38-40 Glenthorne Rd, Hammersmith and Fulham, London, United KingdomDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
3.1/5
35 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione3.8
Strutture e servizi2.9
Servizio3.4
Pulizia2.3
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Tutte le recensioni(35)
Recensioni positive(23)
Recensioni con foto/video(5)
Posizione ideale(8)
Soggiorno meraviglioso!(5)
Doccia difficile da usare(5)
Recensioni negative(12)
CHEE ZHI YANG
Monolocale (per tre persone)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
3 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 12 apr 2024
Abbiamo alloggiato in una camera tripla dotata di minibar, fornello elettrico e forno a microonde. A pochi passi da negozi e negozi, facile accesso alle linee della metropolitana e dei treni alla stazione di Hammersmith.
Testo originaleTraduci con Google
Utente anonimo
Monolocale Standard
Soggiorno: giu 2023
Famiglia
11 recensione
1.2/5
Pubblicata: 25 lug 2023
Fare il check-in la mattina presto con i bambini ci ha spaventato a morte
Appena arrivati, l'impiegato dell'albergo ci ha portato in una casa a pochi isolati dalla strada secondaria, e poi siamo dovuti salire al terzo piano con le nostre tre valigie. Non c'è ascensore.
Dopo aver spostato tre piani, ho aperto la porta e l'immagine e il testo non corrispondevano all'orrore! La foto del cosiddetto Studio di Tang è completamente diversa da quella dell'hotel. Appena ho aperto la porta, c'era un forte odore. Quando sono entrato nel bagno, il bagno non era nemmeno pulito (c'era merda)!
La vasca non è stata pulita! Ciarpame di ogni genere, ho discusso con l'impiegato, l'hotel che ho prenotato costava da più di 800 a più di 1.000 a notte per diversi giorni.
Le loro stanze non valgono nemmeno 200!
"Non c'è l'aria condizionata, per non parlare degli asciugamani sporchi, delle scale, dei capelli sulle lenzuola e dei bagni non puliti..."
Le immagini e il testo non corrispondono fino a questo punto! È chiaramente una truffa!
Non si muoverebbero e non ci permetterebbero di cambiare stanza.
Il bagno aveva un odore inutilizzabile, quindi ho aspettato cinque ore fino all'alba prima di discutere con loro!
Dopo l'assistenza di Ctrip, il loro servizio clienti è stato davvero buono e alla fine l'hotel era disposto a rimborsare la tariffa della camera per due notti. Ctrip rimborserà il costo della prima notte.
Fortunatamente, ho avuto questa esperienza con il servizio clienti Ctrip. È stata davvero terrificante. Si consiglia a Ctrip di non agire come agente per i propri hotel. È semplicemente una trappola!
Testo originaleTraduci con Google
Laura
Monolocale Standard
Soggiorno: ago 2023
Lavoro
1 recensione
3.5/5
Pubblicata: 9 nov 2023
Non lasciarti ingannare dalle belle foto: è un hotel molto semplice. La posizione era molto comoda (oltre alla metropolitana, agli autobus, alla strada dei negozi).
Testo originaleTraduci con Google
Ivy@G
Monolocale Executive
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
1 recensione
3.7/5
Pubblicata: 6 mag 2024
L'aria e le strutture non sono ideali
Testo originaleTraduci con Google
James Blades
Monolocale Executive
Soggiorno: nov 2022
Solo
1 recensione
3.7/5
Pubblicata: 26 dic 2022
Ottimo soggiorno, durante il periodo natalizio. Il preavviso di prenotazione a breve termine è stato molto conveniente per me, check-in facile e suite molto confortevole. Sembrava una casa lontano da lui.
Professionisti:
- Gentile e felice di aiutare il personale
- Proprio nel centro di Hammersmith, a 5 minuti a piedi dalla stazione o dalla strada principale con centri commerciali e una varietà di negozi
- Bel giardino con tavolo in pietra recintato con posacenere sul davanti
- Lo studio executive aveva una bella camera ampia e moderna, bagno, cucina con schermo piatto e veranda privata con tavolo e posacenere
- Lasciato a te stesso per provvedere autonomamente, cosa che mi è piaciuta, le pulizie mi hanno comunque chiesto di pulire la stanza durante il mio soggiorno, il che è carino
- Fornello/microonde, microonde separato, bollitore, frigorifero nascosto di medie dimensioni, ventilatore, buon riscaldamento, belle opere d'arte,
- Cuscini e piumini molto comodi, asciugamani puliti in abbondanza
- Ottimi materassi per un sonno perfetto
- Ampio specchio e scrivania di dimensioni standard nella stanza
- Illuminazione piacevole e molto suggestiva
- Ingresso separato all'hotel principale
- Sono state fornite pentole, padella, posate, bicchieri da vino e tazza, il che era conveniente
- Gestito per cucinare più elementi di un piatto senza che si attivino o problemi l'allarme fumo
- Le porte francesi sulla veranda privata scavata erano una caratteristica molto bella
- Sono solo £ 10 l'ora per estendere il check-out, a cui ho aggiunto un'ora in più così ho più tempo per partire senza lamentele da parte del direttore
- Il costo era molto ragionevole per le festività natalizie, è stato molto facile prenotare un breve soggiorno di 3 giorni con un breve preavviso
Contro:
- Non c'è molto da dire sull'hotel, la reception è larga 5 metri davanti alla porta d'ingresso, il che è imbarazzante
- La mia suite si trovava al piano di sotto, dove c'erano anche altre camere per gli ospiti, tuttavia il corridoio sembrava il ripostiglio degli addetti alle pulizie ed era trascurato.
