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Icon Valparaiso - Adults Only
4.4/566 Recensioni
Soggiorno di una settimana con mia moglie, sulla struttura , location e punto logistico nulla da dire. Anzi è un posto meraviglioso con vista mare incantevole. Stupenda la piscina a strapiombo sul mare. Colazione eccezionale, prodotti dolci e salati di qualità. Note dolenti: - Pulizia camera, non basta cambiare lenzuola e asciugamani tutti i giorni. Sarebbe più opportuno passare aspirapolvere nel bagno e sotto i comodini, a mio parere su una settimana di soggiorno, avranno pulito due o tre volte max. -formula mezza pensione. La cena assolutamente non all'altezza delle stelle del resort. Di cucina tipica non ho mangiato assolutamente nulla. Mi sarei aspettato menù a base di paella, tapas locale. Invece offrivano solo zuppe e carne/pesce cucinato. Se dovessi ritornarci ( dubito) , sicuramente non farei formula mezza pensione, e non farei passare delle mancanze sulla pulizia, come ho fatto in questo soggiorno. Del resto tutto il personale è estremamente gentile, cortese e professionale. Quando si propone ai clienti una caparra per il cambio QUOTIDIANO degli asciugamani da piscina ,questo va fatto. Non è accettabile trovare gli asciugamani sporchi, lasciati a terra il giorno prima, piegati e sistemati sulla sedia, spacciati per puliti.
Es Racó d'Artà Hotel - Wellbeing Retreat
4.6/59 Recensioni
Nestled in an unspoiled oasis of olive groves and vineyards, Es Racò d’Arte delivers on the promise of connecting its guests to the essence and tranquility of nature. Blending minimalist design with soft neutral colors and natural materials of stone, wood, linen and jute, the resort succeeds masterfully in creating an airy sense of well-being. This place is beautiful and we loved the discreet and sober elegance emanating from every room. We wanted to love everything about the hotel but didn’t . . . . What they didn’t deliver was a level of 5 star service in the restaurant. While friendly and informal, the quality of the service was inconsistent - frequently not greeting guests when they entered, loud noises emanating from the kitchen with dishes banging and staff talking loudly amongst themselves, lack of knowledge about wines, forgetting to bring bread, or olive oil or extra plates when sharing entrees. . . During our stay there was a retreat with a large group of guests, and there were also several guests with young children , creating an atmosphere of a noisy cafeteria, rather than a quiet and relaxed space to enjoy dinner . The restaurant is need of a competent F&B Manager. There should be a dedicated room for families so that couples can enjoy a quiet space for themselves. Guests on a retreat should also have their own room separate from the restaurant so as not to disturb other guests. Es Racò d’Artà has a lot of potential and we hope they will live up to what they promise.

Domande frequenti

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