Yuncong Duohua Hot Spring Resort Center

1.你能相信一個温泉酒店的私湯泡池早上六點半想泡澡關了熱水閥門麼？ 2.浴室門是壞的關不了 3.洗漱用品沒有牙刷，打了電話才補上，後來又發現沒有梳子… 4.洗手枱水龍頭設計完全不敢開大，不然水會直接濺出到外面 5.洗漱間沒有垃圾桶，任何垃圾都要繞到廁所扔 6.浴袍毛巾該換了，又硬又舊 7.風景不值得被宣傳，因為並不好 8.晚上睡覺開關到處都是，又關不了，巨亮！ 唯一有點早餐和早餐服務的團隊很棒，特別是早上服務的姑娘 不是一個度假酒店的品控，就不要把自己宣傳成這樣的品質和價格！

辦理入住很快，有專門的接駁車到別墅，前台和管家態度很好。入住的C19，很滿意，大大的客廳，水也很舒服，晚上控制面板出現了點小問題，酒店主動給我們換到了C13，離餐廳超近，很喜歡私湯環境，一家人很開心很滿意

一家四口週末遊。我們住的是私湯房，房間挺大的，裝修還不錯。整體環境也很好。就是衞生間設施有點欠缺，提升一下就很好了。馬桶圈不加熱，沖水力不大，浴室淋浴水温很難調節，時高時低，要反覆調才是合適的温度。浴室下水也有點問題，浴室洗澡時，水都漫出到洗手間地面了。

朋友推薦來的酒店，休閑娛樂設施不錯，喝喝咖啡，打打桌球，再泡個温泉，度假過來非常合適。特別説下，前台服務很好，主動為我們介紹酒店周邊，送各種小禮物，帶我們入住，體驗都很好。

1.入住時房間衞生較差，地上不止一處有殘渣 2.室處温度0-5度，室內空調不給力，開了一晚上也才15度，很冷 3. 私湯温泉沒有提前開，要等半個小時才能泡，且沒水的泡池底部有很多瓜子殼 4. 3個私湯泡池温度顯示怱高怱低，顯示28度時水很燙，温度顯示41度時水很冷

酒店周邊也可以去走走，户外景觀沒得説。酒店整體設計、設施、服務還可以。我們入住的時候隔壁阿姨在打掃，看了下打掃得很仔細，入住比較放心。週末平時過來人都不多，泡温泉也很棒。

衞生：個人覺得温泉不是很乾凈，泡了一會就上來了。。。聯繫加裝過濾設備或者換換水。 設施：感覺後面的大橋很出片，應該重點加強並且和温泉聯動起來。可以看看我們拍的照片。萌寵樂園的話有點勉強，而且其實小孩參與感不強，不如搞個室內小童樂園的地方，應該親子會多一些。 環境：主樓標識應該在增強一些，應該很多人去了兩棟樓中間才發現原來check in在A樓。然後A樓的電梯前廳有香薰系統，喜歡。

下訂單時攜程的評分還是4.5分的，就3天時間直接掉到了4.3分，可見酒店在對客服務方面肯定是存在一定問題的。本我是給1分的差評的，主要有以下幾個原因：1、酒店在節假日的房價是提高了，應提早做好設施設備的檢查，人員配置應更加齊全，服務應更加周到，如衞生打掃，服務，餐飲方面等等。 首先房間內的水温是沒有的，可以説就是冷温水，泡湯後（私湯）想沖一下幾乎不太肯能，可能會感冒。我入住的房間的私湯的水第一天是出不來熱水的，第二天才修了的，不知道還以為出水口就是這麼小呢。衞生方面，總體而言是可以的，但是衞生間內是不可細看的，那個下水口的污漬應該不是一天造成的請看照片，加上衞生間是所有的地方几乎都是做了排水口，因此打掃衞生一旦不仔細很難打掃乾淨，這應該是設計上的一個問題。設施裝修方面是經不起細看的，特別是電梯真的很廉價，總投資4.57億呢。我的訂單是送歡迎水果的結果是一份都沒有，早餐看似一堆東西，其實都是半成品加工。温泉的話早上人會比較多因為有些人是不住店的，晚上會好一些。服務人員培訓應該是不太夠，送東西會重複，較忙時，內線時不接電話的，打外線才接的。酒店最核心的風景的地方的咖啡吧這幾天是無人管理的，裏面主打一個臟亂。 其實做酒店服務的大過年的在工作也是挺辛苦的，客房部的一個大個子小哥哥應該是臨時調的，從早上一直打掃到結束，挺辛苦的。維修的叔叔們也是挺負責的，早餐廳的小姐姐笑容很燦爛，前台的小姐姐高個子的方圓臉的小姐姐也是很熱情的。因為這些可愛的人們我決定要給5分，你們也是挺辛苦的。建議的話酒店高層應該加強管理和培訓，硬件設施有問題的地方應去解決，那麼好的一個咖啡廳那麼好看的一座橋和大自然的環境應該多展示，多介紹。

很少去點評酒店，這酒店是無意中訂的，和朋友一起來的。服務特別熱情，温泉也很舒服！超級圈粉，住的真的是太開心了，環境非常好，服務也特別的好，非常開心。在酒店拍照也很出片哦.