- Si sentono rumori dal corridoio e porte che sbattono da parte di altri ospiti o delle donne delle pulizie, che potrebbero far tremare la TV
- 5 ore di attesa per il telecomando della TV
- Nessun rotolo di carta igienica
- Pubblicizzava un letto king size, ma erano due letti singoli chiusi insieme
- Finestra degli altri ospiti situata sull'ampia veranda, che non era riparata dalla pioggia. Se gli ospiti della porta accanto aprono le tende si vede l'intera stanza viceversa, come era il caso
- La TV è appesa al muro con un morsetto estensibile, ma era poco robusta e non livellata. Se hai provato a bilanciarlo, le viti sono cadute dal morsetto con polvere di gesso che ho dovuto riavvitare dopo aver provato ad accendere lo schermo.
Ho apprezzato molto il mio soggiorno in questo hotel; che si è rivelato essere più un self catering, una raccolta di mini appartamenti che mi andavano bene. È stato bello non dover lasciare l'hotel per prendere una boccata d'aria fresca e avere un'area esterna privata della suite è stato un bel tocco per il centro di Londra. Pezzi strani che potrebbero essere risolti o presentati più bene, ma ciò non ha disturbato il mio soggiorno. Consiglierei l'hotel al 100% e ci tornerei. Basta essere consapevoli del rumore proveniente dai corridoi che entrano nella stanza, non era eccessivo ma decisamente evidente.
Testo originaleTraduci con Google
Mamata Gurung
Monolocale Standard
Soggiorno: set 2023
Famiglia
2 recensione
3.5/5
Pubblicata: 12 ott 2023
Il posto è ok. E hanno anche una buona offerta.
Testo originaleTraduci con Google
BenWong
Soggiorno: ago 2022
Solo
17 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 set 2022
L'hotel è in una posizione eccellente, situato nella prospera zona di Hammersmith, vicino alla stazione della metropolitana, a pochi minuti dal centro città, e ci sono molti supermercati nelle vicinanze, il che è molto comodo!
Testo originaleTraduci con Google
Cccccharlie
Monolocale Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: feb 2023
Viaggio con amici
8 recensione
1.2/5
Pubblicata: 21 mar 2023
Il peggior hotel in cui abbia mai soggiornato in vita mia
Il bagno nella prima stanza dopo il check-in è pieno di sporcizia.
Sul bicchiere dello spazzolino sono presenti macchie dovute al dentifricio di qualcun altro.
Ci sono falene che volano ovunque nella stanza
Ci sono i capelli di qualcun altro sul cuscino
Dopo aver richiesto un cambio di camera, era una stanza peggiore.
Il personale della reception ci ha dato la camera anche se sapevano che la ricezione TV in camera era scarsa.
Abbiamo soggiornato per 5 giorni consecutivi senza guardare la TV
Lo scarico della doccia è pieno di innumerevoli peli. Ci vogliono 5 minuti per completare la doccia, altrimenti l'acqua uscirà direttamente dalla stanza.
Dopo essersi lamentato, il dipendente ha promesso di ripararlo, ma non è mai stato riparato. Ha bussato alla porta e se n'è andato direttamente. Quando l'ho segnalato alla reception, la reception ha detto che era colpa mia perché non avevo aperto la porta perché entrasse.
Rimani nella tua stanza 24 ore su 24 quando viaggi? ? Stai aspettando che qualcuno venga ad aggiustare il bagno? ?
Dalla seconda notte ho iniziato a farmi la doccia e a metà è diventata acqua fredda.
Acqua fredda con un clima di 5 gradi!
Se la stanza viene pulita ogni giorno, sarà più sporca che se non venisse pulita affatto
Chiedi informazioni sul servizio di lavanderia dalla prima notte
La prima notte, la reception ha detto che sarebbero tornati durante il giorno e avrebbero chiesto al personale delle pulizie.
Il giorno successivo un altro addetto alla reception ci portò nella lavanderia e disse che potevamo usare la lavatrice e l'asciugatrice da soli.
La seconda notte ho messo i vestiti in lavatrice, ho finito il lavaggio e mi sono preparato ad asciugarli. Il personale della reception della prima notte è venuto a fermarmi e ha detto che era vietato usare l'asciugatrice perché lo era sono passate le 11 e ciò disturberebbe gli altri ospiti.
ok, sono tornato nella mia stanza portando 2 kg di vestiti tutti bagnati e gocciolanti.
La terza mattina andai ad asciugare i vestiti. L'asciugatrice era in funzione. Tornai nella mia stanza e continuai ad ammucchiare i vestiti bagnati.
