Utente ospite
8 dicembre 2023
La posizione e l'hotel sono belli, la signora alla reception la sera in cui ho alloggiato era scortese e non disponibile. Ho prenotato la mia camera d'albergo da viaggi e viaggi hanno detto che non dovevo fare nulla. Ho viaggiato da Manchester solo per arrivare in hotel alle 22:00 e la signora ha detto sgarbatamente che non potevo effettuare il check-in perché non avevo una carta di debito fisica, e ha detto chiaramente che avrei dovuto andarmene e tornare quando avrò una carta fisica oppure al mattino “forse” avrei potuto ottenere un rimborso che non era certo. Ho dovuto guidare fino a Dagenham, prendere la carta di debito della mia ragazza per effettuare il check-in. È stata un'esperienza molto fastidiosa perché ero esausto e dovevo solo fare il check-in. Comunque ottimo hotel, pulito, carino e lo consiglierò e ci tornerò, ma ti suggerisco di chiamare l'hotel prima di arrivare per evitare di non accedere alla tua camera dopo aver pagato così tanto per la notte.
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