Garden Guest House

Its, fake, give me back my money. Nobody open the door. I m very angry with you. Es un hotel falso, nadie abrió la puerta. Estoy muy enojado con utedes.

Avvertimento!! È stata la peggiore esperienza di ostello che ho avuto in vita mia. Il posto è completamente sporco. Il muro a secco è così spesso che puoi sentire tutto dalle altre stanze. C'è solo una presa elettrica nella stanza. Il piano cottura è rotto. Doppi bagni per 7 camere. La parte peggiore è il personale. L'host è violento e scortese. Non ha pazienza nello spiegare le regole e le caratteristiche della casa. Urlava sempre in faccia a qualcuno. Urla agli ospiti e sembra pericoloso. Ha fatto domande scortesi come "qual è il tuo problema?" o "hai detto qualcosa?" molte volte e mi hanno persino minacciato di chiudermi fuori e di cancellare l'intera prenotazione. Sono sicuro che questo NON È UN POSTO SICURO per le ragazze, sembra che il comportamento violento dell'ospite. Anche se l'ostello è a Lisbona, il personale non parla portoghese e solo inglese con un forte accento, incomprensibile in una telefonata. Non c'è nessuno del personale nell'ostello. Devi chiamare un numero portoghese con l'orario esatto di arrivo davanti alla porta. Se hai problemi con i voli, ti lascerà fuori fino alle 15:00 del giorno successivo o più tardi.

There was no reception, no one answered phone. No notification of this kind of check in. Lost money on taxi and had to book another hotel. Said it's non refundable

Would NOT recommend. Dirty and small rooms. Shared bathroom was also not clean. Absolutely not worth the money. I would highly recommend staying elsewhere.

When I arrived at the door of Garden Guest House at 5:30pm and used the Message Property of ******* to get check-in instructions. Instead, I got a response forwarding me to another nearby property : Fortune guest house. I also got another message of failing to call me. Of course, I am using my phone from home country. I guess the property re-sold my booking to another customer, thinking that I will not show up. This is WRONG practice as I already paid for it. This is the first time I encounter this. To make this case worse, the forwarded guest house has mold in bathrooms. Although the manager is polite, and asked me to wait 10 minutes for preparing my room. He has done a lot of work to try to keep the place clean with 5 rooms.

Nice