La terza notte, quando sono andato ad asciugare i vestiti, il personale mi ha bloccato di nuovo e ha detto che non potevo usare la lavanderia di notte. Erano le 21:30.
Vai in viaggio e aspetti tutti i giorni in albergo per usare a turno la lavatrice? ?
Il personale ci ha rimproverato con il tono del preside di una scuola secondaria e ha detto che se avessimo continuato a usarlo, ci avrebbero fatto pagare 10 sterline a volta.
Lascia con rabbia
Riepilogo: ho soggiornato per 5 giorni, non ho mai guardato la TV, ho fatto docce fredde per molte notti di seguito, servizio di pulizia scadente, non fidarmi del servizio di lavanderia
Infine, il personale della reception ha un atteggiamento negativo, esercita potere sugli ospiti e si sottrae alle responsabilità.
Si prega di effettuare il check-in a propria discrezione
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Monolocale Executive
Soggiorno: dic 2022
Coppia
1 recensione
3.5/5
Pubblicata: 9 gen 2023
La camera non era molto pulita, non avevamo acqua calda al nostro arrivo in camera, il problema è stato risolto la sera tardi.
La pulizia è da rivedere.
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Monolocale Standard
Soggiorno: nov 2022
Coppia
1 recensione
2.0/5
Pubblicata: 1 gen 2023
Esperienza davvero deludente. Ho prenotato per Capodanno come collegamenti di trasporto decenti per il centro di Londra. È stato possibile parcheggiare sulla strada poiché è gratuito nei fine settimana.
Il check-in in hotel prevedeva l'ingresso in una piccola stanza puzzolente, la consegna di un documento d'identità con foto e la compilazione di moduli.
L'ingresso della camera era all'esterno in un blocco non protetto con una serratura rotta, quindi le scale e i corridoi erano tutti accessibili a chiunque dalla strada, fino alla porta della nostra camera.
Sebbene la stanza fosse spaziosa e dotata di "servizi", non oserei usarli a causa della pulizia di qualsiasi cosa. Il frigorifero puzzava e c'era già della spazzatura nel cestino. Anche se c'era una TV non c'era il telecomando e anche se c'era un asse da stiro non c'era il ferro.
La carta da parati si staccava dalle pareti e si accumulava sporco generale, facile da individuare sulle pareti, sugli armadi e sulle prese di corrente.
Il letto era abbastanza comodo, anche se due letti singoli uniti per formare un letto matrimoniale, il che non è l'ideale ma non è raro da trovare.
Tuttavia l'obiettivo di dormire in questo letto veniva regolarmente interrotto. L'orribile allarme antincendio che ha provocato il panico è scattato non una ma due volte. Il primo incidente è stato il peggiore con l'allarme che è durato più di 2 minuti alle 5 del mattino. Sono andato alla reception per vedere quale fosse il problema e sono stato bruscamente licenziato.
Le pareti sono sottilissime ed è facile sentire le persone nelle stanze adiacenti. Uno di questi ospiti ha ritenuto necessario avere una sveglia orribile per la quale devono aver continuato a premere la funzione snooze, a intervalli regolari, per la metà migliore delle 2 ore, quindi è stata un'interruzione regolare - e non mi considererei un sonno leggero .
Al momento del pagamento ho restituito la chiave magnetica al signore senza nemmeno una domanda educata sul nostro soggiorno. Semplicemente scortese e schietto.
Saluti. Sconsiglio vivamente di soggiornare qui, avrei dormito meglio e in modo più sicuro nella mia macchina.
Testo originaleTraduci con Google
Sufeiyagongzhudianxia
Monolocale Standard
Soggiorno: gen 2023
Lavoro
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 mar 2023
Conveniente e conveniente per viaggiare; ma le strutture sono vecchie!
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Monolocale Standard
Soggiorno: dic 2022
Lavoro
4 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 3 gen 2023
Luogo ideale per un paio di giorni in visita al centro di Londra.
Testo originaleTraduci con Google
Pau
Monolocale Standard
Soggiorno: lug 2022
Lavoro
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 4 ago 2022
Meglio delle attese. Buon prezzo. Buona connessione internet. Pulito correttamente ma ho un ventilatore molto sporco in camera. Tutto il resto va bene.
Testo originaleTraduci con Google
Utente ospite
Monolocale Standard
Soggiorno: ago 2022
Coppia
5 recensione
1.0/5
Pubblicata: 20 set 2022
Stanza puzzolente, niente acqua nella doccia, il frigorifero non funzionava
Testo originaleTraduci con Google
Catalina Luca
Monolocale Standard
Soggiorno: mag 2022
Coppia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 30 giu 2022
La posizione è ottima per gli spettacoli all'Apollo, il personale era gentile e l'hotel era pulito e tranquillo.
Il lato negativo è che la temperatura della doccia era molto calda e non scendeva, anche la doccia non si scaricava e la finestra non si chiudeva. Il posto potrebbe davvero usare un po' di cure amorevoli!
Per una sola notte in cui avevamo bisogno di vedere uno spettacolo e tornare a casa, però, andava bene. Non lo consiglierei per un soggiorno più lungo.