Hotel che accettano animali domestici a Los Angeles

Io e mia moglie ci siamo stati per 4 notti ,l hotel è situato in una zona discretamente tranquilla ma nelle vicinanze di uno dei più grandi accampamenti di barboni di Los Angeles... detto ciò è molto bello e moderno , ottima colazione con cucina a vista molto bello il bar al piano inferiore (volendo ci si può passare una serata con anche musica dal vivo )unica pecca di questo nostro pernotto e che in tutti questi giorni non sono mai venuti né a pulire la stanza né a darci delle lenzuola o asciugamani puliti ,e quando sono andato in reception per chiedere delle spiegazioni mi hanno detto che per il covid loro lo fanno solo su richiesta ... non parlando molto bene l inglese non ho potuto controbattere ma con educazione ho cmq ringraziato e sono andato via ... nonostante questo piccolo episodio ribadisco che l hotel è molto molto bello

Lusso nel viaggio nel tempo: una settimana al Biltmore Los Angeles Sette notti al Biltmore Los Angeles non sono stati solo un soggiorno; è stata un'immersione a Hollywood. Entrando nell'iconica hall, con la luce del sole che filtrava attraverso le vetrate colorate, era come camminare su un set argentato. La bandiera di Singapore, fiero simbolo della tradizione dell'hotel, ha aggiunto un tocco di fascino inaspettato. La mia camera, sebbene innegabilmente classica, mi ha sorpreso con i suoi tocchi moderni. I soffitti alti e le modanature originali evocano il glamour della vecchia Hollywood, mentre il lussuoso letto king size e l'elegante bagno assicuravano puro comfort. Gli appassionati di storia come me si divertono in ogni angolo del Biltmore. Passeggiando per gli opulenti corridoi, ho immaginato personaggi del calibro di Charlie Chaplin e Clark Gable abbellire gli stessi spazi. Certo, il Biltmore non è il solito hotel moderno. Ma per chi cerca un fascino senza tempo, un servizio impeccabile e un'esperienza storica unica, è pura magia. Se desideri un tocco di storia di Hollywood con un pizzico di comfort moderno, il Biltmore ti aspetta a braccia aperte, pronto a scrivere il tuo capitolo nel suo leggendario passato.

Siamo stati molto ansiosi di questo soggiorno. Sfortunatamente abbiamo avuto una terribile esperienza. Quando siamo arrivati all'hotel abbiamo spostato i rumore estremamente rumorosi dei lavoratori in sciopero. Nessuno ci ha annunciato in anticipo che c'era una sciopero in corso. Il ristorante e il bar sono stati chiusi a causa della sciopero che era molto scomodo. I lavoratori o le persone in sciopero hanno iniziato a fare rumore alle 6:00. Abbiamo avuto una serata tardi prima, e per questo non abbiamo dormito. Questa era una terribile esperienza e vorrei che qualcuno ci avesse detto questo prima di arrivare all'hotel. Siamo come se fossimo stati rubati i nostri soldi.

Ci sono stato per una notte, e la stanza era super confortevole e silenziosa! Ci sono metro e autobus nelle vicinanze ed è molto facile esplorare la città!

Location was fantastic. A good and comfortable stay, we loved the convenience that it was right in Hollywood and connected to a mall.

L'hotel è situato nel centro di Los Angeles Forse perché ci sono guardie di sicurezza fuori dall'hotel, non ci sono senzatetto nelle vicinanze. Ci sono molti senzatetto a solo una o due strade di distanza. C'è un quartiere degli affari nelle vicinanze e solo poche attrazioni turistiche. Se si viaggia a Los Angeles, si consiglia di soggiornare in un hotel vicino all'aeroporto o a Hollywood. Se siete in viaggio d'affari, si consiglia di soggiornare nel centro della città. Ma nel complesso, gli hotel del marchio Marriott continuano ad avere alcune garanzie e le strutture e i servizi sono mantenuti ad un livello elevato.

ディズニーコンサートホールや美術館が近くにあり、散策するのが楽しいホテルでした。ホテルもクラシックで素敵です。部屋にスリッパがあると良かったかも。

Rariamente scrivo recensioni, ma devo dirvi che ho avuto un terribile servizio durante il check-in. Il tizio che lavorava al dipartimento frontale ha detto che non riusciva a trovare la mia prenotazione e poi ha detto che era stato cancellato. Sono stato in panico e gli ho detto che non poteva succedere perché non ho mai cancellato la prenotazione e è ancora sulla mia app Trip.com, quindi deve essere colpa tua (vogliamo dire hotel) se mai è stato cancellato. Ma ha detto apertamente che non l'ha cancellato e mi ha detto di scoprire come se fosse colpa mia. Gli ho chiesto di parlare con qualcuno o di controllare di nuovo perché mi sembrava un errore di sistema o qualcosa di simile, ma mi ha detto di andare da qualche altra parte perché ha bisogno di salutare un altro cliente. Ero così spaventato perché era già dopo 9PM e non avevo altro posto dove stare. Quindi ho chiamato Trip.com centro clienti, e l'agente era gentile e pronta a affrontare la questione. Alla fine, ha spiegato che Trip.com usava un venditore per prenotare l'hotel, e l'hotel non sapeva che così non potevano ritirare la mia prenotazione finché non avessero un altro codice. Ma penso che sia stata in parte la colpa di Trip.com solo inviando il codice di prenotazione che non ha funzionato correttamente.

The service wasn’t really up to the standards of such a wonderful, high end hotel. We even upgraded our room day of. They ruined our custom cake in transport from the valet to our room, despite the fact we gave them very detailed instructions. They reassured us that they’d be right up. I had to call twice to get them to bring us our luggage (and the cake) and by then a hour had gone by, and the custom decorations had melted off the cake ruining it. There was a lot of confusion on how they would make it up to us as I had to talk to three different people on the day and the day after who all told me different things. In the end, since they didn’t send us a dessert to make up for the cake they ruined and the champagne they promised was instead $150 off at the bar — thank god I called to ask where the wine was otherwise I wouldn’t have known I had the credit and would not have used it. Eventually they comped us the valet, upgrade and what they say was an extra drink we got at the bar that went over the $150 (impossible, we all made sure the math lined up) but the communication was a struggle and I did not felt appreciated as a customer.

L’hotel è in centro e la posizione è comoda. Il personale però è giovane e inesperto, molto disinteressato alla buona gestione dell’hotel, piuttosto sembra un gruppo di amici che si è improvvisato. Le camere non vengono pulite giornalmente e neanche gli asciugamani vengono sostituiti, nonostante il cartello reciti “lascia a terra gli asciugamani che non usi più”. Abbiamo scoperto che bisogna espressamente chiedere che la camera venga rifatta e gli asciugamani cambiati e non basta una sola volta ma ogni giorno è necessario farne richiesta altrimenti nessuno lo farà. Eppure sono una macchina da soldi: tasse di soggiorno altissime che all’inizio non vengono dichiarate; nel conto ci hanno inserito 25 dollari di lotion (dobbiamo ancora capire di che si tratta), accappatoi a più di 100 dollari l’uno e il frigo bar carissimo con alcuni prodotti sul menu non presenti in camera (pertanto ci hanno fatto temere ci venissero pure attribuiti sul conto). Camera piccola ma pulita, arredamento stranissimo. Evitate