Hôtel Sainte Rose

mia mogli ed io ci siamo fermati due giorni; La location è molto comoda come posizione per accedere alla grotta ed alle basiliche; le stanze sono comode e spaziose; il personale è molto gentile e disponibile; colazione e cena (noi eravamo a mezza pensione) molto varie di ottima qualità. Insomma tutto molto bene.

Ottimo il livello di pulizia Buono il confort della camera. Bagno spazioso, comodo, pulito, bene illuminato. Posizione eccellente: forse l’hotel più vicino al santuario, ma in una posizione appartata e al riparo dai rumori della strada. Discreta la colazione Più che un tre stelle! Ottimo rapporto qualità/prezzo. Da consigliare.

Sono rammaricata e delusa dal comportamento non professionale del Hotel Sainte- Rose. La sera siamo arrivati in hotel con 3 ore di ritardo per ritardo aereo ossia alle 1am del 13 luglio e il receptionist non era presente e abbiamo dovuto aspettare 20 min il suo arrivo. Ci ha dato una stanza che non era conforme alla prenotazione che avevo fatto con booking, ossia io avevo prenotato e pagato una camera doppia per 2 ospiti come da spool mostrato alla reception ossia 2 posti normali. Quando ho evidenziato la non conformità con la mia prenotazione, non hanno assolutamente ne proposto una camera alternativa con 2 posti letto, ossia cosi come da prenotazione (io ho specificato che volevo 2 posti e una camera normale) in quanto avevo gia escluso dalla mia scelta tutti gli hotel con scritto letto alla francese perche troppo piccolo . Il mattino ho espresso alla struttura il mio disappunto per la camera piccola (non entravano neanche le valige) e un solo letto e piccolo alla francese e mostrato nuovamente la prenotazione di booking che mostrava una camera doppia senza letto alla francese. La signora della reception ha detto che effettivamente con 2 ospiti avrebbero dovuto darci una camera con 2 letti alla francese, mentre la stanza n. 455 che ci avevano assegnato ne aveva solo 1 e piccolo. Sono veramente delusa e amareggiata per la non professionalità della struttura. La signora della reception non ha fatto alcun gesto di riparazione, ma ha detto di chiedere il rimborso a booking. La struttura non e' conforme alle descrizioni fornite su booking e il personale non e’ professionale e attento al cliente. Sono veramente delusa.

Siamo stati in questo hotel, alle spalle della grotta di Lourdes, facilmente raggiungibile a piedi, ottima la vista, spero di ritornarci. Ottima esperienza a Lourdes anche se per me è stata la quarta volta, hotel molto frequentato, da brava gente.

Tutto perfetto, super consigliato. Posizione strategica, a 5 minuti a piedi dalla Porta di San Giuseppe. Intorno un sacco di locali. Personale gentilissimo, sanno tutte le lingue. Stanza pulita, accogliente, balcone e bagno molto grande con doccia. Letto comodo. Abbiamo fatto mezza pensione, colazione e cena. Abbiamo mangiato bene. Al bar caffè italiano, perfetto! Super consigliato

Hotel vicino al santuario, davvero molto comodo! La mia camera era molto spaziosa e luminosa! Avevo chiesto per una camera con bagno con bidet e sono stata accontentata! Il letto matrimoniale molto grande e abbastanza comodo, arredamento nuovo anche nei bagni e doccia spaziosissima! Stanza con frigobar, cassaforte e phone per capelli! Ottimo per le tante prese per attaccare i vari dispositivi anche vicino al letto!! Ho apprezzato la possibilità di colazione/pranzo/cena a buffet così da poter mangiare quello che volevo. La scelta tutto sommato varia ma non bisogna aspettarsi troppo! L’unica nota negativa è sulla pulizia: non è mai stato passato l’aspirapolvere in 4 giorni e avendo i capelli lunghi voleva dire avere un tappeto di capelli a terra! Diciamo che ho fatto da me a un certo punto! Anche i sanitari non vengono più di tanto puliti! Viene data giusto una passata! Diciamo che avrei preferito una maggiore attenzione! Nel complesso però ci tornerei anche e soprattutto per il personale gentile e cordiale.