Utente ospite
9 febbraio 2023
Cerchi un affare decente e onesto per le tue vacanze? Puoi davvero fare di meglio. Siamo stati trasferiti letteralmente all'ultimo minuto, dopo aver pagato e prenotato 4 mesi prima. Non c'era nessuno con cui parlare di persona o al telefono quando siamo arrivati per fare il check-in con due bambini piccoli che aspettavano in strada per due ore. Poi, ovviamente, ci hanno mandato un taxi su nostra richiesta e, come se fosse la cosa più naturale da fare, ci hanno portato in una sistemazione completamente diversa, in un edificio completamente diverso, in una zona completamente diversa. Come se non avessimo prenotato e pagato un appartamento in particolare, come se non ci importasse come spendiamo i nostri soldi e pianifichiamo il nostro viaggio. Alla fine, dopo tre ore, abbiamo avuto modo di parlare con qualcuno che pensava di essere un professionista, e forse era il proprietario, che ha detto che avrebbe potuto darci la SCELTA di stare nell'altro appartamento nell'altra zona, o di vivere se lo avessimo fatto. non voglio con il rimborso completo. Ha detto che non gli importava di nient'altro e...scusa (non). È stato scortese e sfacciato per tutto il tempo. Poiché gli abbiamo abbaiato, ci ha lasciato restare per la notte finché non siamo riusciti a trovare qualcos'altro per stare in pace. In aggiunta a tutto ciò, l'appartamento era sporco, con residui di cibo dei clienti precedenti, e soprattutto con un letto in meno, e lontano da dove volevamo e per cui avevamo pagato. Io starei lontano...
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