Mouikis Sun Village

Esperienza negativa. Ci eravamo già recati lo scorso anno presso questa struttura x una decina di giorni e le cose erano andate bene. In virtù della precedente esperienza siamo tornati al Mouikis Sun village ma probabilmente la gestione nel frattempo è cambiata. Prenotato il soggiorno con lastminute.com ad aprile 2023, nel mese di luglio 2023 arriviamo alla struttura, ma la sera stessa Il nuovo gestore/proprietario ci comunica ( diversamente da quanto specificato nella nostra prenotazione di 3 mesi prima con lastminute.com) che l’aria condizionata è RIGOROSAMENTE a pagamento con un supplemento giornaliero di euro 10 e con pagamento IMMEDIATO al check in. Perplessi io e mio moglie attendiamo la mattina successiva, sicuri che anche tramite il contatto telefonico con lastminute.com la situazione si sarebbe chiarita XChe nella mia prenotazione di aprile 23 l’aria condizionata ERA indicata GIÀ PAGATA nel Pacchetto acquistato. Nel frattempo è passata la prima notte con temperature esterne di 40 gradi e senza aria condizionata!!! La mattina successiva quindi anche tramite il contatto telefonico con call center di lastminute.com che ci dava conferma che nulla era dovuto tranne tassa di soggiorno locale, ci rechiamo di nuovo alla reception ma di nuovo la signorina alla reception ed il fantomatico omino dell’arrivo venivamo informati che il loro tramite di prenotazione era una certa società OTS, disconoscendo addirittura la gestione della pratica lastminute.com. A quel punto il call center assistenza di lastminute.com CI CONSIGLIA DI PAGARE E DI FARSI FARE LO SCONTRINO PER UN SUCCESSIVO IPOTETICO RECLAMO. Neanche il miglior Ponzio Pilato avrebbe fatto di meglio! Alla fine della storia abbiamo rinunciato alla NOSTRA aria condizionata ed abbiamo acquistato un ventilatore in loco CON TEMPERATURE ESTERNE ANCHE CON PUNTE DI 40/42 gradi. Inoltre anche le stanze lasciano molto a desiderare, con porte esterne datate e bucate dai tarli, con conseguente facile presenza all’interno stanza di blatte, grilli, formiche ecc.(foto allegata). I mobili sono vecchi con angolo cottura praticamente non utilizzabile e posaterie scarse e vecchie.