Hotel Oro Verde Loja

The hotel requested an extra payment for sales tax, while Trip.com confirmation clearly stated no taxes or extra fees should be paid. 1. I paid because Trip.com offer me to reimburse the amount with some extra indemnization, Nevertheless, the hotel never provided me any receipt, for the so-called taxes that arbitrarily charged me. 2. Breakfast was ok, but some diches were salty. 3. I called room service to order some food at 21h45 and they told me can't help me, because they close at 22h00. 4. Good point - The cleaning lady was ready to help at any time

Excelente opción en Loja, un hotel elegante, moderno, con excelente atención, buen desayuno bufet, parqueo y una ubicación ideal para recorrer con tranquilidad y cerca a todo… Recalco la excelente atención de Alex y Jorge en recepción, muy preocupados por el bienestar del cliente, muy atentos, sonrientes y con muchas ganas de ayudar, nada mecánicos, mas bien con empatía para sus huéspedes. La comida espectacular y si tienes pasaporte Oro Verde aprovecha los descuentos y recompensas rewards con cashback de su programa de fidelidad. Por cierto la atención, esmero y cuidado en los detalles de sus meseros: Vicente y Kevin marcan la diferencia en su restaurante siempre prestos a ayudar, servir y recomendar. Felicitaciones al señor Moreno también por su gran forma de dirigir y hacer quedar bien el prestigio de la Cadena Oro Verde manteniendo el nivel que los caracteriza. Siga manteniendo a su personal motivado que eso ellos transmiten a sus huéspedes y por lo tanto nos da ganas de siempre seguir recomendándolos porque de ve el ánimo de servir y ayudar siempre.

Excelente experiencia en cena romántica, deseaba un lugar privado pero con armonía y me ofrecieron en un lugar exclusivo en la suit Oro Verde, cuidaron de cada detalle, el servicio de la comida excepcional y el mesero siempre pendiente a cada detalle.