione di malfunzionamenti. Il loro interesse principale sono soprattutto i soldi e del resto alla direzione e ai suoi dipendenti non interessa... Onestamente chi ti ha pagato un po' di più per un soggiorno, almeno avrai un soggiorno degno del tuo viaggio.. Il piccolo bonus è la posizione altrimenti vi dico ancora una volta fuggite da questa struttura alberghiera di Milano🤬, personalmente non metterò mai più piede in questo albergo marcio e lo sconsiglio anche a chi mi circonda
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