SANA Rex Hotel

Sono stato con la famiglia a maggio 24. La posizione è buona e il panorama dai piani alti è molto bello. Anche la colazione è più che sufficiente. L'unico problema che abbiamo avuto è stata la mancata attenzione alle nostre esigenze dovute a problemi della stanza. La ventola in bagno non funzionava e nonostante sia stato segnalato al personale, nessuno ha fatto nulla. Come è successo anche per il sistema antincendio. Il rilevatore di fumo era incartato con un foglio di alluminio. Segnalato ma nessuno ha fatto nulla!!! Passi per il bagno, ma in materia di sicurezza mi sarei aspettato un'attenzione maggiore.

Sono stato al SANA Rex per quattro notti a novembre, non ho mai visto nulla di peggio. I bagni sono un buco con il bidè attaccato alla vasca da bagno: inutilizzabile. Materasso sfondato e sala per la colazione stile locanda per viandanti di tre secoli fa. Colazione a dir poco squallida con lato dolce fatto da due tipi di brioche dure e da una torta di sapore pessimo. Un po' meglio, si fa per dire, il salato e la frutta fresca. Il sistema per abilitare la corrente con il badge in camera si staccava dal muro e per due volte ho dovuto chiedere assistenza! Spazio comune ultra datato e poco invitante. Da dimenticare.

Abbiamo soggiornato 3 notti a giugno 2022; camera al 9° piano di 11 + balconcino affacciato sul meraviglioso Parque Eduardo VII, un vero polmone che regala vista sperduta e colori in ogni stagione . Il viale sottostante è popolato da alberi dai fiori viola, un incanto per gli occhi. La camera era piccola, ma aveva tutto e ci si poteva muovere. Gli arredi sono datati così come il bagno, senza bidet, ma tutto funzionale e molto pulito. Moquette in camera e nei corridoi; unico ascensore che ci ha costretto diverse volte a scendere a piedi. Hall grande e in linea con l'arredamento dell'intero hotel; sala ristorante dove servono un'ottima e abbondante colazione, al chiuso e lontana dalla luce naturale; arredata in tek scurissimo tipo nave, rendeva tutto più buio, ma cmq spaziosa e soprattutto ottimo cibo. Personale sempre e molto disponibile; per le 3 cene ci siamo affidati completamente ai consigli della receptionist che ci ha inviato in ristoranti buoni e dagli ottimi prezzi. L'hotel è situato a 5 minuti a piedi dalla metro fermata Parque o dalla fermata Marques de Pombal che in 2 fermate raggiunge il centro, oppure tramite una piacevolissima passeggiata di 15 minuti. Il viale passerà dalla parte borghese con i negozi delle migliori case di moda e dai viali larghi e alberati alle stradine del centro e del porto e ai negozietti e le chiese della luminosa e pulita Lisbona. Consiglio l'hotel Sana REX per chi non vuole soggiornare nel centro vivo della città ma cmq raggiungerlo in 10 minuti.

Siamo stati qui questa settimana per seguire un corso di formazione. La struttura è gradevole nel complesso anche se ha molte criticità. Per prima cosa il servizio di check in troppo lento. Quando domenica siamo arrivati alle 14:30, la metà delle nostre camere non era ancora pronta. Quindi siamo dovuti andare a mangiare lasciando le valige nel deposito bagagli dell'albergo. Le camere non sono grandissime ma c'è tutto (nel bagno è possibile trovare fon, bidet, doccia-vasca e prodotti come bagnodoccia etc...). Lo stesso servizio qualche volta lascia a desiderare. Un giorno sono tornato in camera alle 15:30 e la camera non era stata ancora preparata (ovviamente la cameriera è passata a bussare proprio nella mezz'oretta di relax). L'albergo è molto vicino all'aeroporto e quindi le camere, soprattutto quelle in alto la mattina, non sono proprio silenziose. L'ascensore è una sola e spesso molto lenta (deve servire i 10 piani della struttura). La stessa colazione che in altre recensioni avevo letto come qualcosa di meraviglioso è buona, ma niente di più. Poca scelta per alimenti senza glutine o latte di soia etc... e più o meno sempre le stesse cose. Nel complesso è un albergo da tenere in considerazione se si trovano delle offerte decenti. Ma il servizio dovrebbe essere un po' migliorato.

Camere strette, senza acqua nei bagni per diverse ore della giornata e senza la possibilità di regolare l'acqua dai rubinetti! Quando arriva, se arriva, è solo bollente! Colazione indecente. Se andate a Lisbona, toglietelo dalle vostre scelte.